章節說明:Chapter 1 何謂暗黑模式
1-1 讓消費者困惑的網站設計
1-2 何謂暗黑模式?暗黑模式的定義
1-3 暗黑模式的全球性調查
1-4 暗黑模式扭曲人們多少選擇
1-5 國內外對暗黑模式日漸高漲的厭惡感
1-6 企業使用暗黑模式的風險
Chapter 2 決策科學
2-1 這個選擇是由誰決定的?
2-2 影響決策的 Microcopy
2-3 使用者採取行動的三個條件
2-4 Fast and Slow——快速思考與緩慢思考
2-5 說服 vs. 欺騙、操作、強迫
Chapter 3 暗黑模式的種類
3-1 Sneaking(偷偷地)
3-2 Urgency(急迫性)
3-3 Misdirection(誤導)
3-4 Social proof(社會認同)
3-5 Scarcity(稀缺性)
3-6 Obstruction(妨礙)
3-7 Forced action(強制)
Chapter 4 如何防備暗黑模式
4-1 讓企業組織擺脫壓力
4-2 讓你的使用者遠離風險