Karen Wang

　　一路的職涯發展，我發現自己靠著一種螺旋式的進步，一環環的扣上去。並在層層的過程中，勇於嘗試各種機會，讓人生不被框架所設限，才能保有身價。

　　不設限，未來才能更寬廣！持續成長，才能永遠是人才！

　　從Shopping中找靈感，從SARS危機中找轉機；到香港開疆闢土遇上「蟑螂雨」，到韓國攻城掠地遇上「大男人」！從小行銷到領導人，王子云靠著螺旋式成長磨出身價，讓自己能永保職場優勢！

　　善用優勢，大展所長

　　沒有一個人可以一開始就懂很多或有非常多的優點，可是如果能夠瞭解如何在善用周遭資源的過程中慢慢加強不足的地方，就能善盡其才。

●有目標而非空想
　　目標會有一個「達成日期」，不像「空想」只是在心中描繪美好的未來藍圖。不管是善用機會、突破生命逆境，或找到目標的制高點，有目標都會讓你行進時多了依靠。

●從定位中走出更明確的未來
　　找對適當的位置，你的人生便可能開始發光發熱，如果走錯方向，不但把優點白白掩蓋，還會更加暴露出自己的不足之處。

●學習讓發展沒有停歇
　　打造自己的「發展計畫」的最主要核心便是「學習」。不過該如何讓自己的學習可以跟自我成長有緊密的結合，要注意三個重點。

●行動、評估，為下一階段準備
　　為了對照自己的成長曲線是否有調整的需要，必須不時的反顧自己是否有達到該有的進度，在隨時的更新進度下，你的螺旋式成長才會有最事半功倍的收穫。

作者簡介

王子云（Karen Wang）

　　台灣雅芳暨韓國雅芳公司總經理

經歷
　　2006年2月1日至今 台灣雅芳暨韓國雅芳公司總經理
　　2002年10月1日至今 台灣雅芳公司總經理
　　2001 ~ 2002 台灣雅芳公司業務處處長
　　1998 ~ 2001 雅芳大中華區零售事業處處長暨香港雅芳公司總經理
　　1995 ~ 1998 雅芳零售事業部經理
　　1991 ~ 1995 雅芳行銷處產品經理，為雅芳引進內衣事業
　　1987 ~ 1989 高士實業股份有限公司貿易部主任
　　1986 ~ 1987 中華民國世界貿易中心參展廠商組企劃員

獲獎
　　● 2006年 12月獲得國家十大傑出總經理獎殊榮
　　● 2005年「全球總裁獎」(Chairman’s Bowl Award)
　　●2005年1雅芳亞太區「總裁獎」(President Award)
　　●2004年年初獲選為雅芳全球諮詢委員會成員之一
　　多次應邀至各大企業或校園專題演講，如王品集團、華威葛瑞集團、北電網絡、富邦金控、動腦雜誌、台北科技大學、輔仁大學、扶輪社等，分享職涯經驗、經營管理與行銷策略等

推薦序　 有行動才有機會　璩大成
推薦序　 巧笑倩影萬情柔，才高志堅百事安　葉公亮
推薦序　 專業之外的感性　廖梅淳
推薦序　 因為不設限，所以精彩　邱文仁
作者序　 無框架的螺旋式成長

善用優勢，大展所長
沒有人可以一開始就具備所有成功要件，重要的是，如果能善用周遭資源補強自己的不足，就能善盡其才。

多些感性與彈性的溝通
當優點讓人驚豔，缺點也就沒那麼糟！
十歲女孩的膽識
可能性，往往藏在不起眼的地方！
是威脅也是機會的邏輯
Karen’s Idea：從SWOT開始評估

有目標而非空想

目標會有一個﹁達成日期﹂，不像﹁空想﹂，只是在心中描繪美好的未來藍圖。不管是善用機會、突破逆境，或找到目標的制高點，有目標都會讓你行進時多了依靠。
沒有伯樂與富爸爸的螺旋成長目標
突破生命逆境，以智慧見招拆招
當機會來敲門！
Karen’s Idea：畫出生涯路徑圖，找到自己的標的

找對定位走出未來
找對適當的位置，你的人生便可能開始發光發熱，如果走錯了方向，不但把自己的優點白白掩蓋，還會更加暴露自己的不足之處。

拒絕「跟風」走出自我風格
放自己在最「對」的位置
把強項「極大化」
你有自己的甜蜜三角點嗎？
從科學的評量工具中找答案
Karen’s Idea：從自我定位找發展

學習讓發展不會停歇
「學習」是打造生涯發展計畫的最關鍵要素，如何讓學習跟自己的成長有緊密的結合，要注意三個重點。

台南與美國間的視界
拒絕被判出局的危機！
純度九九九與金箔的差別
「雞婆」的成果大於付出的心力
手機上的面膜
蟑螂雨的洗禮
不認命的態度，認命的氣度
從亂仗中培養好EQ
一頁四百萬業績的學習
Karen’s Idea：從學習啟航的發展計畫

行動、評估，為下一階段準備
為了對照自己的成長曲線是否需要調整，必須持續的評估自己是否達到該有的進度，在隨時更新進度下，你的螺旋式成長才會有事半功倍的成效。

嘗試有效率的行動
一切行動，從心態調整開始
讓人退步的安慰與進步的壓力
從KPI評估績效進度
從舞蹈到瑜珈提斯
等待機會不如創造機會
Karen’s Idea：繼續前行或轉個方向的行動與評估

作者序

無框架的螺旋式成長

　　四年前，有三家出版社先後找上我要出書，我實在不確定自己有什麼可以教人家，再加上雅芳當時要做全球矩陣式組織（matrix）的改造，我所有時間不是在會議室，就是在前往會議室的走道上，實在分身乏術。隨著全球經濟的巨大改變，「人力資源」的話題火紅了起來，媒體炒作失業率，政府談提供多少就業機會，而企業忙著瘦身、裁員、整併。

　　我在想，這時候提供一些意見或方法給努力中的職場朋友，可能比我到各地舉行一場場演講，期待啟發年輕生命的自我使命更有效率吧！為了能給所有的讀者一個參考，我回想一路以來披荊斬棘的職涯發展，發現自己不是從小就這麼聰明的，而是靠著一種螺旋式的進步，一環一環的扣上去。在這樣層層的過程中，勇於嘗試不同機會並開拓各種可能，用豐富多樣的經驗及智慧讓視野更寬廣；讓自己的人生不被框架設限，那麼不管環境如何變遷，我還是能保有自己的身價。

　　在企業大肆採行瘦身計畫的現在，我認為只要自己對組織有價值，就不會面臨失業的危機，不過所謂的「對企業有價值」，並不代表我今天是組織需要的人才，明天就還會是。一個有長期規畫的企業，會不斷的尋求組織的成長，如果我在組織的成長中停滯下來，很可能我雖是今天的人才，但卻是明天的冗員，仍舊難逃被淘汰的命運。

　　螺旋式成長是什麼？把它想像成是一個山丘，一層一層的慢慢爬上去，踩得穩穩當當，而不是像攀岩，直線的攻頂。以長遠的計畫來看，在學習成長的過程中能夠越踏實，就越有競爭力，不會只是表面的光鮮。

推薦序

因為不設限，所以精彩

　　我和王子云總經理（Karen）見過好幾次面，雖然不是很熟，但多次在座談會、記者會、評審活動短暫交會，每次都感受到她那閃耀的風采！那是一種我想追求、發自於Karen內心的自信與成功的風采。所以當出版社邀我替這本書寫序，我最興奮的一點，莫過於我可以比其他人早一步瞭解她在職場上努力的軌跡及瞭解她的想法。

　　本書以很多篇幅來說明Karen對職場「明確的定位」及「發揮強項」的想法。事實證明，職場上的成功人士，都有明確的目標。這些目標不見得是要在幾歲成為總經理或老闆，而是踏入職場後就「沒有退縮的打算」的一種「態度」。

　　如果「要在職場發光」，「找到自己的強項」是個最佳的起點。事實證明，從自身的強項發揮，可以讓自己更快邁向成功！我認為，強項就是指「職能性向」。以符合自己」職能性向」的工作開始，不但做起來比較順手，心情比較輕鬆，比較有成就感，也因此會更有意願「長期 的投入」，這樣一來，也就是「天才」（天生我材）加上「長久努力」的成功方程式組合。

　　不過就算已經找到自己的強項及正確的落腳點，一路走來，壓力及挫折仍然無可避免。當你還是一個初階上班族時，壓力來自於是否擁有足夠的職能，及面對不同個性的主管的要求。當你成為一個小主管時，壓力還會來自於跨部門的合作，或帶領團隊的能力也被考驗；當成為中高階經理人時，你所面對的壓力就會更廣，是要對公司的整體績效負更大責任。

　　不同的位置帶來不同的觀點，也面對程度不一的壓力。不過，如果你有成為領導人的企圖，就更要有把壓力化為轉機的能力。談到面對壓力及挫折感，Karen在書中提及，在多年的職場磨鍊中，她為自己下了一個座右銘：﹁不認命的態度，認命的氣度。﹂在職場上的高階主管往往不輕易找人訴苦，其原因是不在那個位子的訴苦對象，未必能夠以同理心傾聽，也未必能提供適當建議！有時不恰當的建議及安慰，反而適得其反。

　　不過，不輕易找人訴苦也不等同自閉，Karen建議可以靠「轉移注意力」安頓自己的情緒，強迫自己不要在挫敗的事情上鑽牛角尖，趕快轉到正面的思考方向。這點我深有同感！我也是一個不輕易訴苦的人，如果真的很煩惱，往往去補習班上英文課，跟別人講講話順便練練英文！「轉移注意力」有效幫助負面情緒的抽離，等頭腦冷靜了再想辦法。如果沒辦法，Karen建議﹁認命的氣度﹂也是讓自己走下去的一種哲學。

　　身為美商集團的女性總經理，顯然「不斷的學習」及「願意開拓視野」，是她重要的信仰。在不同的條件中，主動找尋可以開拓自己視野的機會。如果一時沒有找到合適的工作，也不要只是待在家裡等機會！在轉職的時間中，可找尋跟自己原本的工作屬性不相同的行業打工，增加一些不一樣的體會。

　　她強調，學習的機會各處都有，多增加跟不同人的接觸機會，就會有更多不同的體會和歷練！就如同現在工作機會雖然比較少，但如果願意嘗試兼差、派遣、甚至創業，只要是正當的工作，多給自己嘗試﹁不一樣﹂的機會，都是提升視野，蓄積能量的方法。

　　這本《不設限的人生》把王子云總經理的職場智慧及工作歷程無私的分享，本書充滿了故事，這樣不但易讀，也讓我體會到了「故事溝通」的龐大力量！它鼓勵了我繼續在職場，以更清晰、更有效的方法努力下去，我喜歡這本書，相信也可以帶給你正面能量的啟發。

104人力銀行　行銷總監　邱文仁