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Jamie Showkeir

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職場成人溝通術-溝通勵志CS042
$ 221 ~ 234
職場成人溝通術-溝通勵志CS042
作者:傑米.修凱爾瑪倫.修凱爾(Jamie ShowkeirMaren Showkeir) / 譯者:蔡宏明 
出版社:美商麥格羅‧希爾
出版日期:2009-04-17
語言:繁體中文   規格:平裝 / 272頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:職場成人溝通術

假話OUT!
不操控只坦白的新溝通魔法,從執行長到上班族都需必備的高效能談話術

作者選了「日常對談」這個再平常不過的題目,卻造就了這本擲地有聲的著作,讓人大開眼界!原來,說話的內容和方式妥適與否,決定是否能激發工作的能量和參與感,還是讓人離心離德、幹勁全消。

今日職場上,充斥著「親子式」的溝通關係,像是員工隱藏事實、報喜不報憂、到處訴苦說自己孤立無援,企圖控制與上司、同事的互動關係,取得自己想要的資源。難道,除了這樣機關算盡之外,沒有別的溝通方式了嗎?

當然有!作者指出另一條「誠實和真心互動」的路:使用成人式的對談,可以打造與日俱增的承諾、真誠不諱的責任感,以及日起有功的事業績效。

本書前半部分析了傳統的對談方式與困境,後半部則是設計來解答這些難題的。作者提供了新觀點和明確的、具體的方法,讓我們透過真情對談來改變文化,其中深入探討的根本問題包括:
>> 組織如何從親子式文化轉型為成人式文化?
>> 如何辨認操控式對談造成的傷害?
>> 如何根據合作和合夥精神來學習和發動真情對談?
>> 如何消滅傳統那種以看顧式和控制為目的的領導式對談?
>> 如何鼓勵員工在對談中坦白說出他們的知識、經驗和貢獻?
>> 如何創造出一種組織文化,讓整個組織的潛能發揮到最大?

領略這本書陳述的溝通藝術,對每個工作者都大有裨益:
職場新鮮人,打開更上層樓的敲門磚!
公司經理人,打造更具績效的活組織!
企業執行長,打理更能授權的新文化!

作者簡介:

傑米.修凱爾(Jamie Showkeir)& 瑪倫.修凱爾(Maren Showkeir)

兩位作者都是漢寧–修凱爾聯合顧問公司(Henning-Showkeir & Associates, Inc.)首席顧問,他們的客戶有3M、福特汽車公司(Ford Motor Company)、凱撒醫療照護機構、英國航空公司(British Airways)、可口可樂、惠普公司(Hewlett-Packard)、利惠國際公司、格林里夫僕人領導學中心,以及大自然保護協會等。

譯者簡介:

蔡宏明

政大企管學士,菲律賓亞洲管理學院企管碩士。在產業界服務35年,歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長等。早年利用公餘時間,教過TOEFL、GMAT、SAT等11年,空大「財務管理」1年。寫過1年專欄,譯作有《財務決勝負》、《策略》、《真相、傳言和胡扯》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》(心理學用書)等約20本。


各界推薦
名人推薦:104人力銀行 行銷總監 邱文仁

「不管你是企業執行長、還是朝九晚五的上班族,只要想在大家都重視事業成就的組織裡有所作為,就該讀讀這本好書。」

——吉姆.博克(Jim Burke),華信惠悅諮詢公司(Watson Wyatt Worldwide)亞太區人力資源總裁

「書中強調『誠實和尊重別人的對談方式』,正是大多數人事業和人生的答案。」

——大衛.勞倫斯(David Lawrence Jr.),美國幼兒創新基金會(The Early Childhood Initiative Foundation)總經理、《邁阿密先鋒報》(The Miami Herald)退休發行人

「假如你相信對談可以改變世...
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目錄
獻給喬爾.漢寧
瑪格麗特.惠特利推薦序
自序
導言 成人專用危險書籍
第1章 成人式革命性對談
第2章 職場上行不通的關係
第3章 要別人負責的迷思
第4章 你無法取悅所有的小學四年級生
第5章 失望的人質
第6章 改變對談內容,就能改變文化
第7章 把操控變成承諾
第8章 別再討好憤世嫉俗者
第9章 切斷盲目的約束
第10章 互相依賴的聲明
第11章 打開天窗說亮話:卸除偽裝!
結論 啟動變革
真情對談實務指南
對如何啟動的建議
面對困難課題
尋求例外授權
提案改變
介紹指令
重議已建立的關係
發動終結令
處理個人...
»看全部

商品資料
  • 作者: 傑米‧修凱爾、瑪倫‧修凱爾 譯者: 蔡宏明
  • 出版社: 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司 出版日期:2009-04-21 ISBN/ISSN:9861576142
  • 裝訂方式:平裝 頁數:272頁
  • 類別: 中文書> 商業> 經營管理
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