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$ 3790 | Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement: Ansätze im Outbound Call Center der Gesellschaft für Beratung, Kommunikation und Direktmarketing mbH
作者：Jakisch、Fran 出版社：Diplom.de 出版日期：2001-06-24 語言：德文 規格：平裝 / 176頁 / 21.01 x 14.81 x 1.04 cm / 普通級 / 初版  博客來 - 企管理論與實務
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