Ram Charan & Bill Conaty

一流企業都是這樣選才與磨練接班人的！
好人才×好老闆 雙贏大解密
什麼樣的人才最搶手？職場優等生又如何成將才？
閱人無數、最會看人的管理大師與全美最佳人資長
首度公開全球頂尖企業的識才術與育才祕訣
教你快速累積這個時代最迫切需要的升遷能力與人才紅利！

　　★《經濟學人》、《華爾街日報》專文報導

　　頂尖企業的識人術與育才祕訣
　　了解一流人才的條件，你也可以做出改變！

　　那些最令人嚮往的好公司是如何看出可造之才？他們為何能夠準確評斷一個人的天賦和成功特質？又怎麼培養這些人才成為將才？

　　閱人無數、最會看人的夏藍與康納提，首度公開奇異、寶僑、聯合利華、安捷倫、諾華等頂尖企業辨識人才與培育將才的祕訣。一流企業會拿「火坑任務」來考驗人，看你能否勝任比現職高兩級的職務。他們也不要你當「全部門最聰明的人」，而要做「最有影響力的人」，你完成任務的方式要讓人欽佩，並想要跟隨。你還必須知道你不知道什麼，因為尋求協助，就是尋找機會。你要有很強的商業直覺與創新的勇氣，這樣才能快速做出總結。除了領導特質、必要技能、對人與業務的判斷，你還要會交朋友，好人脈無往不利。

　　人才競爭的時代，你準備好了嗎？本書幫助求職轉業者，了解如何成為大老闆眼中的可造之才，而渴望升遷的人，也將知道如何掌握機會，通過主管考驗，企業主管更能從中學會如何找對人才，並帶出好將才。

作者簡介

夏藍　Ram Charan

　　全球知名的重量級企業顧問、作者與講者，被《經濟學人》等媒體譽為「巨星們的管理顧問」、「時代的導師」。近四十年來，夏藍是許多「財星五百大企業」如奇異、杜邦、3M、荷蘭航空、美國銀行等成功的幕後推手。曾任教於哈佛商學院、華頓商學院。著作等身，包括在台熱賣逾30萬冊、並榮登紐約時報暢銷排行榜多週的《執行力》等。

康納提　Bill Conaty

　　在人資領域享有盛名的世界級專家，自1993年起便擔任奇異資深人力資源副總裁，是奇異前董事長威爾許與現任執行長伊梅特最倚重的高階主管之一，曾被譽為「全美最佳人資長」，於2007年榮退。奇異被稱為「CEO製造廠」，長期以來被認為是世界級領導人才的絕佳培訓基地。康納提設計的管理人才培養方案令奇異成為全球人才儲備最豐厚的公司之一，目前擔任多家知名企業的執行長私人顧問，包括P&G、波音、戴爾、固特異、LG電子，以及UniCredit等。

譯者簡介

許瑞宋

　　香港科技大學會計系畢業，曾任路透社中文新聞部編譯、培訓編輯與責任編輯，亦曾從事審計與證券研究工作。譯有《巴菲特寫給股東的信》（經典重譯．最新增修版）、《未來，你一定要知道的100個超級趨勢》、《美好價值》、《啟動你的面對力》、《總體經濟的聖杯》、《國家的命運好好玩》、《髒錢》等書。

推薦序 先有伯樂，才有千里馬 李瑞華
人才競爭的時代，你準備好了嗎？劉玿廷

第1章 人才變將才的祕密

第一部「CEO製造廠」奇異造才的祕密
第2章 一天內完成接班
第3章 人比績效重要
第4章 把人才當自己人

第二部 這些公司的人才為什麼很搶手
第5章 印度聯合利華從上班第一天就開始練才
第6章 寶僑以最困難的任務磨出全球領袖
第7章 安捷倫培養技術專才成為管理人才
第8章 諾華讓人才做最好的自己

第三部 好制度出將才
第9章 找對領導人帶出好人才
第10章 確立正確的價值觀與行為準則
第11章 確立正確的人才管理制度

第四部 人才管理高手的工具箱

推薦序 
先有伯樂，才有千里馬
李瑞華

　　「人才是企業最重要的資產」，這是絕大多數企業主管常掛在嘴邊的一句老話。但是有多少企業、多少主管是真心真意地說這句話？而真心說這句話的人又有幾位真正做到？

　　其實更普遍的是企業和其主管有意無意地把人才當成資源，而「資源管理」又聚焦於用最少的資源、最低的成本，創造最大的價值。更糟的是，在潛意識裡資源在創造價值的過程中，其自身價值的損耗被當成是理所當然的正常現象。這就形成了「企業」和「員工」的對立關係，也讓企業希望員工全心全力奉獻的意願很難落實，最終影響了企業的組織氛圍及經營績效。

　　真正把人才當做資產，就要把「資產管理」的思維和管理方法用在人才管理：資產的取得、運用、維護、處置等，甚至資產的組合管理、風險管理等，都可用於人才資產管理，也應該這麼做。資產管理最重要的，當然是保值、增值。企業除了要善用人才資產替企業創造價值，還要重視在過程中如何使「人才資產」保值增值，如此就能把「企業」和「員工」的利害關係統一起來，真正形成雙贏的結果。這其中最關鍵的又是主管，尤其是中高層主管。他們必須是優秀的「人才資產管理專家」，這些主管決定了人才資產能否創造最大價值，能否保值增值，而他們本身就是企業最重要的人才資產。企業認真做好對這些「領袖人才」的發掘和培育，必能產生最大的槓桿效益，以達到「人才管理」和「企業績效」最大化及永續經營的終極目的。

　　發掘、培育人才是一種投資，尤其是發掘、培育「領袖人才」投資成本更大；但是多數企業忽略的是「不投資的機會成本」更大。而那些願意投資的企業，往往又犯上了撿便宜、抄捷徑的迷思，在方法上、執行上出了問題，以至事倍功半、效益不障。

　　本書的兩位作者本身就是傑出的「人才資產管理」的實踐者，尤其是發掘、培育「領袖人才」的「人才管理大師」。他們分析奇異（GE）、聯合利華（Unilerver）、寶僑（P&G）、安捷倫（Agilent）、諾華（Novartis）等優秀企業的成功與「人才管理」的因果關係，並分享及剖析這些「人才管理大師」級的企業如何發掘、培育善於「人才管理」的「領袖人才」，並讓我們看到這些「人才資產管理專家」如何在「人才資產管理」起了關鍵性的槓桿效益。

　　人才是決定企業的長期競爭力和績效的最關鍵因素。先有好人才，才能形成健康的組織、創造出好績效，並成長為永績經營的好企業。「管理人才」更是「人才管理」關鍵中最關鍵的因素，因為先有好將才能帶出好兵。

　　唐朝的韓愈在他的經典短文〈馬說〉中點出了要有「千里馬」，先要有「伯樂」，要不然「千里馬」最終也會被糟蹋掉。一千多年後的今天，大多數的企業還是不夠重視「領袖人才」的選、用、評、育、留。主管的選拔普遍還是視其個人專業及技術能力為主要考量，而不夠重視他們的領導管理能力，尤其是「人才資產管理」能力。希望本書能再度提醒我們，並幫我們「解碼」其中的心法及具體作為，讓更多企業依循這些標竿企業「好主管—好員工—好組織—好績效—好企業—好社會」的途徑前進。

（作者為政大商學院專任教授、北京清華大學及台灣清華大學EMBA客座教授）