Richard Klapholz

本書討論如何有效管理銷售程序，持續提昇業績，以期達到企業現在和未來賺更多的錢的目的……一家銷售高解析度掃描器的高科技公司，曾經在各方面領先業界，但是銷售在前三季停止成長，市場佔有率下滑，於是董事會決定由行銷部的副總羅傑接任銷售副總乙職，期望他能在短期內將業績帶上高峯。羅傑過去沒有銷售的經驗，於是應用限制理論（TOC）的思維方法到銷售的程序上，並在很短的時間利用有系統的步驟突破銷售的瓶頸，達到顯著提昇業績並使公司獲利的目的。本書以小說的方式描述一家公司如何在遭遇困難時，應用TOC五個持續改進的程序發展一個關鍵鏈。此方法可以應用到任何公司或組織。

作者簡介：

RichardKlapholz：出生於比利時的以色列人，美國等多國企業駐以色列電腦行銷經理，以色列第一把交椅的銷售點專家。近年來與另一作者AlexKlarman鑽研限制理論，就其銷售過程中所遇瓶頸，以限制理論套用成功經驗，以小說實例方式呈現，敘述如何以限制理論扭轉銷狩獵是成功的故事。

譯者簡介：

◆安瑟管理顧問公司總經理。◆限制理論（TOC）知識發展中心主持人。◆曾任職外商公司、擔任生產管理經理、物料管理主任、經理及處長等職，有二十年實務經驗。◆APICS（美國營運管理協會）鑑定講師（QualifiedInstructor）。◆曾於美國AvrahamY．GoldrattInstitute研習限制理論（TheoryofConstraints；TOC）成為鐘納（Jonah）。◆近年來從事企業管理顧問工作，專長領域再限制理論（TOC）之系統思考與應用、企業資源規劃（ERP）及供應鏈著有「電腦化物料需求規劃（MRP）」、「企業資源規劃ERP自我測驗」，及翻譯「非普通常識」等書。

• 作者： Richard Klapholz
• 出版社： 財團法人中國生產力中心 出版日期：2006-02-06 ISBN/ISSN：9789867096043
• 裝訂方式：平裝 頁數：242頁
• 類別： 中文書> 商業> 市場行銷