Carolyn Widner Ward

　　這是一本全面性的實用指南，融合了解說大師Mills、Tilden、Lewis、Ham等人的解說哲理，並加入作者多年解說實務及培訓經驗，綜合整理出這本別具創見的書籍。內容強調將紮實的理論應用到日常實務中，並分享其應用在解說規劃及操作上可參照之實用訣竅和範例，是一本新穎、具原創性的作品，對即將或正在從事解說的人員，抑或對解說有興趣的讀者，本書絕對不容錯過！

第1章　解說的歷史
解說的定義
解說的種類
解說的歷史

第2章　如何進行有意義的解說
連結遊客與資源之間的關係
達成管理目標與目的

第3章　解說的基礎：溝通
溝通的過程
解說員
訊息
轉換
遊客
過濾
回饋
真實的世界

第4章　解說規劃
規劃的過程
探究
找出重要訊息
設計解說機會
評鑑與回饋

第5章　基本解說架構：活動方案
訊息
探究
故事
結束
開端

第6章　基本解說方案：講述
講述的種類
準備
解說策略
技巧

第7章　在行進中解說：帶隊解說
帶隊解說的種類
規劃
實際操作

第8章　不只是營火晚會：夜間解說
活動種類
做法
如何進行

第9章　獻給擁有赤子之心的人：兒童解說
特殊需求
活動種類
兒童的特色
做法

第10章　帶著訊息走向遊客：不定點解說
為什麼要提供不定點解說
規劃
做法

第11章　解說方案的要素：重要考量
特殊團體
干擾
緊急事件
預備方案
偏見與「真相」
活體動物
宣傳

第12章　多元感官設備：視聽活動
設備
視聽設備的操作與維護
其他考量

第13章　經得起檢視的解說：評鑑
為什麼要有評鑑？
要評鑑什麼？
何時評鑑？
由誰評鑑？
如何評鑑？
報告評鑑結果
回到原點（修改）

第14章　延續解說的傳統：專業主義
何謂專業？
從實務到專業
責任
未來

索引