日常英文書信寫作指南：在職場無往不利、在朋友圈有求必應的36堂寫作課-FindBook 找書網 ISBN:9789869736541

內容簡介

寫一封有溫度的英文書信吧！
讓你的信在對方的收件匣脫穎而出，
讓你的訊息不再被「已讀不回」！

　　從 #請、#謝謝、#對不起三大情感表達切入，
　　掌握基本原則，寫出各種需求！
　　商務篇、熟人篇，任何情境都適用的書寫寶典。
　　不論是工作上的求職信、商務往來信，
　　還是朋友間的祝賀信、真心道歉文，
　　從手機訊息到商務Email，隨時都能用英文書寫表達！

　　《日常英文書信寫作指南》用36堂課讓你掌握
　　#要對誰寫 #為什麼寫 #該怎麼寫
　　帶你用書寫展現自我，
　　在職場無往不利、在朋友圈有求必應！

　　▲ 各大情境都適用的「請、謝謝、對不起」
　　從人際間最基本的情感表達切入，寫一封有溫度的英文書信。

　　Part1請：Please do let me know…
　　職場上的請問、請教、請留意；生活中的邀請、請安、請幫忙……，
　　所有關於「請」的大哉問。

　　Part2謝謝：Thank you for always being there for me…
　　謝謝上司的照顧、同事的幫忙；感激朋友拔刀相助、一路相伴……，
　　所有「感謝」與「祝福」大集合。

　　Part3對不起：Sorry for the late response…
　　為工作上的「出槌」表達歉意；鼓起勇氣拒絕熟人的無理要求……，
　　真誠「道歉」與勇敢「做自己」的大學問。

　　▲ 「商務篇」與「熟人篇」一應俱全
　　職場與生活皆適用。針對不同場合、情況與情境，列舉不同的注意事項與寫作範本。

　　▲ 娜娜老師的書信寫作指南
　　1.助你順利的祕密武器
　　包括商務篇的「小建議大思考」及熟人篇的「小提醒大領悟」，告訴你書寫時不可忽視的細節，並依主題補充多位名人的成功祕訣與生活態度。

　　2.跟著步驟寫出關鍵字
　　依情境列出實用的寫作步驟，帶你順暢地掌握整篇文章的「起、承、轉、合」，輕而易舉地用書寫表達自己。

　　3.情境說明與書信範例
　　依實際需求設定明確寫作情境，將上述的書寫步驟套入範文，協助讀者掌握寫作訣竅。

　　4.實用句型及單字片語
　　收錄符合各情境的常用句型、重要單字片語及慣用語，加深學習廣度。

　　【使用說明】
　　從 #請 #謝謝 #對不起三大情感表達切入，
　　掌握基本原則，寫出各種需求！

　　1.好禮貌運動，從請、謝謝、對不起開始
　　本書共分三大部分：「Part1 請」、「Part2 謝謝」、「Part3 對不起」，分別收錄「商務篇」六單元及「熟人篇」六單元，帶你學習各種場合的書信表達。

　　2.讓你脫穎而出的寫作提點
　　商務篇的「小建議大思考」及熟人篇的「小提醒大領悟」，提醒你書寫時該注意的地方，告訴你讓信件脫穎而出的小祕訣。

　　3.#魔鬼藏在細節裡
　　書中用「#hashtag」標註的名人觀點，提供你在動筆前更多元的思考方向，創造更多讓自己勝出的機會。

　　4.寫作步驟示範
　　依單元情境整理出「起」、「承」、「轉」、「合」書寫步驟，帶你思考開頭該如何下筆、段落該如何發展。按部就班掌握重點原則，適切傳達感受與需求，寫一封有溫度的英文書信。

　　5.情境與範例
　　各單元都有符合真實情況的情境故事，帶你身歷其境進行寫作演練，並按照前面提示的寫作步驟，提供完整的書信範例。

　　6.實用句型應用指南
　　依單元情境列出常用句型範例，請反覆練習並加以熟記。需要書寫時，便能依個人需求套入文章。

　　7.單字片語應用指南
　　貼心補充好用的單字、片語及慣用語，並加上實用例句，帶你熟悉相關用法，增進寫作字彙量。

作者介紹

作者簡介

娜娜老師

　　學歷：
　　◆英國 University of Edinburgh 社會研究碩士
　　◆英國 University of Warrick 歷史系博士班

　　經歷：
　　◆英語教學十年經驗
　　◆經營NanaLand娜娜練英文工作室

　　以文化溝通及說服能力為基底所設計的語言情境訓練，刺激學生的口說跟寫作表達能力

　　「很喜歡語言，正是因為語言無法真正完美表達我們心中的想法，所以喜歡在語言裡不停地咀嚼思考各種可能性，希望把語言豐富的能量透過各種活潑有趣的英文課程灌頂給學生們，讓大家都可以透過使用這個語言自在又自信的展現自己。」

　　譯著：
　　◆《新編英文寫作風格的要素》（語樂多）

　　Facebook粉絲專頁：www.facebook.com/NanaLandEnglish/

使用說明
作者序

PART1 PLEASE 請
（商務篇）
LETTER 1   What Should You Do When a Client Ignores You or Disappears into Thin Air? 客戶不回或消失該怎麼辦？
LETTER 2   The Right Way to Ask for Someone’s Help
正確尋求幫助的問法
LETTER 3   Just a Friendly Reminder—Get Someone to Do Something
友善提醒—請某人做某事
LETTER 4   Service Inquiry
詢問服務的信件
LETTER 5   Respond to Customer Inquiries
回覆客戶詢問
LETTER 6   The Art of Following Up Without Being Annoying
詢問後續發展（合作可能）又不惹人厭的藝術

（熟人篇）
LETTER 7   Please Forgive Me.
請原諒我。
LETTER 8   Ask Someone to Write a Letter of Recommendation
請別人幫忙寫推薦信
LETTER 9   An Invitation to a Party
一張派對邀請函
LETTER 10   How Have You Been? Keep a Long-Distance Friendship Alive.
你最近好嗎？維持一段遠距離的友情。
LETTER 11   Ask a Friend for Information
向朋友請教資訊
LETTER 12   Ask for Something Back Politely
想要回東西的禮貌說法

PART2 THANK YOU 謝謝
（商務篇）
LETTER 1   Thank you note
通用感謝函
LETTER 2   Thank You Message for Colleagues/Employees
給同事／員工的感謝訊息
LETTER 3   Thank Someone for a Referral or Recommendation
感謝某人的引薦或推薦
LETTER 4   Thank You for Your Care - Farewell
謝謝照顧，珍重再見
LETTER 5   Thank You for Your Hard Work & Congratulations on Your Promotion
感謝你的努力 & 恭喜升遷
LETTER 6   Condolence Letter to Colleagues/Clients
給同事／客戶悼念的慰問信

（熟人篇）
LETTER 7   Wedding Congratulations
新婚誌喜
LETTER 8   From Baby Shower Wishes to Newborn Baby Congratulations
祝福即將有新生兒到恭喜獲得新生兒
LETTER 9   A Letter of Condolence to Friends
給朋友悼念的慰問信
LETTER 10   Thank You for Always Being There for Me.
謝謝你一直都在。
LETTER 11   Thank You So Much for Everything.
一切都非常感謝你。
LETTER 12   Thank You for Your Hospitality.
謝謝你的款待。

PART3 SORRY 對不起
（商務篇）
LETTER 1   How to Apologize to a Client?
如何向客戶道歉？
LETTER 2   Sorry for the Delayed Response.
抱歉太晚回覆。
LETTER 3   How to Reject Candidates with Grace?
如何婉拒應徵者？
LETTER 4   How to Gracefully Decline a Job Offer?
如何婉拒一個工作邀約？
LETTER 5   How to Make Saying No Through Email?
如何透過電子郵件說不？
LETTER 6   Politely Decline an Invitation.
禮貌地婉拒邀請。

（熟人篇）
LETTER 7   Apologize for Missing an Event.
向活動缺席道歉。
LETTER 8   How to Make a Healing Apology?
如何表達一個真心誠意的道歉？
LETTER 9   Apology Letters to Friends or Family
寫給家人或朋友的道歉信
LETTER 10   How to Say No to Someone? (Even Your Best Friend)
如何拒絕某人？（甚至是你最好的朋友）
LETTER 11   How to Decline an Invitation to Dinner or Other Social Events?
如何拒絕一頓晚餐或社交活動的邀請？
LETTER 12   Sorry, but You Have Crossed the Line...
抱歉，但你踩到我的底線了⋯⋯

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序

作者序

記得飛鴿傳書（pigeon post）的年代嗎？

　　誰記得啦！

　　但是可以稍微想像吧？如果此刻的我們穿越到那個年代，我們對於「怎麼還沒回我」的等待期將會多麽煎熬、崩潰、覺得厭世。幾千年來，人類試圖改進聯繫彼此的方式，科技的無遠弗屆體現在溝通的即時性上，我們不僅可以透過各種有趣方便的軟體聯繫對方，而且僅需要不到一秒鐘的時間，訊息就已經跨越海洋飛到對方的手機裡。不過，也正因為文字訊息頻繁地在商務人士或是親朋好友的收信匣之間往來，海量的訊息幾乎是大家的收件匣常態，「被看見」反而更具有挑戰性了。有多少人的LINE或Email的未讀信件高達上百、上千封呢？你所寄出的訊息是否也在那「未讀」的行列之中，或是更令人覺得被忽視的「已讀不回（left on read）」呢？

　　換句話說，即使科技的進步拉近我們與世界任何角落的距離，人與人之間的「溝通」依然存在令人玩味的訣竅，這些訣竅可以說是語言的藝術、遣詞用字甚至是「話術」等等，從「怎麼寫」到面對面之後的「如何說」，都需要我們在表達自我前用心斟酌「片刻」。這個片刻裡，我們揣摩對方的心情，我們檢視自己的文字是否表達清晰，避免造成誤會，我們更進一步希望這些文字能夠達成特訂的目的，這個片刻真的不容易。

　　這本書要獻給在「怎麼寫」的各種情境裡感到遲疑、總是擔心是否可以按下傳送鍵的你，為你提供策略與建議，以及適用於各種情境的參考範例，和許多好用的例句與單字、片語，希望你能從中擷取需要的用法，寫出一封封能確實傳達需求的訊息。

　　你寄出的信息，就是你的門面，是對方認識你、了解你的目的，也是進一步與你達成共識的途徑。也因為有著單向溝通的先天阻礙，更需要你在那「片刻」裡儘可能的考量到你所能發揮的語言資源，才能帶著自信按下傳送鍵，然後幸運的話，或許不到一分鐘的時間，無聲卻有效積極的溝通橋樑，送回了你需要的回覆。

　　祝福你。

娜娜 2019.6.21 板橋。

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