序
基於各種各樣的不利因素,本港經濟近年持續低迷、失業率一直高企。突如其來的疫症,成為壓垮駱駝的最後一根稻草,眾多行業不勝負荷,翻起一浪接一浪大規模的裁員潮和倒閉潮,不少市民不幸受到波及,深陷失業停工的彷徨當中。就業市場趨於黯淡,要在此時此地覓得一份心儀的工作,實在談何容易呢。
競爭激烈的求職市場就仿如一個槍林彈雨的戰場,一步一驚心。常言道「機會只會留給有準備的人」,在求職道路上,立心克服挑戰、逆境前行的你,理應及早好好裝備自己,才有機會克敵制勝,打一場漂亮的勝仗。不少人以為求職不外乎就是「投寄求職信和履歷表、面試、等候通知」而已,然而,求職一事又豈止於此?求職市場上人浮於事,想突圍而出,箇中大有學問。
因此,筆者特意編寫了這一本協助求職者順利踏入職場的書。本書依照求職到入職的先後順序進行編排設計,從求職時如何撰寫求職信、履歷表、回覆面試通知、面試、面試後續(除了要學會如何應對面試外,求職者也要學會如何於面試結束的後續工作等方面做得面面俱到),到初進公司的實用日常對答,統統一應俱全,協助求職者一步一步為邁進職場做好準備。
你試過頻頻投寄C.V.(履歷表)和求職信但卻總等不到回音嗎?你可能以為是因為自己的資歷不夠優秀,所以未能取得面試機會。但是,你可曾想過這其實和你撰寫C.V.和求職信的技巧有關係?你又試過因面試失敗而與心儀職位擦肩而過嗎?又或,面試表現「自我感覺良好」,但面試後經歷漫長的等待,結果原來再次「食白果(白忙一場、毫無收穫)」嗎?
面試甚麼失敗難道是因為運氣不夠好嗎?與其怨天尤人,不如想想自己到底有沒有在面試前做好準備工夫。現今社會,學歷和工作經驗已經不再是企業選賢的唯一考慮因素,求職者於面試的表現同樣備受重視。毫無疑問,面試早已成為求職者進入心儀公司的必經之路,再加上社會競爭愈演愈烈,面試已經發展成為一種專業性的測試。
面試過程中的每個環節、每道問題都是決定面試是否成功的關鍵。成功非僥倖,能否於面試中脫穎而出取決於個人的努力和準備。在考試中,學生要做足準備才能取得佳績;在比賽中,選手要準備好才能有信心打敗對手;在面試中,面試者也應事先做好準備才可穩操勝算。面試講求臨場發揮,沒有十拿九穩之說,假如你是一名社會新鮮人,本身已經缺乏經驗,再加上準備不足的話,分分鐘機會來到你面前,你想接都接不住,最終白白讓機會溜走。
自以為已為面試做好準備的你,真的掌握好面試的技巧和訣竅了嗎?問問自己,你有沒有嘗試在面試中打動面試官?你有沒有在面試接近尾聲時作出最後一擊,向面試官提出有建設性的問題?如果沒有的話,就說明你還未ready打這一仗,還需多加學習和鍛鍊。
你希望得到更多的面試機會嗎?你希望在面試官心目中留下更好的印象嗎?你希望在面試中獲得面試官的青睞嗎?想要學會如何完美地避開面試的「地雷」、精確地拿出適用的「殺手鐧」嗎?那麼,你便需要細閱這本書,學習一下相關技巧了。
本書分為三大部分: Part 1針對求職相關的問題,包括如何撰寫讓僱主眼前一亮的「求職信」和「履歷表」、如何在電郵和電話回覆face-to-face和 video(視像)面試通知、如何於面試後撰寫thank-you letter(感謝函),以及這一章節的主角之一——「熱門面試問題」。在這部分,編者精心為你網羅了job interview中各種熱門的問題,並附上必學技巧、實用句型及詞彙、對答範例等,當中還包括了近年流行的Video interview(視像面試)的小貼士。
Part 2 包含了熱門職位(包括:市場營銷、餐飲業、接待員、秘書、辦公室文員/白領、地產/保險、銷售員)的interview真實演練,帶你還原面試現場,與你一起提前體驗面試的過程。
最後,附錄部分提供了「初入公司」的注意事項、對答範例、必學詞彙等等。這部分包括了不同情景的對答範例,例如「上班第一天」、「結識新同事」、「向新老闆/上司介紹自己」、「熟悉工作環境」等,可謂應有盡有。
除此之外,亦提供了針對辭職相關的事宜,例如在職期間如何請假去面試、如何撰寫得體的「辭職信」、被公司挽留應如何應對、如何爭取加薪等等。
閱讀本書時,你也可以掃描出現在對答範例旁邊的QR code來聽聽説話者說話的語調、語速和發音,並嘗試自己跟着着唸一次。這個部分只要多加練習,應用時就能從容不迫、得心應手,把自己最好的一面呈現出來。
總括而言,本書是特別為職場新鮮人以及重回職場的求職者而設的踏腳石,並在激烈的求職競賽中穩中求勝。編者盡力將書中每一部分都做到深入淺出且簡明扼要,方便廣大讀者學習。
最後,衷心祝願大家都能在職場上,成為一名真正的「職場英語達人」!