Shu Yamaguchi

04 無名怨憤──你的「妒忌」是我的商機

弗里德里希．尼采（Friedrich Wilhelm Nietzsche, 1844-1900）

德國的哲學家、古典文獻學者。是現代聞名的存在主義代表性思想家之一。儘管既沒有博士頭銜，也沒有教師資格，他卻在二十四歲就被招聘為巴塞爾大學古典文獻學的教授。但處女作《悲劇的誕生》不受學會青睞，再加上健康問題，辭去大學的工作之後，他一生一直是個業餘的哲學家。學界將尼采的文章視為德語散文的傑作，在德國，國語課本經常選用他的文章。如果按哲學入門書的解說方式來說明無名怨憤（ressentiment），那就是「站在軟弱立場的人，對強者抱著羨妒、怨恨、嫌惡、自卑等交織的情感」。說得白話一點，就是「妒忌」。但是尼采所提出的無名怨憤這個概念，涵括的範圍稍微廣一點，也包含了我們不算在「妒忌」裡的感情或行動。

在伊索寓言裡有個「酸葡萄」的故事。故事大意是說，狐狸發現了令人垂涎欲滴的葡萄，但是費了九牛二虎之力，也搆不著它，不久狐狸便恨恨地說「那串葡萄一定是酸的，才不會有人想吃它呢」然後離開了。可以說這就是受無名怨憤所束縛的人所表現出來的典型反應。狐狸對那串搆不著的葡萄，不只是單純的不甘心，還把價值判斷顛倒過來──「那串葡萄是酸的」，藉此發洩情緒。尼采把這一點提出來作為問題，也就是說，我們很可能因為無名怨憤，而扭曲了原本的認知能力和判斷能力。

懷有無名怨憤的個人，會表現出以下兩種反應，來改善當下的狀況。

①隸屬、服膺造成無名怨憤原因的價值標準。

②顛倒造成無名怨憤原因的價值判斷。

這兩種反應，都會成為我們順心、豐富人生的一大阻礙，讓我們依序思索一下吧。

首先是第一項，被無名怨憤束縛的人，會在隸屬、服膺造成無名怨憤原因的價值標準下，試圖消除心中的怨憤。請想像一下這種狀況，周圍所有人都拿著高級名牌的皮包，只有自己沒有。這時候，當然有人會因為自己其實並不想要，而且也與自己的生活風格、價值觀不合，拒絕這個名牌包，但是，仍有不少比例的人，會買下同款的名牌包，藉此消解心中的無名怨憤。這種狀況並不只限於名牌奢侈品，例如在法拉利等所代表的名車或理查德．米勒所代表的高級手錶世界中，同樣也會發生。

我們可以認為，這些所謂高級品、名牌品為市場提供的好處，就是「消解無名怨憤」。懷抱無名怨憤的人，以購買這些名牌品、高級車，作為消解無名怨憤的所謂「記號」，所以，無名怨憤發生得愈多，市場規模也就愈見擴大。奢侈名牌與高級車，每年都會推出新款式或新車，如果你把它想成這是「因為無名怨憤隨時都在產生」就很容易明白了。無名怨憤沒有製造成本，所以，視運用的智慧和所花心思的多寡，再多也能生產得出來。那些廠商為可以無限生產的商品制定高價，所以不可能不賺錢。即使是物資充沛滿溢、已經呈飽和狀態的日本，奢侈品的業績還是大家都很暢旺。我們可以認為，這是因為他們一直能巧妙生產無名怨憤的關係。

有關「階級差別」，本書會在後面的章節討論，不過，現代人對於「平等」都有極為精密的「感知」，只要有一點點差別，很可能就會產生無名怨憤。而產生的無名怨憤，會藉由「符號購買」的形式消解，於是奢侈品牌或高級車市場的業績，在低成長的日本仍然能堅挺地向上推移。

但是，不用說也知道，用這種形式不斷消解無名怨憤，也很難活出「自己的人生」吧。無名怨憤是將自己的價值判斷，隸屬、服膺於社會共有的價值判斷而產生出來的。自己渴望什麼東西的時候，該渴望是根植於「純粹自我」產生的純粹渴望呢？還是因他者喚起的無名怨憤所驅使的呢？能否看清楚這一點十分重要。

前面指出了受無名怨憤束縛的人典型的反應之一──「隸屬、服膺於造成無名怨憤原因的價值標準」的危險性。接下來，我們再來思索一下第二個反應「顛倒造成無名怨憤原因的價值判斷」的危險性。尼采之所以提出無名怨憤，就是因為把第二種反應視為問題。尼采認為，懷著無名怨憤的人，大多數時候會放棄提起勇氣或採取行動來改善事態，所以他們會顛倒造成無名怨憤發生的價值基準，或是主張相反的價值判斷，藉此發洩情緒。

尼采以基督教為例解釋，他說，古羅馬時代，猶太人在羅馬帝國的統治下飽受貧困所苦，所以他們對擁有財富和權力的羅馬統治者，既羨慕又嫉妒。但是，他們很難改變現實，也很難升到高於羅馬人的地位。為了復仇，他們創造了上帝。意思就是說「羅馬人富有、我們貧窮、困苦，但是，只有我們才能進到天國，因為上帝討厭富人和掌權者，他們去不了天國。」尼采解釋，藉由創造出比羅馬人更偉大的虛構概念──神，顛倒「現實世界的強弱」，達成心理上的復仇。這種思想不是藉由努力或挑戰，去消解自卑感造成的無名怨憤，而是提出否定「強大他者」的價值觀，自我肯定，消除自卑感的根源。這種主張在現代的日本也隨處可見。

舉例來說，最典型的例子像是「我並不想去高級法式餐廳，只要去連鎖家庭餐廳就很滿足了」的想法。猛一聽到，也許會覺得這個想法四平八穩，沒什麼問題，但是絕不可以忽略，這個主張包含了一個明確的意圖，那就是故意顛倒「高級法式餐廳高尚，連鎖家庭餐廳低級」的價值判斷。

首先，自始至終根本不存在「高級法式餐廳」這種餐廳。在本書撰寫時，翻開最新版《2018東京米其林指南》，其中介紹的法式餐廳，三星的有Quintessence、Joël Robuchon （侯布雄），二星的有L’Osier和Pierre Gagnaire等。但實際走進這些餐廳，就如同大家知道的，立刻就會發現這些餐廳推出的菜色和氣氛可說各有擅場。當然，有人會說「我喜歡Quintessence，但是侯布雄就比較……」，但是全部用「高級法式餐廳」來概括，就無法比較「好、壞」。

總之，「高級法式餐廳」這種餐廳，只存在於印象世界中，換句話說，它只不過是個抽象的符號。將抽象的符號與實際存在的餐廳進行比較，無法討論「喜歡或討厭」哪一種，所以從根本來說，這種比較考量完全是沒有意義的，那麼為什麼要提出這麼空虛的主張呢？因為在這背後隱藏著無名怨憤，想要顛倒「高級法式餐廳是規格高檔的餐廳，那裡的客人都有精緻的嗜好和品味」的一般價值觀，更直率地說，即「在高級法式餐廳吃飯的人都是成功人士」的價值判斷。提出這種主張的人，似乎對於自己未染上泡沫式價值觀的先見之明和理性，懷有孤芳自賞的心態。如果是那樣，他可以說「我沒怎麼去過高級法式餐廳，但連鎖餐廳也十分好吃哦」，甚至只說「我喜歡連鎖餐廳」也可以，沒有人會怪他。為什麼他不這麼說呢？理由很簡單，因為說了這種話，也無法消解他心中的無名怨憤。拿出「高級法式餐廳」這種只不過是抽象性符號的概念，與連鎖家庭餐廳比較價值之後，還細心地主張「自己喜歡後者」，表示「自己比喜歡前者的人更優越」才是他的主要目的吧。這與尼采主張「受無名怨憤束縛的人，會試圖顛倒造成無名怨憤的價值判斷」不謀而合。

我再補充尼采的指點，懷抱無名怨憤的人在言論和主張上，有堅持「逆轉源自無名怨憤之價值判斷」的傾向。

尼采自己舉聖經中「貧困的人是幸福的」，正是這段內容的典型例子。其他像是倡說「工人比資本家更優秀」的《共產黨宣言》，也許也可以歸類為這類的內容。從兩書在全球都爆炸性地普及來看，懷抱無名怨憤的人提出的價值顛倒的概念，也許可以說是一種殺手。

我個人愛讀聖經，對尼采的看法有多處不敢苟同，但是不能否認的，自古代以來，包含本書介紹的哲學家著作在內，許多殺手概念都在那個時代藏著極大的價值判斷反轉。我們必須辨別清楚，這種「價值判斷的反轉」，是單純根植於無名怨憤？還是根植於更崇高的問題意識。正因為如此，理解無名怨憤這種複雜情感，和它喚起的言行模式，乃是不可或缺的學養。

最後引用本書其他章節將會介紹的法蘭西斯．培根的一段話，作為本節的結束。

最好不要信任看上去蔑視財富的人。他們蔑視它只是因為無望得到財富，但是這種人一旦得到財富，沒有人會比他們更愛財了。

法蘭西斯．培根《培根隨筆》

04 無名怨憤──你的「妒忌」是我的商機

弗里德里希．尼采（Friedrich Wilhelm Nietzsche, 1844-1900）

德國的哲學家、古典文獻學者。是現代聞名的存在主義代表性思想家之一。儘管既沒有博士頭銜，也沒有教師資格，他卻在二十四歲就被招聘為巴塞爾大學古典文獻學的教授。但處女作《悲劇的誕生》不受學會青睞，再加上健康問題，辭去大學的工作之後，他一生一直是個業餘的哲學家。學界將尼采的文章視為德語散文的傑作，在德國，國語課本經常選用他的文章。如果按哲學入門書的解說方式來說明無名怨憤（ressentiment），那就是「站在軟弱立場...

前言

無修養的商務人士是「危險分子」

我並不是哲學、思想的專家，但是為什麼我要為商務人士寫這本「哲學、思想」的書呢？其原因，可以用一句話來歸納：

因為商務人士參與世界的建設，所以我希望他們能了解哲學、思想的精華。

我在前作《美意識：為什麼商界菁英都在培養「美感」？》當中提到，培育在社會上掌握強大權力、影響力菁英的教育中，以哲學為中心的博雅教育愈來愈受到重視，這是現在世界的風潮。

從歷史來看，自近代開始，歐洲負責培育英才的教育機構中，一直都將哲學和歷史設為必修。即使到了今日，培養出多位政治、經濟菁英的牛津大學，招牌的三大學系「PPE（Philosophy, Politics and Economics）」）（哲學、政治、經濟學系）還是以哲學為三學問領域之首。法國高中課程（lycée）中，不論理科文科，哲學都是必修科目。高中畢業考第一天第一堂測驗，傳統上都是哲學科考試。在巴黎待過一段時間的人，應該也都曾在辦公室或咖啡廳裡聽到，人們拿畢業考哲學考試出了什麼題目、自己會怎麼回答當作話題吧。

我們把目光轉到美國。亞斯本研究院（Aspen Institute）是世界聞名的企業領導人的教育機構，研究院內有來自各全球企業的準經營幹部。他們是世界上「時薪」最高的人，但卻一齊聚集在這個風光明媚的滑雪聖地──亞斯本山麓，認真地學習柏拉圖、亞里斯多德、馬基維利、霍布斯、洛克、盧梭、馬克思等哲學、社會學經典。

為什麼他們會將一般視為「沒什麼用的學問代表」，放在學習優先順序的那麼前面呢？一九四九年，亞斯本研究院的發起人，（當時）芝加哥大學教授羅伯．哈金斯（Robert M. Hutchin），在促成該研究所設立的「歌德誕辰二○○年紀念」的國際會議上，就「領袖人物需要素養的理由」，發表了下面的看法：

．沒有素養的專家，是我們文明的最大威脅。

．所謂的專家，難道是只要有專業能力，就不需要素養，或是對諸多事物無知也沒關係嗎？

——引自日本亞斯本研究院網站

見解確實精闢。哈金斯的意思是學習哲學，並不是為了「有用」、「很酷」或是「變得聰明」，但是有社會地位的人如果不學習哲學，這種人「會成為文明的威脅」，也將會是「危險的人」。

相反地，日本的狀況又是如何呢？二○一八年一月，筆者有機會以提問者的身分，參加了關西經濟同友會，與代表關西財經界的企業領導人，討論「文化與企業」的關係。但是，到了現場才發現，沒有企業領導人能對該主題「闡述自己意見」，至少場內一個都沒有。許多經營者從頭到尾提出的，多是「文化賺不了錢」「我想把錢用在祇園，但是沒有時間」等幼稚的發言，根本沒有人能夠對「企業經營對文化形成造成的影響」發表看法。

另一方面，這類無教養的「賺錢專家」（雖然看起來也並非那麼賺錢……）所率領的許多日本企業，卻不斷做出連小孩都為之驚訝的違法行為，有鑑於此，可以知道，哈金斯這個問題意識──即亞斯本研究院設立的前提──極具有前瞻性。

為什麼商務人士必須學「哲學」？

前面，筆者引用了羅伯．哈金斯的質問，正是這個質問促成了亞斯本研究院的創立，另外也敘述了「領導者必須具備哲學素養的原因」，接下來，再根據筆者個人的經驗，從稍微功利的角度，來談談學習哲學、思想的優點。

理由可以大致分為以下四大項：

①正確洞察狀況。

②學習批判性思考的要領。

③訂定課題。

④防止再次發生悲劇。

接下來，我將按照順序說明。

【商務人士學習哲學的意義①】正確洞察狀況

「……真虧你想得到這個層面啊。」

與客戶面對面開會時，不時會得到這樣的評語。當會議中未能確定問題的輪廓，或是整理不了問題的原因時，我會在會議時間快要結束前，突然丟出「問題該不會是○○○吧？」的疑問，然後霎時雲開霧散，豁然開朗。這時候，客戶就會說出「……真虧你想得到這個層面啊」的評語。他們大多都會露出微微吃驚，但又有些開心的複雜表情。

但這種時候，我幾乎都不是在腦海中從零開始組建思考，而是將哲學、心理學或經濟學的概念，套入眼前的狀況，試圖思索出一個理路。本書介紹的五十個「哲學、思想關鍵概念」，就是從筆者自己擔任顧問的經驗中，嚴選出「應該了解」，而且「對於突破困境非常有效」的概念來介紹給大家。學習哲學的最大效用，在於可以得到許多提示，以便深刻洞察「現在，眼前發生了什麼事」。而且，不用說許多經營者或社會運動家，都必須面對「現在，眼前發生了什麼事」這樣的問題，而且也是最重要的問題。總而言之，學習哲學家留下的關鍵概念，在面對「現在，眼前發生了什麼事」的問題時，可以獲得重大的洞見，進而找出答案。不過，如果不舉出具體的實例來說明，恐怕一般人很難了解。

舉例來說，現在世界上正在掀起一股「教育革命」的潮流，其中又以芬蘭最為有名，舉例來說，像是他們廢止課程按年次分級、廢止按科目區分課程。說到學校上課，我們腦海裡想到的，大多是同年齡的孩子一起坐在教室裡，同時學習同一項科目，所以聽到芬蘭採取這種體系，可能會覺得很奇怪，因而把它理解為不同於自己熟悉的、某種「新型的教育架構」。

但是，這裡如果用辯證法的框架來思考，就會出現另一種理解，那就是它並不是「出現了新的教育體系」，而是「舊教育體系的復活」。

假設有某主張稱為A，另外有一個相反的矛盾主張稱為B，如何不否定兩者，而統合進化為新主張C，這種思考的過程即是所謂的辯證法。不過此時，這種統合、進化並不是在直線上進行，而是呈「螺旋式」。螺旋式的意思，就是從側面來看，它是鋸齒形的上升運動，從上往下看，則是圓形的旋轉運動。簡言之，就是「發展」與「復古」同時發生的意思。

我們所熟悉的教育體系，是將一定年齡的孩子集中在同一個地方，分割授課時間，讓他們學習同一學科，這是明治時代在富國強兵的政策下，為了對大量的孩童施行工廠式的教育，才編成的系統。自人類誕生以來，就一直在從事孩子的教育，歷史亙古長達數萬年，所以，現在的教育體系，只是在這悠久歷史中極短期間所採取的方式，可以說是一種例外的方式。

那麼，明治維新之前又是什麼樣的教育系統呢？那就是所謂的私塾教育。回頭看看當時的私塾，學生年齡大小有別，學習的科目也各不相同，與現在世界發展的教育系統在方向上十分近似。

也就是說，在習於近代教育系統的我們看來，這系統雖然非常「新穎」，但其實從長遠的時間軸來思考，它卻是「古老」的東西。但是，「古老的系統」也並非原封不動的復活，否則就只是單純的後退。古老的系統帶著某些發展的元素回歸，以教育系統來說，這所謂「發展的元素」就是ICT了。為免占用本書的篇幅，關於教育系統發展的解說，就說到這裡吧。

教育系統這個主題即是一個例子，一個人懂不懂辯證法的概念，對他能不能洞察現在的新潮流乃是「過去系統發展上的回歸」，有著很大的影響。

過去哲學家建議的種種思考框架或概念，有助於更深入了解眼前發生的事，這究竟是什麼樣的運動，以及未來還會發生什麼事。我再說一次，這個「現在正在發生什麼，未來又會發生什麼」的疑問，應該是商務人士必須面對的問題中，最重要的問題。而在思索這樣重要的問題時，哲學就能給予我們許多強有力的工具和概念。

【商務人士學習哲學的意義②】學習批判性思考的要領

商務人士學習哲學的第二個優點，是「學習批判性思考的要領」這一點。因為整個哲學的歷史，可以說完全就是對世人言論進行批判性探討的歷史。

關於這一點，後面會有詳盡的解說，而過去哲學家面對的問題，大致可以整理為二類，一是「世界是如何形成的」，即所謂「What 的問題」，第二「我們在這其間應該如何生存」即「How 的問題」。自古希臘以來，幾乎所有哲學家面對的問題，都可以納入這兩類當中，但儘管如此，卻還存在著那麼多的哲學家論述，這證明了世上未尚出現決定性的答案，來回答這些問題。

哲學家面對問題，提出他們自認的答案：「會不會是這樣呢？」如果世人認為那個答案具有說服力，在一段期間內它就會成為世上的「經典」理論而普及開來。但是，後來現實發生了變化，經典理論看起來變得粗糙……，也就是說，它的回答無法精準地說明現實，或是無法妥善地處理現實的需要。於是，新的哲學家便會出來批判「那個答案恐怕不對吧？」而再提出別的答案。哲學的歷史就是靠著「提出想法→批判→再提出想法」這樣周而復始的脈絡形成的。

那麼，為什麼這一點對商務人士很重要呢？因為在商貿上也應該具備批判性思考。面對變幻莫測的現實，商務人士必須批判性地重新審視當下的思考方式和應對，調整自己的應對態度，將過去運行順利的結構變更為適應現實變化的形式。以前，在英語中，企業叫做Going Concern，意思是「在永續的前提下經營的組織」，重點在於面對「環境的變化」「企業永續發展」，也就是說，企業成立的前提，是「不斷地在變化」。

也許有人看到這段話會認為「這不是天經地義的事嗎？」若是如此，為什麼那麼多日本企業很難達到這個「天經地義」的概念呢？最大的重點在於「變化」一定「伴隨著否定」，在否定過往成立的思考方式、行動方式上，接受新的思考方式、行動方式。難的不是在「啟動」「新的思考方式、行動方式」，而是用批判的眼光掌握「舊的思考方式、行動方式」，讓它「結束」。先用批判性的眼光重新審視以往有效的「思考方式」，如果，它已經不能妥善地適應現實、無法精確地說明現實，就必須思索其原因，提出新的範本，這就是哲學家持續不斷在做的事。而學習哲學的好處之一，就是儘管探討的問題並不相同，但是卻能以知性的態度或頭緒，有意識地去批判、考察這種「無意識間規定自己行動與判斷的潛在前提」。

【商務人士學習哲學的意義③】訂定課題

商務人士經常使用的agenda 這個字，就是課題的意思。為什麼「訂定課題」這麼重要？因為它是革新的起點。今日，許多日本企業，都把革新當成首要的經營課題，但坦白說，筆者認為其中八成都只是「扮家家式的革新」。為什麼我敢這麼武斷呢，因為絕大多數的案例，都沒有設定「課題」。所有的革新，都必須實現在解決社會所抱持的「大課題」，所以沒有「設定課題」的地方就產生不了革新。大部分的企業，都失去了「設定課題」這個革新的靈魂，只是在表面上建立起從外部募集創意的架構、或修潤創意的過程，屬於「開放式創新」的狀態，所以只能說他們是「扮家家式的革新」。

筆者在撰寫前作《如何建立世界最具創新性的組織》時，我採訪了許多社會上公認的「創新人士」，但其中最大的特點是，沒有一人曾想過「要發起一場革新」。他們一定都是出現了具體「想解決的課題」才去從事工作，並不是為了「想要革新」。「革新停滯」的吶喊已經喊了很久，但是造成停滯最大的原因，並不是「創意」或「創造性」出現了瓶頸，而是從一開始就沒有想解決的「課題，即agenda」。

所以，「設定課題的能力」就變得十分重要了。那麼，我們該怎麼做，才能提高「設定課題的能力」呢？關鍵在於「素養」。為什麼呢？若想從眼前熟悉的現實中汲取出「課題」，絕不可欠缺的是「將常識相對化」的手續。舉例來說，只了解日本風俗習慣、生活文化的人，很難思考日本的風俗習慣「為什麼要做這種事」，但是如果是個懂得外國風俗習慣、生活文化的人，那就容易多了。我們常常可以在書店或電視上看到名為「日本人這些地方很奇怪」的書籍或節目，這些內容的成立，都是建構在「日本人稀鬆平常的習慣，外國人看起來卻很奇妙，或是日本人聽到這種評論，也會覺得『聽他們一說的確如此』」的基礎上。也就是說，一個人愈具有地理空間，或歷史時間廣度，就愈能將眼前的狀況相對化。

所謂的革新，經常包含著「過去視為理所當然的事，不再理所當然」的性質。以往理所當然的事，就是常識，去質疑常識，才能產生革新。

但是，從另一方面來說，質疑所有的「理所當然」，日常生活就過不下去了。舉例來說，如果一看到信號燈就想，為什麼綠燈「通行」，紅燈「止步」呢？為什麼時鐘是從右往左轉呢？那麼日常生活就會出現大麻煩了。這種常常看到的「質疑常識」訊息太膚淺了。

在關於革新的論述方面，人們經常會拋出「丟棄常識吧」、「質疑常識」等簡單的提示，但這種提示，卻對「為什麼世上會出現常識這種東西，為什麼它會根植人心，難以動搖」的論點，完全缺乏洞察力。「質疑常識」的行為其實相當耗費成本，然而只有「質疑常識」，才有可能促進革新，這裡就形成了矛盾。

從結論來說，只有一把鑰匙可以解開這個矛盾，重點不在於人云亦云地學會「質疑常識」的態度，而是要具備分辨的眼力，可以識破哪些是「可以睜一眼閉一眼的常識」，哪些是「必須懷疑的常識」。而空間軸、時間軸上知識的廣度，也就是素養，便能賦予我們分辨的眼力。

將自己擁有的知識與眼前的現實相比，就能讓普遍性較低的常識──即「只有現在、這裡才適用的常識」浮現出來，史蒂芬．賈伯斯正因為懂得書法之美，才會想出「為什麼電腦字體那麼醜」的疑問。切．格拉瓦正因為學過柏拉圖的《理想國》，才會提出「為什麼世界的狀況會這麼悲慘」。他們沒有默默接受眼前的世界「就是這麼一回事」，而是將它比較相對化。比較之下，就會浮現出「無普遍性」、應該懷疑的常識，而素養的功能就是反映這些常識的一面鏡子。

【商務人士學習哲學的意義④】防止再次發生悲劇

最後一條學習哲學的理由，是「防止再次發生悲劇」。很遺憾地，我們過去的歷史都被鮮血所染紅，這是人類窮極無度的邪惡所造成的悲劇。而且我們絕不能忘記，這樣的悲劇全是我們這種極為「平凡的人」的愚昧所導致的。

過去許多的哲學家目睹了同時代的悲劇，為了將我們人類的愚昧昭告天下，防止那種悲劇再次上演，便思考、談論、書寫克服我們愚昧的方法。人類過去付出了高額學費，從種種失敗中獲得教訓。

學習了解過去哲學家如何面對問題、如何思考，一方面也是為了學習過去用高學費所得到的教訓，以免重蹈覆轍，再犯與古人同樣的愚昧錯誤。

參與一般性實務的商務人士，傾聽過去哲學家的指摘，自有其意義。待在象牙塔中的哲學家不能改變世界──也許很多人想到沙特、馬克思發揮的影響力，會覺得這句話有點奇怪吧。但是，這是事實。改變世界的不是那些哲學家，而是實際上參與實務、為每日營生勞心勞力，換句話說，就是現在正在讀這本書的各位。在本書中，尤其是漢娜．鄂蘭那一節會再次提到，世界史上的悲劇主角，並不是希特勒或是赤柬頭子波布，而是選擇追隨這些領袖的、極其「普通的平凡人」。如果說正是這些人才造就出巨大的惡行，人類已付出了高額的學費，而過去的哲學家則寫下了文本作為對價，所以我們這些「平凡人」去學習它，就具有重大的意義，相信各位都能了解這一點吧。

尤其是，很多人依據個人體驗得到狹隘的知識，建構出世界觀，這些人被稱為實用主義者，但是，我們不能忘了，今日社會上種種問題的發生，都是這種抱持獨特世界觀的人造成的。約翰．梅納德．凱因斯（John Maynard Keynes）在著作《就業、利息與貨幣通論》中，就對宣揚錯誤個人理論而感到滿足的實用主義者，有著這樣的看法：

講求實際的人自認為他們不受任何學理的影響，可是他們經常是某個已故經濟學家的俘虜。

確實是辛辣的評論。

我們今後會重蹈過去人類反覆發生的悲劇嗎？還是運用繳出的高額學費，發揮更高水準的智識，以新的形式存活下去呢？我深信，這完全得看我們從過去的悲劇中，學到了多少教訓來決定。

前言

無修養的商務人士是「危險分子」

我並不是哲學、思想的專家，但是為什麼我要為商務人士寫這本「哲學、思想」的書呢？其原因，可以用一句話來歸納：

因為商務人士參與世界的建設，所以我希望他們能了解哲學、思想的精華。

我在前作《美意識：為什麼商界菁英都在培養「美感」？》當中提到，培育在社會上掌握強大權力、影響力菁英的教育中，以哲學為中心的博雅教育愈來愈受到重視，這是現在世界的風潮。

從歷史來看，自近代開始，歐洲負責培育英才的教育機構中，一直都將哲學和歷史設為必修。即使到了今日，培養出多位政治、經濟菁...

前言 1
為什麼商務人士必須學「哲學」？
【商務人士學習哲學的意義1】正確洞察狀況
【商務人士學習哲學的意義2】學習批判性思考的要領
【商務人士學習哲學的意義3】訂定課題
【商務人士學習哲學的意義4】防止再次發生悲劇

第1部 哲學是最有用的「工具」
本書不是所謂的「哲學入門」
【與同類書的差異1】目次不使用時間軸
【與同類書的差異2】基於個人的實用性
【與同類書的差異3】包羅哲學以外的領域
為什麼讀哲學令人挫折？
以兩個主軸整理歷史上所有哲學家的論述
回應「What式問題」的答案，比較多無聊的內容
重要的是從「過程」中學習
「我思故我在」並不重要的原因

第2部 將知識戰鬥力極大化的50個關鍵概念
第1章 關於「人」的關鍵概念——為了思考「這個人為什麼會做這種事」
01 logos（邏輯）、ethos（倫理）、pathos（情感）──只靠邏輯叫不動人／亞里斯多德
02 預定論──神並沒有說，只要努力就有回報／約翰．喀爾文
03 白板──沒有「與生俱來」這種事，人是憑著經驗形成現在的樣子／約翰．洛克
04 無名怨憤──你的「妒忌」是我的商機／弗里德里希．尼采
05 人格面具──我們都戴著「面具」活著／卡爾．古斯塔夫．榮格
06 逃避自由──自由伴隨著難耐的孤獨與沉痛的責任／埃里希．弗洛姆
07 獎賞──愈是不確定的事物，人愈容易著迷／伯爾赫斯．史金納
08 介入──創造人生，把它當作「藝術作品」吧／尚．保羅．沙特
09 平凡的邪惡──壞事是停止思考的「平凡人」幹出來的／漢娜．鄂蘭
10 自我實現的人──達成自我實現的人，其實「人脈」並不廣／亞伯拉罕．馬斯洛
11 認知失調──人是一種為了將自己的行為合理化，不惜改變意識的生物／利昂．費斯汀格
12 服從權威──人在團體裡從事某件事時，個人的良心便難以發揮作用／斯坦利．米爾格倫
13 心流理論──人在什麼時候能將能力發揮到極限，而產生充實感呢？／米哈里．契克森米哈伊
14 預告的獎賞──「預先告知」的獎賞，會明顯毀滅解決問題的創造力／愛德華．德西

第2章 關於「組織」的關鍵概念——為了思考「這個組織為什麼不改變？」
15 馬基維利主義──為了讓統治更好，可以容許不道德的行為／尼可洛．馬基維利
16 魔鬼代言者──敢於「挑毛病者」的重要性／約翰．史都華．彌爾
17 共同體與社會──過去日本企業是「村落共同體」／斐迪南．滕尼斯
18 解凍＝混亂＝再凍結──變革是從「結束習慣熟悉的過去」開始／庫爾特．勒溫
19 卡理斯瑪（charisma）──統治正當化的三個要素「歷史正當性」、「魅力」、「合法性」／馬克斯．韋伯
20 他人的面孔──只有「不能溝通的人」，才會讓人想學習和領悟／伊曼紐爾•列維納斯
21 馬太效應──「凡是有的，還要賜給他，使他豐足有餘；凡是沒有的，連他有的也將從他那裡被拿走」／羅伯特．金．莫頓
22 奈許均衡──最強的策略是「好人，但也接受挑釁」／約翰．奈許
23 權力距離──上司應積極探尋反對自己的意見／吉爾特．霍夫斯泰德
24 反脆弱──「工程公司的木工師傅」與「大型承包商的職員」哪一種走得遠？／納西姆．尼可拉斯．塔雷伯

第3章 關於「社會」的關鍵概念——為了理解「現在有什麼事在發生」
25 異化──人類被自己建立的系統擺了一道／卡爾．馬克思
26 利維坦──「依靠獨裁形成的秩序？」「擁有自由的無秩序？」／湯瑪斯．霍布斯
27 公共意志──谷歌有可能成為民主主義的裝備？／尚－雅克．盧梭
28 看不見的手──追求「最佳解」不如追求「可滿足解」／亞當．斯密
29 自然淘汰──適應力的差距，會因為突變而偶發性產生／查爾斯．達爾文
30 脫序──「工作形態改革」的盡頭是可怕的未來／艾彌爾．涂爾幹
31 禮物──建立不是「提供能力，獲得薪餉」的關係吧／馬瑟．牟斯
32 第二性──性歧視根深柢固，融入了血液和骨子裡／西蒙．波娃
33 偏執與精神分裂──一發現「好像快完蛋」就趕快跑吧／吉爾．德勒茲
34 階級差距──歧視與階級都是因為「同質性」高而產生／塞吉．莫斯科維奇
35 圓形監獄──如何靠組織運用「監視的壓力」？／米榭爾．傅柯
36 差異的消費──自我實現是靠著「與他者差異」的形式來定義／尚．布希亞
37 公正世界理論──「無形努力必然會得到回報」的大謊言／梅爾文．勒納

第4章 關於「思考」的關鍵概念——為防落入常見的「思考陷阱」
38 無知之知──學習會停頓在「我懂了」的瞬間／蘇格拉底
39 理型論──是不是困在理想裡輕視現實？／柏拉圖
40 偶像──「誤解」是有模式的／法蘭西斯．培根
41 我思──不如當作沒發生過，從「確定無疑處」重新開始／勒內．笛卡兒
42 辯證法──進化是「過去發展的回歸」／格奧爾格．威廉．弗德里希．黑格爾
43 能指與所指──語言的豐富度直接通往思考的豐富度／斐迪南．德．索緒爾
44 懸置──暫時保留「客觀的事實」／埃德蒙德．胡塞爾
45 可否證性──「科學」並不等於「正確」／卡爾．波普爾
46 拼裝──雖然不知道有什麼用處，但是感覺應該有／克勞德．李維-史陀
47 典範轉移──世界不會「驟然」翻轉／湯瑪斯．孔恩
48 解構──你被「二元對立」綁住嗎？／雅克．德希達
49 預測未來──預測未來最好的方式就是「創造」未來／艾倫．凱伊
50 軀體標記──不只是人腦，身體也會思考／安東尼歐．達馬吉歐
商務人士哲學書導引

前言 1
為什麼商務人士必須學「哲學」？
【商務人士學習哲學的意義1】正確洞察狀況
【商務人士學習哲學的意義2】學習批判性思考的要領
【商務人士學習哲學的意義3】訂定課題
【商務人士學習哲學的意義4】防止再次發生悲劇

第1部 哲學是最有用的「工具」
本書不是所謂的「哲學入門」
【與同類書的差異1】目次不使用時間軸
【與同類書的差異2】基於個人的實用性
【與同類書的差異3】包羅哲學以外的領域
為什麼讀哲學令人挫折？
以兩個主軸整理歷史上所有哲學家的論述
回應「What式問題」的答案，比較多無聊的內容
重要的是...