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Bob E. Hayes的圖書 |
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$ 1099 | TCE Total Customer Experience: Building Business through Customer-Centric Measurement and Analytics
作者：Hayes Phd、Bob E 出版社：Business Over Broadway 出版日期：2013-04-13 語言：英文 規格：平裝 / 342頁 / 22.91 x 15.19 x 1.8 cm / 普通級 / 初版  博客來 - 市場研究
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$ 0 電子書 | Measuring Customer Satisfaction and Loyalty
作者：Bob E. Hayes 出版社：ASQ Quality Press 出版日期：2008-04-22 語言：英文  樂天KOBO - 工業與專業
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