本書以策略性、整體性的觀點來介紹供應鏈管理,並由三大部分所組成,架構紮實,理論詳盡。
• 第一部分定義了供應鏈管理,並介紹供應鏈管理與公司策略和顧客滿足之間的關係,幫助讀者了解兩個重要的流程 ─ 產品開發和訂單履行。
• 第二部分討論了供應鏈設計的關鍵要素 ─ 環境掃描、供應鏈繪製、策略成本制度、核心競爭力、外包、與網路合理化。
• 第三部分為光碟內容,重點是建立及管理合作的關係,強調可以達成「公司團隊默契」的重要整合機制。
本書並通過中華民國物流協會審訂,指定為「供應鏈管理專業認證」授課適用教材。
1.以理論和實務的角度定義供應鏈管理。2.了解如何利用供應鏈管理加強顧客履行。3.強調系統思考和流程管理,它們是供應鏈管理(SCM)的基礎。4.了解如何利用環境掃描,找出促進良好協同合作的力量。5.討論供應鏈設計的重要議題。6.討論供應鏈整合和協同合作的重要橋樑。
目錄
第一部分 供應鏈策略的基礎觀念
第一章 供應鏈管理與競爭策略
第二章 顧客需求履行策略
第三章 流程思維:供應鏈管理的基礎
第四章 新產品開發流程:創意管理的基礎
第五章 訂單履行流程:物流管理的基礎
第二部分 設計全球供應鏈
第六章 組織審視及全球供應鏈設計
第七章 繪製供應鏈
第八章 策略性供應鏈成本管理
第九章 核心能力與外包
第十章 績效衡量
書附光碟
附錄A 供應鏈合理化與角色轉換
附錄B 關係管理
附錄C 資訊分享
附錄D 人員管理:供應鏈管理的橋樑或障礙
附錄E 協同創新
附錄F 其他
案例
名詞釋義
第一部分 供應鏈策略的基礎觀念
第一章 供應鏈管理與競爭策略
第二章 顧客需求履行策略
第三章 流程思維:供應鏈管理的基礎
第四章 新產品開發流程:創意管理的基礎
第五章 訂單履行流程:物流管理的基礎
第二部分 設計全球供應鏈
第六章 組織審視及全球供應鏈設計
第七章 繪製供應鏈
第八章 策略性供應鏈成本管理
第九章 核心能力與外包
第十章 績效衡量
書附光碟
附錄A 供應鏈合理化與角色轉換
附錄B 關係管理
附錄C 資訊分享
附錄D 人員管理:供應鏈管理的橋樑或障礙
附錄E 協同創新
附錄F 其他
案例
名詞釋義