Norgina Wright Penn

　　怎樣正確填寫信用卡申請單，撰寫履歷表，看懂所得稅說明，了解高速公路指標、開支票。看懂廣告、商標、契約、行事曆、帳單、地圖等這些在現實生活中與我們關係密切的事物，不論其內容或形式，都是國內英文教學中疏忽的環節。長久以來這些缺席的內容是我們運用英文最大的致命傷。終於我們有了一本專門針對日用英文編纂的實用教材，全書以十二章的篇幅詳盡介紹下列各項內容：

1. 　Reading labels
2. 　Following directions
3. 　Reading newspapers
4. 　Rcading critically
5. 　Understanding agreements and warranties
6. 　Writing letters and consumer complaints
7. 　Getting a job
8. 　Filling out forms
9. 　Reference strategies
10. 　Using directions and floor plans
11. 　Special reading strategies
12. 　Writing workshop

    　每章均先講授技巧，再附活用練習。書中附有完整的信用卡申請表、履歷表等，方便學生練習。讀完本書，學生不但可自在地接觸任何文字資訊，寫出完美的各式書面資料；有機會更可及時為自己爭取權益呢！