Yea!雁團隊

台灣第一本由壽險團隊成員共同完成的業務暨管理學專書，我們保證內容有血有淚，會讓您感動，並且更重要的，是讓您不只感動，還能激勵行動。

感恩世界上最兇也最善良、最美麗的咩經理出場，
大家請稍息！
這是一本很特別的書，由我們團隊Yea!雁共同書寫。相信這也是台灣第一本由壽險團隊成員共同完成的業務暨管理學專書，我們保證內容有血有淚，會讓您感動，並且更重要的，是讓您不只感動，還能激勵行動。
說到有血有淚，提起血可能有點誇張，但這裡的血指的是「心血」，包括團隊對本書的心血，更包括咩經理照顧培訓我們的熱血。知道嗎？咩經理就是給人有種不怒而威的感覺，當大家正開心聊到忘我，一時沒留意，轉過身來，嚇一跳，咩經理正站在那裡，霎時整個空氣立即凍結，每個人感到血液似乎凝固了，人人立即打起精神，準備就戰鬥位置。
但看似最兇的經理，卻也是帶給我們最多溫暖的人，覺得就算全世界都拋棄了自己，沒關係，地球上永遠有一個角落，在那裡，咩經理永遠守護在那裡，收納你的委屈，給你愛心的擁抱，然後扶著你的肩膀引領你站起來，告訴你，哭完了嗎？戰鬥還是要繼續。讓我們擬定下一步的策略吧！

聽她的談話，你會立馬成為戰士──
　　鬥志昂揚，覺得世上沒有不可能完成的事。
聽她的安慰，你會瞬間變成小孩──
　　哭得唏哩嘩啦，有媽疼的小孩真正是個寶。
聽她的導正，你悟到今是而昨非──
　　虛心受教，原來曾以為的不一定是真以為。
聽她的指引，你恍然間真相大白──
　　醍醐灌頂，擋在眼前的迷霧徹底一掃而空。

她不是神，她是咩。她很兇，但有任何狀況你總是第一個想找她。
她不是大將軍，她只是咩。甚麼是咩？咩就只是可愛的、人間無害的草食動物。有誰聽到羊咩咩不會心頭暖呼呼的？就連咩經理自己有時都對人暱稱她是咩寶寶。但你以為世上最有力量的只能是龍獅虎豹或鯨象嗎？成功的典型，不該只有硬功夫，還得要有軟實力，咩經理，暨是嚴父也是慈母，她是戰場上不可或缺的指揮官，卻同時也是運籌帷幄的俏軍師，很多時候還兼任指名度最高的心理諮商師，更是團隊戰出活力背後那源源不絕的後勤補給師。
這就是咩經理，我們最美最善良最令人敬愛的盧美吟。

本書不是咩經理的傳記，並不想要寫歌功頌德的傳記，已經獲獎無數的她不需要被歌功頌德，她需要的是真正可以長期帶給人們正向幫助的專業指南。
本書也不是制式的業務SOP培訓指南，咩經理認為，技術重要，心態更重要。坊間已經有太多「教戰守則」「必勝攻略」之類的書，但咩經理想提供更多的實戰經驗分享，並且她強調這本書要多一點點溫度，因此，她選擇以團隊的角度來闡述對讀者朋友的知識觀念，同時每個分享背後都有真誠做背書。
本書的主力閱讀客群，應該是業務界的朋友，但其實這本書每個人都適合閱讀，只要人們想追求自己工作或人生更上一層樓的境界，都應該來閱讀本書。當然，最最適合的對象，還是從事業務相關工作的朋友，本書雖是由壽險團隊所整編而成，但我們相信，任何屬性的業務，都可以應用到本書介紹的種種觀念精神。
本書不是咩經理寫的書，但我們是全世界最幸福的由咩經理指導培訓的團隊。我們是Yea!雁團隊。
會取這樣不英不中的怪名字，其實背後有深意。就如同我們咩經理做任何事都眼光長遠，都富有深意。
Yea!雁，獨一無二，冠絕群倫：
1.yea有肯定的意思
2.雁指的是野雁（雁行理論）……它來自「Gung Ho!共好！」一詞，原是美國印地安人的話語，傳說是印地安人從中國人學來的。印地安人將中國人的智慧，融入大自然的奧妙，而體驗出共好的三個主要精神：松鼠的精神（做有價值的工作）、海狸的方式（掌控達成目標的過程）、野雁的天賦（互相鼓舞）。
3.雁的音=艷 希望夥伴們能有豔麗、美好的人生
好啦！親愛的讀者們，不論你覺得關於Yea!雁的解釋，是否太深奧或者太穿鑿附會，總之，我們是一個向心力很強的冠軍團隊，我們快樂著幸福著，每天都在追求更美好的自己。好了，不多說了，因為遠遠看到咩經理正走過來，大家繃緊神經，準備進入戰鬥打拼模式囉！
讓我們一起翻開本書，感受咩經理的魅力。

作者簡介

Yea!雁團隊
是一群業務菁英，由南台灣壽險傳奇人物資深業務經理盧美吟所培訓及帶領，屢創佳績，寫下一頁頁輝煌業務及服務戰果。本身分享團隊員的成長心得及領導者的管理法則。

盧美吟
台新人壽台南桂田通訊處 資深業務經理
創立本團隊的靈魂人物盧美吟，二十多歲曾腦中風差點成為植物人，她卻能克服命運的種種挫折，從基層業務做起從第七年起就年年獲致全世界保險最高榮耀百萬圓桌(MDRT)，並以不到十年的時間達到首席壽險顧問，之後轉任業務經理更帶領團隊寫下典範。