決勝控制力：華頓商學院的王者養成課

第一章‧影響力決定你是什麼咖
1. 重視古典法則：先給予，後索取
2. 掌控時間、精力與才華，引導人生戰略
3. 告別沉沒成本，增加個人誠信
4. 立足時間價值，增加人情籌碼
5. 如何成為他人的榜樣
6. 五大原因，讓同事看到你的掌控力
7. 在某一領域中培養專長

第二章‧在不確定中做出理性抉擇
1. 理性或感性，兩者不對立
2. 證實偏差：你聽到的，是你想聽的話
3. 遠離超出你能力範圍的風險
4. 總是先列出不該做的事情
5. 框架之下的問題解決之道
6. 清楚自己在什麼方面掌握絕對優勢

第三章‧控制情感，放大個人魅力
1. 自信是好物，但請謹慎運用
2. 堅持與死腦筋，只在一線之間
3. 問題在於「被誰」「被什麼」刺激
4. 真誠力量大
5. 真情流露的適切方式
6. 感同身受，恐怕不是件容易的事
7. 讓個性中的敏感因子產生正面效應

第四章‧做對的事，永遠掌控主動權
1. 依輕重緩急給事情排序
2. 永遠將「自己的」放在第一位
3. 學會讓一切有條不紊
4. 分析「重要的少數」與「不重要的多數」
5. 運用簡單，解決複雜
6. 以事實為基礎，避免主觀錯誤
7. 強化邏輯思考力

第五章‧面對困境，開創逆轉勝之路
1. 夢想永遠要遭遇現實的殘酷打擊
2. 釐清問題真相
3. 兩難的選擇僵局
4. 背對問題思考，解方呼之欲出
5. 世界變化太快，應變能力決勝負
6. 身心疲憊時，啟動復原機制
7. 感謝指教，笑對負面回應
8. 遭遇瓶頸時，暫緩一下後再推進

第六章‧將本質最大化以成就自我
1. 找對方法，設定自己的人生目標
2. 找準關鍵驅動點，直達問題核心
3. 倒過來，先思考有價值的工作
4. 建立機制，判別出正確的資訊
5. 贏得信任，不能只靠一句話
6. 這些標誌，意味著你正面臨信任危機
7. 記取經驗教訓，讓失敗值回票價
8. 善用減法，簡化一切不必要

第七章‧精於情境分析，決策致勝
1. 情境分析助你掌握全局
2. 糟糕的決策從何而來
3. 從「預判」入手，說未來的故事
4. 立足「目標觀念」，規避直覺偏差
5. 關鍵步驟──剔除不合理認知
6. 對比風險與回報，再擬定行動方案
7. 如何快速做出高效能的決策

第八章‧借力使力，掌控全局
1. 正確委派工作，形成凝聚力
2. 高度控制，沒有人能敷衍你
3. 善用得失分析，強力說服
4. 必須唱反調時的非常手段
5. 借勢而起，在困境中找出活路
6. 從關係網中撈出值得採用的人才
7. 建構多贏局面，將控制力最大化

 

序

　　你希望改變當前不如意、無規律的生活，但不知從何入手；
　　你有個很出色的點子，但不知道該如何告訴主管，才能影響他的決定；
　　你需要跨部門合作，但那些相關人員並不歸你管，且不配合；
　　你請求同事或部下變更工作的優先順序，考慮你的請求，但對方卻總是拒絕；
　　你希望能說服潛在的盟友、擺平難纏的客戶，但你意識到自己並沒有太大的影響力；
　　……

　　有關控制力與影響力的重要性，我們已無須多言。現實中，你若擁有這兩件武器，工作與生活都會變得更容易，但遺憾的是，你可能並非居於高位，也未能塑造出積極的影響力。在這種情況下，你便很難影響你的上司、同事、客戶與其他合作夥伴，甚至無法與人建立起有效關係。

　　你渴望改變這一切──沒有職位保障、未能形成影響力以前，為何不先培養起自我控制力？

　　在很長一段時間裡，「控制力」「個人形象」與「個人發展」被視為相互對立、相互衝突的對象，……。事實上，控制力對於完成個人工作、實施獨特理念、有效地與他人打交道至關重要。而審視那些真正的成功人士，我們也可以發現，他們對身邊的人與事皆有極強的控制力，比如華頓商學院出身的美國總統「地產之王」唐納‧川普──他甚至不允許身邊出現任何自己不知道的消息。

　　這種超強的控制力是華頓商學院培養出來的精英們所共有的特點：通過接受一系列潛移默化的方法，華頓學子們對控制力擁有獨特的認知與塑造方法。得益於母校的教育，他們在工作與生活中，都表現出了出色的控制力。

　　對華頓商學院個性化的控制力養成體系進行深入瞭解以後，筆者寫就了本書。控制力應該被重視、培養起來，筆者在本書中詳細闡明了如何才能對個人生活與工作形成更好掌控，如何才能促進那些掌控關鍵資源的人與自己合作，如何才能運用控制力來鼓勵那些潛在合作夥伴與自己站在同一戰線上。

　　因本書所具有的超強實用性，我們特別將它推薦給所有希望提升自我的人士，特別是因控制力弱而受相關問題困擾的人。這些強而有力且經過了華頓人驗證有效的方法，可以幫助你克服種種障礙，將個人發展道路上的阻力盡可能地轉化為動力。當你實際地運用它們時，你會發現，你的控制力正在漸漸地增強，你所處的環境、你的人生也在慢慢改善。