Karen 劉凱綸

序 09
作者 11

chapter 1 Preface 前言 14

chapter 2 The salary calculation of salon by Karen 薪資計算
時薪的概念 39
Karen’s 薪資計算 41
——各種薪資的變化 44
——重點提示 46

chapter 3 The style pricing of salon by Karen  款式訂價
如何設定最低消費 52
——讓真正的物美價廉誕生 56
如何設定凝膠指甲訂價 57
如何設定凝膠指甲的款式訂價 58
——重點提示 60
——價目表的心理戰 64
如何設定款式級距 66
如何設定級距內的小秘密 69
——重點提示 80

chapter 4 The others 其他訂價相關
用最低消費延伸訂價 84
關於卸甲的訂價 86
降價與漲價 88

chapter 5 Prepaid card & VIP card 儲值卡&會員卡
關於儲值卡 91
——使用儲值金容易遇到的問題 94
——儲值卡的折扣要怎麼訂 100
——儲值卡的行銷分享 101
關於會員卡 107
——會員卡的設定方式 109

chapter 6 Questions and answers 問與答
關於面對客人 118
關於薪資的變化 125
關於進行訂價時的疑問 129
關於不同狀況的訂價方法 136

chapter 7 Karen’s business blog 創業日記 144

結語 187
謝辭 188

序

我在努力的，就是照顧那70%的人

　　在指甲、睫毛…這些用技術小額創業的行業裡，有70%的人是個人工作室或是五個員工以下的小店面；30%是所謂的大店、連鎖店，或是非常高級的SPA規格的店。

　　有一些人也許是可以不用管訂價的，比方已經是藝術家等級的老師、或是已經用時間做出口碑的店家，他們也許可以用自己的價值決定如何收費，這當然是最好的。只不過，在市場上這70%的人要到達這個程度前，必須要面對現實的問題：我要永續經營生存、我要賺錢。

　　然而在我們這個產業的傳承上，我發現到一個問題，就是老師通常只教了我們技術，卻沒有教我們怎麼「經營」。我說的經營不是臉書怎麼po文，怎麼花錢做面子當做行銷，還是學完就直接告訴我們行情單色是多少，睫毛一根是多少，甚至有些輔導創業，也只是教我們去哪裡買產品買桌子.....。沒有人像我一樣，這樣教你們。

　　如果你剛好是一位專家或是數學很好的人，千萬不要對我的教學感到嗤之以鼻，因為，在我們這個行業裡，真的確實有很多人需要這樣的方式來教導。

　　我想表達的經營，不是什麼了不起的企業經營理論；
　　我想分享的行銷，不是甚麼了不起的商業行銷理論。

　　只是很簡單的，怎麼精打細算成本；
　　只是很重要的，怎麼找到專業價值。

　　只是想要用我的初衷，我的經驗，
　　用淺顯易懂的方式，
　　幫助這70%容易徬徨無助的你們。

　　就算妳不是美甲師，只要你也是美業技術的人或是創業者，即使你不採用我的訂價邏輯，但這本書絕對可以讓你有很多的啟發。