本書分享許多有關如何打造成功社群的故事
線上社群提供支持理想、行銷產品或服務、建立開放源碼軟體的大量機會。本書協助你招募成員、激勵成員、管理這些活躍參與的成員。作者喬納.貝肯建立與管理社群的努力長達14年,如今也擔任Ubuntu社群經理,並據此提供他的經驗與觀察。
發掘如何讓社群成為可靠的支援網路、寶貴的新想法來源、強力行銷力量;本書將告訴你如何管理社群專案、如何利用社交媒體、如何籌辦合作性活動。還有與12位社群管理領袖的訪談,包括Linus Torvalds(Linux核心開發者)、Tim O’Reilly(知名IT出版集團O'Reilly創辦人)、Mike Shinoda(知名唱片製作人,同時也是「聯合公園」的成員)等人的精采見解。
.替建立社群發展特定目的與階段目標
.建立程序協數貢獻者執行任務、合作、分享成功
.提供工具與基礎建設,讓成員能迅速工作
.以社群為中心打造潮流,讓更多人參與
.控制社交媒體,以廣播資訊、合作、獲得回饋
.使用不同技巧追蹤社群階段目標的進展
.找出並管理衝突,像是與不合的成員打交道
作者簡介
喬納.貝肯(Jono Bacon)
是一位優秀的社群經理、作者、顧問,目前擔任全球Ubuntu社群的社群經理。貝肯經常擔任專題講者,撰寫過四本書,在許多科技公司擔任顧問。貝肯的部落格(www.jonobacon.org)是一個瀏覽率極高的開放源碼部落格,他也常在部落格上分享社群經營管理的大小事。