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blanchard,harvey (frw),kenneth h./ bowles,sheldon/ mackay的圖書 |
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$ 988 | Raving Fans
出版社：Blanchard,Harvey (FRW),Kenneth H./ Bowles,Sheldon/ MacKay 出版日期：1993-05-19 語言：英文 規格：精裝 / 14.6 x 22.2 x 1.9 cm / 普通級/ 初版  博客來 - 企管理論與實務
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圖書介紹 - 資料來源：博客來 評分：
圖書名稱：Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service
內容簡介
The author of The One-Minute Manager shows readers how to define a vision, learn what a customer really wants, institute effective systems, and turn customers into raving (and spending) fans. 75,000 first printing. ＄35,000 ad/promo.
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