今井登茂子

幫助中階主管發揮管理的智慧，在上有高層下有部屬的三明治地帶，游刃有餘。

中階主管的四大管理技巧

• 針對部屬特性的斥責方式
  深信毅力、體力等於實力的人／善於分析卻不付諸行動的人
  以自我為中心、歪理連篇的人／冥頑不靈、不會隨機應變的人
• 部屬被斥責為何毫無反應
  沒有「信賴」，斥責就無濟於事／沒有一無是處的部屬
• 不讓部屬厭煩的十種斥責方式
  不要做無理的斥責／斥責時切忌感情用事／斥責不要漫無休止／斥責時不可逃避責任
• 仔細斟酌斥責的方法
  不要採取殺雞警猴的斥責方式／以身作則，切忌口頭功夫

作者簡介

　　今井登茂子生於東京，立教大學文學部史學科畢業。曾在TBS東京廣播公司擔任廣播員，1971年創立了個人工作室，策劃人際溝通課程。目前擔任日本秘書協會講師，帝京女子短期大學講師。

　　作品：《感覺良好地說一句話的方法》《講出逆耳忠言卻又不被人討厭的101種方法》

譯者簡介

　　張燕珍 中國西南交通大學日語系畢業，從事翻譯、編輯等工作。譯作：《現代生活方式學入門》《變形記》《經營心得帖》《銀河鐵道之夜》