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名人推薦：培育情緒力，刻不容緩 兒童青少年心理學家╱楊俐容

亞里斯多德曾說：「任何人都會生氣，這沒什麼難的，但要能適時適所，以適當方式對適當的對象恰如其分的生氣，可就難上難。」事實上，這句話不只一語道出情緒管理最核心的概念，而且完全合乎近代大腦科學的研究結果。

人類為了因應生存的需要，大腦邊緣系統中的杏仁核，會做出快速但相對輕率的情緒反應。而且，杏仁核裡負責訊息傳導的神經元，在初生之時就已經幾近成熟，所以，情緒感受與生俱來，任何人的確不需要經過學習，就已經會生氣、難...

什麼是情緒力？

什麼是情緒力(emotional literacy)？為什麼情緒力的養成對孩子很重要呢？有一個很重要的原因，那就是情緒會影響一個人當下的決定，而孩子的每個決定以及對事件的反應，就算當時看來似乎無關緊要，卻可能影響他一輩子。

案例：

伊莉莎白上學遲到，被罰課後留校勞動服務。雖然她對這樣的懲罰非常生氣，但在決定怎麼回應前，她先反省了自己受罰的原因，所以她不但沒有亂發脾氣，還決定隔天要提早起床，準時到校。伊莉莎白以適當的方式處理這個情緒事件，因此得到一張準時上學的榮譽卡，這樣的結果提升了她的自尊心，也讓她長大後成為一個好公民。

麥克就不一樣了。有天早上他也遲到了，同樣被罰課後留校勞動服務。麥克非常生氣，他不但沒有自我反省，也完全不考慮後果，更無法好好的處理憤怒。第二天，麥克帶了一把刀到學校，趁機攻擊老師，學校只好報警處理。後來，麥克被學校開除，自尊受損，他認為自己是個沒有用的人，行為也越來越偏差，長大後的麥克成了監獄的常客。



這個例子也許非常極端，卻讓我們深刻體會，有情緒力和沒有情緒力的孩子差別在哪裡。麥克就是因為沒有情緒力，所以做事衝動，想賴床就賴床，完全沒有考慮後果。他沒有「延宕滿足」的能力，不會對自己說：「我平常應該準時到校、表現好，等放假時就可以睡到自然醒。」他也不懂得三思而後行，沒先想清楚攻擊老師會有什麼後果，就貿然行事。麥克沒有管理好自己的情緒，除了亂發脾氣外，沒有學到其他的方式可以幫助他應對這個令他生氣的困境。可以預期這個不快樂的孩子長大後會變成可悲、不幸的人。

相反的，伊莉莎白就是具有高度情緒力的孩子，她有「延宕滿足」的能力，會告訴自己：「上學的日子不能賴床睡過頭。」她也懂得三思而後行，知道定好鬧鐘可以幫助自己準時到校。伊莉莎白能夠管理好自己的情緒，懂得釐清事情會帶來什麼後果，並努力改善這些情況。毫無疑問，這樣的孩子長大會變成幸福快樂的人。

有一點很重要，麥克的父母沒有和他討論課後留校這件事，以及處罰的背後意義，而伊莉莎白的父母有做到。不管有沒有時間和孩子好好討論，為人父母的都有責任確實要求孩子準時上學。

從上面的例子，可以清楚理解：「情緒力」是指了解自己或他人的情緒感受，並理性處理這些情緒的能力，就像伊莉莎白的表現。重視情緒發展，是培養孩子情緒力的關鍵。

想想看：

請依據孩子的年齡，回答下列問題：

 你的孩子有能力妥善處理自己的情緒嗎？(針對六歲以上的孩子。)

 你的孩子知道自己的感受嗎？(針對學齡前的孩子。)

 你的孩子理解他人的情緒嗎？(針對即將進入青春期的孩子。)

 你的孩子能自我激勵嗎？(針對青春期的孩子。)

 你的孩子有能力妥善處理人際關係嗎？(針對各年齡層的孩子，但處理人際關係的能力程度與孩子的年齡有關。)



上述問題，若你的回答都是肯定的，代表你的孩子已經具備基本的情緒力。就情緒發展而言，擁有適齡的情緒力，是很重要的。情緒力包含九大指標，詳述如下：

情緒力九大指標

1. 情緒覺察，如：了解自己和他人的感受。

2. 情緒處理，如：有延宕滿足的能力。

3. 自我激勵，如：能夠築夢踏實，付諸行動，追求夢想。

4. 自信，如：有勇氣追求自己的目標。

5. 人際互動技巧，如：可以與他人和諧相處。

6. 適齡的負責行為，如：懂得在必要時尋求協助。

7. 從經驗中學習，如：不會重蹈覆轍。

8. 釐清責任，如：遲到時不會遷怒他人。

9. 擁有助人的特質，如：同情、真誠與包容。



為什麼學會憤怒管理很重要？

請父母牢記，教孩子學習如何管理好自己的憤怒，是一件非常重要的事情。

幫助孩子學會管理憤怒的活動

和孩子輪流回答以下的問題：

 什麼事情會讓你生氣？

 當你生氣時，有什麼事情可以幫助你冷靜下來？

 當你生氣時，會做些什麼事情？

 閉上眼睛、放鬆的深呼吸，慢慢從一數到十 ――做完這些動作後，你有什麼感覺呢？

 想像你現在是在自己最喜歡的地方，你覺得如何？

 生氣時，你會跟自己說些什麼，讓自己覺得好受一些呢？

 如果你不了解別人在說什麼，你可以怎麼做？

 想像每個人都跟你一模一樣，那生活會變成什麼樣呢？

 和坐在你旁邊的人打招呼，對他微笑，你會有什麼感覺呢？

失控的憤怒對健康很不利，所以學習妥善處理憤怒，對個人的幸福是很重要的。這個能力越早發展越好，所以從小教導孩子如何冷靜，了解自己生氣的原因，如此，他才能駕馭讓他生氣的情況，擺脫憤怒，獲得快樂。而你可以運用放鬆來降低憤怒所帶來的壓力。

知名醫學期刊Archives of Internal Medicine（27 October 1997）有篇文章提到，由Duke, Durham, North Carolina三所大學的研究人員所組成的科學研究團隊發現：有心臟病或其他壓力相關疾病的人，通常也有憤怒管理的問題；他們還發現減輕壓力可以有效降低慢性心臟病患者的憤怒，病人的健康狀況也會隨著憤怒的降低而改善。只要你能妥善控管憤怒，你就是孩子的良好模範，他會依樣畫葫蘆，學習你控管情緒的方式。

以下有十二個關於憤怒管理的祕訣，你可以和孩子一起試試看：

 問自己：「現在讓自己這麼生氣的這件事情，六年後還會是一件十分緊要的大事嗎？」

 在做出任何反應前，先在心裡慢慢默數一到十。

 在做出任何反應前，先做十二次深呼吸。

 想像自己處於一個優美的環境中。

 在陽光下散散步。

 保持正向思考。

 用無害的方式，如：放聲大笑來紓解你生氣時的緊繃狀態。

 進行冥想或放鬆。

 找一位願意聆聽、支持你的人，冷靜的和他談一談。

 運用創意，如：書寫等方式來抒發情緒。

 做一些讓自己開心，又沒有傷害性的事情。

 閉上眼睛，想像壓力正逐漸的離開你的身體，取而代之的是平靜的感受。

暴力行為的風險

無論是孩子或大人，無法控制的怒氣最終可能導致暴力行為的產生。憤怒管理能力不佳的人，通常情緒力也比較差，出現暴力行為的可能性，也比那些憤怒管理得當的人來得高。能夠妥善處理憤怒，會提升我們對他人的容忍度，以及對個別差異的接納度。

案例

湯米非常生氣，因為他的朋友昆達不願意請他吃點心。於是，他對著昆達大吼大叫，把一整包點心丟到水窪裡。湯米的家人對他一向有求必應，使得他沒有機會學習如何面對別人的拒絕。後來，湯米的爸媽參加了「父母成長課程」，學會清楚劃定界線，讓湯米了解所有權的觀念。湯米終於學會面對別人的拒絕，也越來越能夠處理憤怒的情緒了。

想想看：

為什麼要控制憤怒的情緒呢？因為妥善處理「憤怒」，可以大幅度降低破壞性的行為，即使個性挑釁、行為不良的人，也能從中獲益。不只如此，做好「憤怒管理」還有其他好處，例如：一個為期三年的追蹤研究發現，接受憤怒管理訓練的受試者，不但酗酒情況獲得改善，自尊也隨之提高。擁有情緒力的人具有「穿著別人的靴子走路」的同理心，能夠實事求是，不會有過度激烈的情緒反應，更重要的是，他們能夠體認「情緒是會變化的」。

情緒變化

問問孩子，他在看電影時會有什麼樣的感受；他的情緒可能隨著螢幕裡的劇情而變化，包括：生氣、傷心或快樂等。對孩子說：「你會不會很驚訝，一個人的情緒感受竟然可以在這麼短的時間內，有這麼大的變化？」這樣的分享會讓孩子在其他場合或情境下，更願意說出自己內心的感受――不論是高興、難過或害怕等。

什麼是情緒力？

什麼是情緒力(emotional literacy)？為什麼情緒力的養成對孩子很重要呢？有一個很重要的原因，那就是情緒會影響一個人當下的決定，而孩子的每個決定以及對事件的反應，就算當時看來似乎無關緊要，卻可能影響他一輩子。

案例：

伊莉莎白上學遲到，被罰課後留校勞動服務。雖然她對這樣的懲罰非常生氣，但在決定怎麼回應前，她先反省了自己受罰的原因，所以她不但沒有亂發脾氣，還決定隔天要提早起床，準時到校。伊莉莎白以適當的方式處理這個情緒事件，因此得到一張準時上學的榮譽卡，這樣的結果提升了她的自尊心，也...

歡迎加入《生得少 情緒教養最重要》的閱讀行列！

這本書是專為想要提升孩子情緒力的父母寫的，主旨在於幫助父母培育情緒健全的孩子，讓孩子從小就有機會體驗真實的快樂，擁有幸福的人生。希望這本書的內容能夠讓你在養兒育女的過程中感受到支持，並培育出個性愉悅、充滿熱情、情緒健康的孩子。

大家都知道「人生苦多於樂」，「一輩子無憂無慮」本來就是不切實際的期望，然而，一旦為人父母，就會捨不得孩子難過，忍不住想給子女最好的。做為一位專業教師與心理諮商師，在我多年的職業生涯裡，碰過無數盡心盡力、想把一切最好的都給孩子，但卻不知該怎麼做的父母。我也聽過不少父母表示：「要是我在孩子更小的時候，就了解情緒力的相關知識，該有多好……」不過，亡羊補牢為時未晚，只要有心學習，永遠不會太遲。這本書不只闡明情緒健全的重要觀念，也提供許多實用的建議，讓你可以得心應手的教出具有情緒力的孩子。

使用本書時，你可以選擇直接閱讀符合你家孩子年齡的章節，或是從第一章開始依序閱讀。雖然本書各章節的先後次序有邏輯上的連貫性，但你仍可以隨自己的習慣交叉閱讀，而不會影響閱讀的樂趣和成效。

書中提到「小祕訣」，還有一個運用上的訣竅：當你閱讀到標示「小祕訣」的段落時，你可以暫停閱讀，劍及履及的付諸行動，將你所讀到的重點確實應用在孩子的生活中。這些小技巧可應用的範圍非常廣，包括孩子自身、家庭、學校、社交活動，甚至人生目標等。最重要的是，這些活動都應該在非常有趣的氣氛下進行。不必拘泥於書中「小祕訣」或「活動」的原始設計，而是以這兩者為基礎，進一步創造出適合你家的活動。

我要特別說明的是，「情緒力」是指一個人能夠敏銳覺察情緒――這是連結一個人的思考和行為最核心的元素，同時也可以妥善處理情緒的能力。我之所以使用「情緒力」而不用「情緒智能」這個詞，是因為一般人聽到「智能」兩個字，很容易陷入一般大眾僵化的想法，認為智能受先天因素影響很大，後天能改變的部分有限。

事實上，這是一個迷思，對於情緒力的發展來說更不適用。眾所周知，一個不識字的文盲，可以透過學習獲得閱讀能力；不會讀寫並不是一個永遠無法改變的狀態。同樣的，情緒力也可以透過後天教養來培育。

為人父母的都知道，孩子每天吃的食物會影響他們的身體的健康，譬如，如果我們允許孩子整天吃垃圾食物，他們可能會有過胖、蛀牙和長粉刺的問題。同樣的，如果我們整天讓孩子接觸包含謀殺情節等等的暴力影片，或是像男女英雄都是惡霸這樣的負面讀物，那就像是用垃圾食物餵養孩子的心靈一般，他們可能會有暴力傾向和社交的障礙，在面對人生的重要抉擇時，將無法出正向的決定。

營養不良會影響孩子的身體健康；心靈的垃圾食物會傷害孩子的情緒健康。因此，我衷心期望所有的父母不僅重視孩子的身體健康，更要關注孩子的心理健康。善用此書，你將培育出具有高情緒力的孩子。

歡迎加入《生得少 情緒教養最重要》的閱讀行列！

這本書是專為想要提升孩子情緒力的父母寫的，主旨在於幫助父母培育情緒健全的孩子，讓孩子從小就有機會體驗真實的快樂，擁有幸福的人生。希望這本書的內容能夠讓你在養兒育女的過程中感受到支持，並培育出個性愉悅、充滿熱情、情緒健康的孩子。

大家都知道「人生苦多於樂」，「一輩子無憂無慮」本來就是不切實際的期望，然而，一旦為人父母，就會捨不得孩子難過，忍不住想給子女最好的。做為一位專業教師與心理諮商師，在我多年的職業生涯裡，碰過無數盡心盡力、想把一切最好的都給孩子...

推薦序 培養情緒力，刻不容緩
作者序
致謝
導讀 「情緒教養專家」的最佳參考書

第一章 什麼是情緒力
情緒覺察
情緒管理
自我激勵
自信
人際互動技巧
適齡的負責行為
從經驗中學習
釐清責任
擁有助人的特質

第二章 為什麼情緒力很重要
促進孩子情緒健康發展的理由
影響孩子情緒、思考和行為表現

第三章 發展情緒力，對誰最有利
對家庭生活和社會的影響
對個體的影響
對世界的影響
對孩子社會性發展的影響

第四章 如何促進孩子的情緒發展
促進孩子情緒健康的實用方法
情緒力是如何產生的
幫助孩子正向發展

第五章 什麼時候用到情緒力
無時無刻展現情緒智慧
營造情緒健康的社會氛圍
保持耐心
與孩子互動的方式

第六章 如何促進情緒健康
3S－結構、刺激和關注的平衡
促進情緒健康的日計畫
幫助孩子處理情緒、解決問題和有效溝通
你的孩子擁有情緒力嗎

第七章 學齡前的孩子
促進零至四歲幼兒的情緒健康
懷孕期間父親的影響力
滿足人類生物性需求
給予孩子正向關注

第八章 五歲至七歲的孩子
鼓勵孩子進行人際互動
增加孩子的彈性
建立孩子憤怒管理能力
五歲至七歲孩子的情緒發展狀況

第九章 八歲至十二歲的孩子
促進八歲至十二歲孩子的情緒健康
八歲至十二歲孩子的情緒發展狀況
建立孩子妥善處理挫敗的能力
提升情緒健康和幸福感受

第十章 十三歲至十九歲的孩子
協助青少年情緒健康成長
與父母關係改變
從學步兒到青少年

後記

推薦序 培養情緒力，刻不容緩
作者序
致謝
導讀 「情緒教養專家」的最佳參考書

第一章 什麼是情緒力
情緒覺察
情緒管理
自我激勵
自信
人際互動技巧
適齡的負責行為
從經驗中學習
釐清責任
擁有助人的特質

第二章 為什麼情緒力很重要
促進孩子情緒健康發展的理由
影響孩子情緒、思考和行為表現

第三章 發展情緒力，對誰最有利
對家庭生活和社會的影響
對個體的影響
對世界的影響
對孩子社會性發展的影響

第四章 如何促進孩子的情緒發展
促進孩子情緒健康的實用方法
情緒力是如何產生的
幫助孩子...