Srinivas R. Kandula

第一章　序論
第二章　策略1：報償基礎的績效管理
第三章　策略2：生涯基礎的績效管理
第四章　策略3：團隊基礎的績效管理
第五章　策略4：文化基礎的績效管理
第六章　策略5：測量基礎的績效管理
第七章　策略6：職能基礎的績效管理
第八章　策略7：領導基礎的績效管理

編譯序

　　績效管理作為一個獨特的訓練，需要慢慢地且堅定地建立基礎。然而，大多數人卻零碎地揭露與解釋績效管理。以本書為起點，我們可以嘗試從實務者的觀點，捕捉績效管理的廣大圖像。這其中有兩個重要理由：首先，人力資源的表現無法以零碎的方法，如目標設定、監測、評估與獎勵成就等，進行有效的管理，績效管理有許多更甚於本書所呈現的這些零碎事情。第二，績效管理是實務重於理論；事實勝於雄辯，因此，本書會以實務者的語言，也是組織背景的語言來討論。

　　本書是以人力資源動機結構來編排，包括7個績效管理策略、14個介入行動與140個驅動力。如果以漸進的方式，透過所有的驅動力的執行，組織除了獲得完善發展之外，還可以確保達到企業卓越及績效中心實體的狀態。從第一個到最後一個的驅動力，偶爾可能會遇到痛苦，但長期且堅持的努力是必要的。畢竟，只有不懈的努力才有突破性的成就。