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James M. Benson & Paul Karasik

的圖書
隨時準備成交:銷售理財商品的32金律-商戰系列42
$ 90 ~ 280
隨時準備成交:銷售理財商品的32金律-商戰系列42
作者:James M. Benson & Paul Karasik / 譯者:戚瑞國 
出版社:先覺
出版日期:2006-01-19
語言:繁體中文   規格:平裝 / 280頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級/ 單色印刷 / 初版
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:隨時準備成交銷售理財商品的22金律

內容簡介

  理財型商品日新月異,銷售及服務的方式也不斷變遷,銷售人員面對著繁多的產品資訊、來自同業與異業的競爭壓力、精明又多疑的消費者,更需要提升實力,強化銷售與行銷的技巧,才能創造業績,提升客戶的滿意度。

  本書針對理財型商品及服務的特性,提出22條成功銷售的金律,讓理財專員、理財規劃顧問、壽險顧問、投資顧問等,在一對一的銷售情境中,克服重重障礙和低潮,創造扎實的客戶關係,獲得更豐厚的報酬。每一條金律皆包含明確的教戰策略,以及具體有效的執行方法,還包括銷售人員夢寐以求的實用技巧:
◆ 幫助潛在客戶克服4項恐懼心理
◆ 攻克目標市場的9項最有效策略
◆ 有效過濾潛在客戶的5個技巧
◆ 讓客戶點頭說「是」的10種溝通策略
◆ 從老客戶身上找到新業績的4個步驟
◆ 因應反對意見的5個妙計
◆ 讓成交數狂飆的6種致勝話術

作者簡介

  • 詹姆斯.班森 James M. Benson
      現任美國宏利金融集團(Manulife Financial Corporation)旗下恆康金融服務公司(John Hancock Financial Services)資深執行副總裁,主導保險及年金產品的銷售、行銷與通路。
      作者從1968年起,開始在Pacific Mutual人壽保險公司從事業務、行銷及產品開發等工作,歷任多家金融及保險公司的高階主管,包括MetLife(大都會人壽)、New England Financial、GenAmerica Financial Corporation、Equitable companies、Equitable Life Assurance Society等。

  • 保羅.卡拉西克 Paul Karasik
      現任The Business Institute行銷企管顧問公司總裁,協助美國金融服務人員達成事業目標,已有18年以上的經驗。著有《甜蜜說服力》《講座行銷:理財服務的終極行銷指南》等6本商業經典著作。
      作者身為美國講座領袖協會創始人,在北美地區各行銷專業會議及講座中演講,深受歡迎。

    譯者簡介

    戚瑞國
      淡江大學美國研究所碩士,任國內主要財經媒體資深編譯十多年,負責國際金融新聞。譯作有《電訊狂潮》《散戶至上》等。

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    目錄

  • 好評推薦
  • 前言
  • 金律1 掌控銷售過程
  • 金律2 關注客戶,而非報酬
  • 金律3 確立自己的使命
  • 金律4 深耕目標市場
  • 金律5 對產品有信心和熱情
  • 金律6 別怕掉頭走人:吉姆的領悟
  • 金律7 讓客戶有理由點頭說「是」
  • 金律8 建立行銷的節奏
  • 金律9 運用60–20–20法則
  • 金律10 讓銷售的過程自動化
  • 金律11 開啟周哈里之窗
  • 金律12 行銷自己,建立專家形象
  • 金律13 從老客戶身上創造新的業績
  • 金律14 勤加演練溝通技巧
  • 金律15 反對是購買的訊號
  • 金律16 隨時準備成交!
  • 金律17 做自己的業務經理
  • 金律18 讓你的人脈動起來
  • 金律19 塑造令人嚮往的願景
  • 金律20 善用話術,成交更多
  • 金律21 讓客戶都愛你
  • 金律22 維持成功高能量

    附錄

  • 使命宣言範例
  • 可以對潛在客戶提出的好問題
  • 使業績狂飆的話術範例
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    詳細資料

    • ISBN:9861340513
    • 叢書系列: 商戰系列
    • 規格:平裝 / 280頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣
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