james p. carneval

　　這是一冊擷取心理諮商實習生筆記所整理而成，由Carnevale博士將自身執業多年的諮商經驗，於督導實習生時所提出有關心理諮商的建言。全書包含110則心理諮商「箴言」，共歸於以下八類主題：

◆ 諮商哲學
◆ 諮商目標與諮商界限
◆ 個案接受諮商的理由
◆ 諮商師的角色
◆ 諮商中會出現的問題
◆ 技巧和步驟
◆ 當為與不當為
◆ 諮商的終結

　　書中未見艱澀深奧的學理，而是宛若一位長者的諄諄提醒言猶在耳，告訴您面臨各種諮商情境時該「如何」思考，以及一位實務工作者是如何看待諮商過程和個案，有助對諮商過程及個案能有通徹理解的概念。本書無疑是輔導工作者與心理治療、諮商初入行者建立諮商專業的指引，更是已成為專業諮商師的你檢視專業表現的最佳指標。

第一部分　諮商哲學一些觀點

1. 「諮商」是幫助人們……
2. 你必須擁有一些過濾機制……
3. 人們未能解決自己生活上的問題，其原因……
4. 正向思考的力量只有對那些已經很快樂的人才有用。
5. 真正的個案很少是容易「共事」的……
6. 個案在扮演個案的表現上，通常比……
7. 個案出現個5度或10度的轉向就算是……
8. 所有的行為都有其在某些情境之中的意義與目的……
9. 習慣之所以會成為習慣，是因為……
10. 防衛機轉之所以被選擇且維持下來，是因為……
11. 除了懷孕之外，沒有那種所謂「全有」或「全無」……
12. 要記得，在諮商過程中，所要解決的問題……
13. 諮商是有關「真相之事」……
14. 個案很少是無助的。
15. 當個案對你所言表達贊同時……
16. 人們並不軟弱……
17. 不論你對個案的感覺如何，或對個案有什麼樣的反應，這些感覺及反應都有可能是個案有意造成的。
18. 一段諮商關係有好幾個階段。
19. 比起做得太多或太快，諮商師做得太少和太慢……

第二部分　諮商目標與諮商界限

20. 諮商關係裡有一套獨特的限制規則，而……
21. 在諮商中，所有的問題都是屬於人際關係問題。就這樣，說完了！
22. 所有的人際關係問題不是跟權力有關，就是跟親密感有關。
23. 個案所提出來的問題很少是真正的問題。
24. 神話──所有一切的基礎。
25. 新的洞察和新的語言讓個案……
26. 那些總是在付出的人也會報復。
27. 價值觀中立的諮商──根本不存在！
28. 諮商是一個歷程，在此歷程中我們試著避開生活中的輸∕贏層面。
29. 絕對別讓個案用「非特定的主詞」（it）來跟你說話。

第三部分　個案接受諮商的理由

30. 對很多人而言，去找諮商師意味著……
31. 失敗的感覺……
32. 個案通常會希望你可以幫忙他們……
33. 在個案內心裡，他們覺得自己不應受責備。
34. 個案私底下希望……

第四部分　諮商師的角色

35. 在某些情況底下，只有當一個人相信這麼做是 「對的」時……
36. 責任感：透過做出各式各樣的選擇……
37. 關係變得親密，就意味著比較容易受到傷害──
38. 你必須把你的個案訓練成為你的個案。
39. 我認為在諮商晤談時所發生的事情，諮商師應負75%至80%的責任。
40. 諮商師才是晤談的主控者，而非個案──
41. 給你的個案希望。他們需要希望。
42. 如果個案已經把事情弄得一團糟，他們怎麼能夠再一次相信自己。
43. 千萬不要助長個案的不適切行為。
44. 你必須要能願意擔任那個使個案產生不舒服感覺的角色。
45. 對於他們一向做錯的事，個案可說是「精於此道」。
46. 真誠並不意味是真實。
47. 人是沒有辦法不溝通的。
48. 接受人性。
49. 關於「超我」──
50. 憤怒、害怕和沮喪（或悲傷）一直以來就是那些個案試著要避開的事情。
51. 如果你必須對個案解釋什麼是諮商……
52. 太容易哭泣的人……∕太容易生氣的人……
53. 那些會控制自己情緒的人，通常其控制所影響的範圍會比自己所以為的還多。
54. 有時候，在諮商關係的一些不同時刻中，我相信個案與諮商師其實是處於某種交戰狀態的。
55. 你希望我做一個好的諮商師還是一個爛的諮商師？

第五部分　諮商中會出現的問題

56. 諮商中所顯現的問題……
57. 個案以往是如何對待他人的，他們也會這樣對待你──以某種方式。
58. 諮商最終就是要處理……
59. 誤解諮商師是……
60. 太依循邏輯或太憑直覺？那正是問題所在！
61. 個案從來不會「卡」在他們的諮商當中──
62. 誰在裹足不前──諮商師，還是個案？
63. 憂鬱：是憤怒、悲傷，還是絕望？
64. 憤恨──對誰？

第六部分　技巧和步驟

65. 沒有所謂的「沒問題、沒事兒」。
66. 不要聽個案的故事內容，要聽的是他們故事裡的生活型態。
67. 個案史：只能用我的措辭方式！
68. 行為的模式、早年的記憶，及熟悉的情境──這些都可能是解開早期意圖的關鍵線索。
69. 你有所洞察是好事。讓你的個案發展出同樣的洞察力則是件更棒的事。
70. 移情：當它發生時，就表示你挖到金礦了，繼續下去！
71. 宣洩並不能治好任何問題；但宣洩也許是通往痊癒的一小步。
72. 事實上，我是依照自己的意願來打開、關掉我的「諮商師開關」。
73. 建立諮商關係的最佳基礎是……
74. 展開晤談。
75. 開始這段關係。
76. ……那你自己呢？
77. 我討厭這樣的問題：「你的感覺如何？」或「你現在的感受是？」
78. 我總是有三種「此時此刻」可供選擇。
79. 繞過個案的防衛機轉。
80. 治療過程中的幽默是一個微妙的議題。
81. 盡你最大的可能，讓個案可以在諮商時段中真正經驗到自己的生活……
82. 此時此刻：這是最大的謎題。
83. 那些有名的「椅子」，及如何介紹它們出場。
84. 相關特性相較於現在特性。
85. 你剛剛出現了一個想法……
86. 而且∕但是
87. 找出「是什麼」，而非「不是什麼」。
88. 當個案正在談論「別人」時，他們講的可能正是你──確認一下。
89. 聽出具有逃避意味的話語……
90. 當你施行一項處置時，特別注意一下……
91. 使個案所提供的材料成為有意義的材料，去強調、強調、再強調。
92. 面質不意味著攻擊！
93. 潛在語言──你無法停止它，但你必須改變它。
94. 其他的觀點……
95. 自殺：我總是嚴肅以對。

第七部分　當為與不當為

96. 對狹窄、受限的議題要用廣泛、開放的問題來問。
97. 針對不同問題的好答案。
98. K-I-S-S，讓事情變得超簡單。
99. 自然的反應也許是意味著你沒有做好準備！
100. 身體語言──最難完美防衛的項目。
101. 「談論」感覺，卻沒有顯露出情感，通常是不會有用的。
102. 進行諮商並非社交對話──不必太客套。
103. 別問「為什麼」，要問「你想做什麼」。
104. 一次只問一個問題。
105. 如果你問了問題，就不要自己回答。
106. 個案或許正試著取悅你──或他（她）自己。
107. 小心注意笑容背後的眼淚。
108. 如果你錯失了一次重要的動力歷程或遺漏了部分的訊息……

第八部分　諮商的終結

109. 你如何結束一次晤談？
110. 什麼時候你會準備好停止諮商？