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$ 2503 | Qualitätsrelevante Serviceleistungen: Die Bedeutung, Wahrnehmung und Messung der Qualität von Serviceleistungen
作者：Kiling 出版社：Diplom.de 出版日期：1997-09-14 語言：德文 規格：平裝 / 184頁 / 21.01 x 14.81 x 1.07 cm / 普通級/ 初版  博客來 - 商業理論與工具書
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