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上田義弘

的圖書
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:使用者體驗願景設計:從0 到1 的產品、服務、商業模式創新手法

想要開發未來需求的創新,不必靠運氣,
現在就從打造前所未有的「使用者體驗願景」開始,
一步步打造不被科技顛覆、對手追趕的競爭優勢!
「使用者體驗願景設計」將帶領大家從探索使用者根本需求開始,透過產品、服務、商業模式的創新,以提供使用者嶄新的體驗和經驗(稱之為「體驗願景」),更重要的是,能同時實現企業的商業利益。
創新,不只是研發部門或企業經營者的責任,透過「使用者體驗願景設計」這個手法,可以讓跨領域、跨部門人員得以無認知時差的方式共同協作,來創造出滿足使用者現在不知道但未來很需要的創新提案。

※專業推薦(依姓氏首字筆畫順序排列)
智榮基金會龍吟研論總監 李竺姮
逢甲大學公共事務與社會創新研究所教授兼所長 侯勝宗
台灣科技大學設計系教授與DITLDESIGN總監 唐玄輝
台灣使用者經驗設計協會創會理事長及現任理事 蔡志浩

這本書能解決使用者的這些體驗與需求
產品經理人──苦於打造不出廣受市場青睞的熱賣商品。
UX服務管理師──希望能提供顧客所期待的全新服務體驗。
企業經營者──雖然有強過競爭對手的know-how 但不知如何商業化。
產品研發工程(設計)師──想要設計一個讓使用者享有全新體驗的產品。 
技術研發人員──配合客戶要求研發新技術,苦無好提案。
網站企畫──欲建構一個讓使用者喜愛又能創造高收益的網站。
大學教師──想讓學生理解且執行以人的需求為出發點的設計創新手法。
政務官──想要提供滿足民眾期望的行政服務。

本書特色
1.本書作者來自IBM、富士通、千葉工業大學、倉敷藝術科學大學等知名企業與高等學校,以其豐富的經營管理與教學經驗,發展出一套以人本設計為基礎的創新手法,滿足企業追求破壞式創新的需求。
2.書內運用圖解與案例,完整呈現創新的步驟,並能讓跨領域、跨部門人員得以無認知時差的方式共同協作,來創造出滿足使用者現在不知道但未來很需要的創新提案。
3.本書不只適合企業開發新產品以及發展嶄新的商業模式,同時也適用於公部門的服務創新;同時透過書內使用者體驗願景設計的模板,也能便於大學教師在帶領學生透過實作練習,更能理解創新的本質與精髓。

作者簡介:

山崎和彥(Kazuhiko Yamazaki),千葉工業大學教授,擁有藝術工學博士學位。

京都工藝纖維大學工藝學部意匠工藝學科畢業,曾任Cleanup及日本IBM的設計中心長,2007年開始擔任現職。亦為日本設計學會理事、日本人因工程學會Ergo設計小組幹事。

上田義弘(Yoshihiro Ueda),富士通設計有限公司董事長・總經理。

九州藝術工科大學(現九州大學)藝術工學部工業設計學科畢業,進入富士通之後,一直從事ICT設計開發以及使用者介面開發的工作。2010年開始擔任現職,亦為日本人因工程學會Ergo設計小組部會部會長。

鄉健太郎(Kentaro Go),山梨大學教授。

東北大學大學院資訊科學研究科畢業,並擁有資訊科學博士學位。曾任東北大學電氣通信研究所助手、維吉尼亞工科大學Center for Human-Computer Interaction研究員。2011年開始擔任現職。亦為人本設計推動機構理事、日本人因工程學會Ergo設計小組幹事。

高橋克実(Katsumi Takahashi),Holon Create企業董事長。

千葉大學工學部工業意匠學科畢業,曾任GK公司與設計ANNEX公司副社長,1994年開始擔任現職。亦為法政大學講師、芝浦工業大學講師,以及日本人因工程學會Ergo設計小組幹事。

早川誠二(Seiji Hayakawa),Human Centered Design YOROZU Consulting 代表。

千葉大學工學部工業意匠學科畢業,曾任職於理光及索尼實踐人本設計。亦為前人本設計推進機構副理事長、理事與事務局長,日本人因工程學會Ergo設計小組幹事。現為人本設計YOROZU顧問公司代表。

柳田宏治(Koji Yanagida),倉敷藝術科學大學教授。

曾在三洋電機擔任影像、資訊機器的產品設計,以及負責使用者介面設計,2004年開始擔任現職。亦為日本人因工程學會Ergo設計小組幹事。

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推薦序
以願景恆久遠,容納需求千百變

李竺姮/智榮基金會龍吟研論總監

走過經濟探底、311大地震與福島核災、產業前浪無力回春等各大衝擊,日本社會深刻反思既有社會系統面對劇變的侷限性,開始採取行動提升社會韌性,基礎建設與民眾心理的強化同等重要,與此同時,企業可以扮演更積極的角色。「使用者體驗願景設計」正是一套系統化步驟,協助企業推翻深信不疑的成功模式、破除慣常的問題導向思維,轉而面向民眾,提出具備先見和願景(Vision)的美好生活提案為目標,開發出在原來框架裡想不到的新產品、服務、系統。

企業有心創建體驗願景設計的...
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目錄
第一部 入門
人本設計及提案型設計法
1-1 何謂體驗願景
1未來,挖掘潛在需求比解決既有問題,更重要
2產業結構變化:從製造業向服務業靠攏
3資通訊普及,製造業思維難以展望未來
4經濟危機與311
5 使用者體驗願景設計:提出對未來的美好想像
1-2 人本設計
1 人本設計與易用性的意義
2 以行動電話為例,來看人本設計與易用性
3 利用人物誌與劇本,凝聚團隊對使用者的想像
4 通用設計與人本設計
5 人本設計的類型:問題解決型與提案型
1-3問題解決型設計法
1 什麼是問題解決型設計法
2 問題解決型設計法的手法
3 問題解決...
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商品資料
  • 作者: 山崎和彦、上田義弘、高橋克実、早川 誠二、郷健太郎、柳田宏治 譯者: 詹慕如、劉軒妤
  • 出版社: 財團法人中衛發展中心 出版日期:2018-05-03 ISBN/ISSN:9789869199865
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:200頁
  • 商品尺寸:長:260mm \ 寬:170mm
  • 類別: 中文書> 建築設計> 產品設計
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