ARC遠擎管理顧問公司策略績效事業部

◆《哈佛商業評論》譽為75年來最具影響力管理工具「平衡計分卡」的擴展與應用。
從績效衡量制度到策略衡量制度，在不景氣中締造組織優勢！
「採用平衡計分卡的企業，很快的從它所帶來快速而顯著的成效中，感受到它將整個組織「聚焦」在策略上的力量，而且在達成這種強力「策略聚焦」效果的同時，組織也正式完成了脫胎換骨的轉型。」──羅伯．柯普朗&大衛．諾頓
在這以知識為基礎的競爭年代裡，一個企業的價值最重要的考量點不再只是企業的願景與策略品質，而是該企業是否有能力將策略成功的落實到日常執行的層面。
平衡計分卡正是這個最佳的轉化與管理工具，再配合策略地圖的應用，它不僅把組織的使命和策略化為一套全方位的績效量度，更能清楚明確解釋組織內各層面工作與成果之間的因果關係，讓各層面彼此相輔相成，使策略真正具體落實。
而且，根據實證經驗，採用平衡計分卡的企業，可以很快的從它所帶來快速而顯著的成效中，感受到它將整個組織「聚焦」在策略上的力量，而且在達成這種強力「策略聚焦」效果的同時，組織也正式完成了脫胎換骨的轉型，打破傳統式組織功能分工的部門藩籬，建立起支援策略之運作的團隊合作協調文化。
此種依策略的需要而運作的新型組織，也就是所謂的策略核心組織（Strategy-Focused Organization, SFO），也才是21世紀真正能存活，並具有實質競爭力與優勢的組織。在書中作者提出了建構此種組織的五大基本法則：
◎將策略轉化為執行面的語言
◎以策略為核心整合組織資源
◎將策略落實為每一位員工的日常工作
◎讓策略成為持續性的循環流程
◎由高階領導帶動變革
如果擁有這樣一個組織團隊，無論面臨何種風暴挑戰，都能找到應對之道與競爭優勢。所有已在組織內導入「平衡計分卡」，或想了解這項管理工具的企業與經理人，絕對不能錯過本書。

• 作者： 羅伯．柯普朗、大衛．諾頓
• 出版社： 臉譜 出版日期：2009-02-17 ISBN/ISSN：9789862350102
• 裝訂方式：其他 頁數：496頁
• 類別： 中文書> 商業> 管理學