Zephyr Yeung

基於各種各樣的不利因素，本港經濟近年持續低迷、失業率一直高企。突如其來的疫症，成為壓垮駱駝的最後一根稻草，眾多行業不勝負荷，翻起一浪接一浪大規模的裁員潮和倒閉潮，不少市民不幸受到波及，深陷失業停工的彷徨當中。就業市場趨於黯淡，要在此時此地覓得一份心儀的工作，實在談何容易呢。
競爭激烈的求職市場就仿如一個槍林彈雨的戰場，一步一驚心。常言道「機會只會留給有準備的人」，在求職道路上，立心克服挑戰、逆境前行的你，理應及早好好裝備自己，才有機會克敵制勝，打一場漂亮的勝仗。不少人以為求職不外乎就是「投寄求職信和履歷表、面試、等候通知」而已，然而，求職一事又豈止於此？求職市場上人浮於事，想突圍而出，箇中大有學問。
因此，筆者特意編寫了這一本協助求職者順利踏入職場的書。本書依照求職到入職的先後順序進行編排設計，從求職時如何撰寫求職信、履歷表、回覆面試通知、面試、面試後續（除了要學會如何應對面試外，求職者也要學會如何於面試結束的後續工作等方面做得面面俱到），到初進公司的實用日常對答，統統一應俱全，協助求職者一步一步為邁進職場做好準備。
你試過頻頻投寄C.V.（履歷表）和求職信但卻總等不到回音嗎？你可能以為是因為自己的資歷不夠優秀，所以未能取得面試機會。但是，你可曾想過這其實和你撰寫C.V.和求職信的技巧有關係？你又試過因面試失敗而與心儀職位擦肩而過嗎？又或，面試表現「自我感覺良好」，但面試後經歷漫長的等待，結果原來再次「食白果（白忙一場、毫無收穫）」嗎？
面試甚麼失敗難道是因為運氣不夠好嗎？與其怨天尤人，不如想想自己到底有沒有在面試前做好準備工夫。現今社會，學歷和工作經驗已經不再是企業選賢的唯一考慮因素，求職者於面試的表現同樣備受重視。毫無疑問，面試早已成為求職者進入心儀公司的必經之路，再加上社會競爭愈演愈烈，面試已經發展成為一種專業性的測試。
面試過程中的每個環節、每道問題都是決定面試是否成功的關鍵。成功非僥倖，能否於面試中脫穎而出取決於個人的努力和準備。在考試中，學生要做足準備才能取得佳績；在比賽中，選手要準備好才能有信心打敗對手；在面試中，面試者也應事先做好準備才可穩操勝算。面試講求臨場發揮，沒有十拿九穩之說，假如你是一名社會新鮮人，本身已經缺乏經驗，再加上準備不足的話，分分鐘機會來到你面前，你想接都接不住，最終白白讓機會溜走。
自以為已為面試做好準備的你，真的掌握好面試的技巧和訣竅了嗎？問問自己，你有沒有嘗試在面試中打動面試官？你有沒有在面試接近尾聲時作出最後一擊，向面試官提出有建設性的問題？如果沒有的話，就說明你還未ready打這一仗，還需多加學習和鍛鍊。
你希望得到更多的面試機會嗎？你希望在面試官心目中留下更好的印象嗎？你希望在面試中獲得面試官的青睞嗎？想要學會如何完美地避開面試的「地雷」、精確地拿出適用的「殺手鐧」嗎？那麼，你便需要細閱這本書，學習一下相關技巧了。
本書分為三大部分： Part 1針對求職相關的問題，包括如何撰寫讓僱主眼前一亮的「求職信」和「履歷表」、如何在電郵和電話回覆face-to-face和 video（視像）面試通知、如何於面試後撰寫thank-you letter（感謝函），以及這一章節的主角之一——「熱門面試問題」。在這部分，編者精心為你網羅了job interview中各種熱門的問題，並附上必學技巧、實用句型及詞彙、對答範例等，當中還包括了近年流行的Video interview（視像面試）的小貼士。
Part 2 包含了熱門職位（包括：市場營銷、餐飲業、接待員、秘書、辦公室文員／白領、地產／保險、銷售員）的interview真實演練，帶你還原面試現場，與你一起提前體驗面試的過程。

最後，附錄部分提供了「初入公司」的注意事項、對答範例、必學詞彙等等。這部分包括了不同情景的對答範例，例如「上班第一天」、「結識新同事」、「向新老闆／上司介紹自己」、「熟悉工作環境」等，可謂應有盡有。
除此之外，亦提供了針對辭職相關的事宜，例如在職期間如何請假去面試、如何撰寫得體的「辭職信」、被公司挽留應如何應對、如何爭取加薪等等。
閱讀本書時，你也可以掃描出現在對答範例旁邊的QR code來聽聽説話者說話的語調、語速和發音，並嘗試自己跟着着唸一次。這個部分只要多加練習，應用時就能從容不迫、得心應手，把自己最好的一面呈現出來。
總括而言，本書是特別為職場新鮮人以及重回職場的求職者而設的踏腳石，並在激烈的求職競賽中穩中求勝。編者盡力將書中每一部分都做到深入淺出且簡明扼要，方便廣大讀者學習。
最後，衷心祝願大家都能在職場上，成為一名真正的「職場英語達人」！

基於各種各樣的不利因素，本港經濟近年持續低迷、失業率一直高企。突如其來的疫症，成為壓垮駱駝的最後一根稻草，眾多行業不勝負荷，翻起一浪接一浪大規模的裁員潮和倒閉潮，不少市民不幸受到波及，深陷失業停工的彷徨當中。就業市場趨於黯淡，要在此時此地覓得一份心儀的工作，實在談何容易呢。
競爭激烈的求職市場就仿如一個槍林彈雨的戰場，一步一驚心。常言道「機會只會留給有準備的人」，在求職道路上，立心克服挑戰、逆境前行的你，理應及早好好裝備自己，才有機會克敵制勝，打一場漂亮的勝仗。不少人以為求職不外乎就是「投寄求職信...

Part 1: 求職相關的問題
Chapter 1 撰寫求職信
1.1 電郵主旨
1.2 上款／稱謂
1.3 開場白／引言
1.4 正文
1.5 結束語
1.6 下款／結尾敬語
Chapter 2 撰寫履歷表
2.1 求職者的聯繫方式
2.2 求職者的求職目標
2.3 求職者的工作經驗
2.4 求職者的教育背景
2.5 求職者的電腦、語言及其他技能
2.6 推薦人的相關信息
Chapter 3 如何回覆面試邀請
3.1 透過電郵回覆面試邀請
3.2 透過電話回覆面試邀請
3.3 透過電話回覆視像面試（Video interview）
Chapter 4自我介紹
Chapter 5 熱門面試問題
5.1 應聘這份工作的原因
5.2 學歷背景及工作經歷
5.3 個人特質及能力
5.4 優點、缺點
5.5 職業志向及規劃
5.6 其他
Chapter 6如何向主考官提問
6.1 提出與工作相關的問題
Chapter 7 面試後續—撰寫Thank-you Email
7.1 如何撰寫Thank-you Email

Part 2: 熱門職位真實演練
Chapter 8 市場營銷
Chapter 9 餐飲業
Chapter 10 接待員
Chapter 11 秘書
Chapter 12 辦公室文員／白領
Chapter 13 地產／保險
Chapter 14 銷售員


附錄一：初入公司
1. 上班第一天
2. 結識同事
3. 向新老闆／上司介紹自己
4. 常見的辦公室用品／文具
5. 熟悉工作環境
6. 員工培訓


附錄二：辭職相關
1. 在職期間如何請假去面試
2. 撰寫辭職信
2.1交代職位、離職日期
2.2交代離職原因
2.3答謝公司的栽培
2.4 交代交接安排及送上祝福
2.5 被公司挽留應如何應對?
2.6如何爭取加薪？
3. 如何拒絕公司的挽留？
最後上班日（Last day）注意事項

Part 1: 求職相關的問題
Chapter 1 撰寫求職信
1.1 電郵主旨
1.2 上款／稱謂
1.3 開場白／引言
1.4 正文
1.5 結束語
1.6 下款／結尾敬語
Chapter 2 撰寫履歷表
2.1 求職者的聯繫方式
2.2 求職者的求職目標
2.3 求職者的工作經驗
2.4 求職者的教育背景
2.5 求職者的電腦、語言及其他技能
2.6 推薦人的相關信息
Chapter 3 如何回覆面試邀請
3.1 透過電郵回覆面試邀請
3.2 透過電話回覆面試邀請
3.3 透過電話回覆視像面試（Video interview）
Chapter 4自我介紹
Chapter 5 熱門面試問題
5.1 應聘這份工作的原因
5.2 學歷背景及工作經...