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Gurski

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Customer Experiences affect Customer Loyalty: An Empirical Investigation of the Starbucks Experience using Structural Equation Modeling
$ 3768
Customer Experiences affect Customer Loyalty: An Empirical Investigation of the Starbucks Experience using Structural Equation Modeling
作者:Gurski 
出版社:Anchor Academic Publishing
出版日期:2013-08-22
語言:英文   規格:平裝 / 66頁 / 21.01 x 14.81 x 0.41 cm / 普通級/ 初版
博客來 博客來 - 商業理論與工具書  - 來源網頁  
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:Customer Experiences affect Customer Loyalty: An Empirical Investigation of the Starbucks Experience using Structural Equation Modeling
 

作者簡介

Daniel Gurski, born in 1988, graduated at Maastricht University as Master of Science in International Business with a focus on Strategic Marketing in 2013. He is fascinated by Customer-Centric Service Science and always strives to develop new business strategies that make customers more satisfied and companies more profitable. Daniel hereby tries to bridge the gap between strategy and operations by analyzing business processes from a customer perspective. He worked for global organizations in Germany, the Netherlands and Australia.

 

詳細資料

  • ISBN:9783954891184
  • 規格:平裝 / 66頁 / 21.01 x 14.81 x 0.41 cm / 普通級 / 初版
  • 出版地:美國
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