購物比價找書網找車網
FindBook
排序:
 
 有 1 項符合

伊藤文隆

的圖書
顧客關係管理實踐手法
$ 450
顧客關係管理實踐手法
作者:今野勤伊藤文隆加藤二朗 / 譯者:陳耀茂 
出版社:中衛發展中心
出版日期:2007-04-20
語言:繁體/中文   
圖書介紹2 查價格、看圖書介紹
伊藤
伊藤是日本的第6大姓氏,總人數在1080000左右 。

是日本第六大姓氏。
  維基百科

圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:顧客關係管理實踐手法

內容簡介

  • 7個實踐手法

  • 7家公司的成功事例

  • 網羅所有的CRM

      CRM是會提高與顧客之間的信賴關係,進而會提高業績,對企業的經營者而言是非常感興趣的經營手法。可是,它的具體內容並不太為人所知,特別是5中小型企業,其傾向更強。

      為因應此問題,本書從CRM系統的引述到建構、運用為止,將7家公司的成功事例與其中所使用的7種實踐手法仔細的加以解說。特別是以中小企業的讀者為對象,以利用CRM提高顧客滿意度進而提高業績而提供的具體實踐手法,即為本書的目的。

    本書特色

      本書的特色在於匯集今野勤、伊藤文隆、加藤二朗等三位在流通業中以顧客關係管理著名專家,深入淺出地闡述顧客關係管理的要訣,提出7個具體事例與解說7大顧客關係管理的應用手法,不僅讓讀者能夠即學活用,也能夠藉由事例資料來自我操練。此外,作者們在書末更提出顧客關係管理在IT技術上的建構概念,讓讀者能夠簡易應用於軟體系統。

  •  

    詳細資料

    • ISBN:9789867690531
    • 叢書系列: 經營管理系列
    • 規格:平裝 / 普通級 / 初版
    • 出版地:台灣
    贊助商廣告
     
    金石堂 - 今日66折
    李辛中醫全精要套書(三冊):《經典中醫精要》、《兒童健康中醫講堂》、《精神健康中醫講堂》
    作者:李辛
    出版社:橡實
    出版日期:2021-07-14
    66折: $ 911 
    金石堂 - 今日66折
    破唐案.裴氏手札卷一:續鶯鶯記
    作者:雀頤
    出版社:春光出版股份有限公司
    出版日期:2023-06-01
    66折: $ 251 
    金石堂 - 今日66折
    YouTube玩家成功術:#內容創造 #頻道經營 #品牌合作 #趨勢觀察 成為熱門YouTuber的45條
    作者:威爾.伊格爾
    出版社:積木文化
    出版日期:2020-08-06
    66折: $ 263 
    金石堂 - 今日66折
    索達吉堪布加持套書(二冊):《能斷:金剛經給你強大》、《有求:21度母給你愛與溫暖》
    作者:索達吉堪布
    出版社:如果
    出版日期:2021-02-01
    66折: $ 528 
     
    Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
    長期買進︰財金教授周冠男的42堂自制力投資課
    作者:周冠男
    出版社:遠見天下文化出版股份有限公司
    出版日期:2024-07-31
    $ 355 
    Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
    塔木德:猶太人的致富聖經[修訂版]:1000多年來帶領猶太人快速累積財富的神祕經典
    作者:佛蘭克.赫爾
    出版社:智言館
    出版日期:2014-04-01
    $ 175 
    Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
    高情商媽媽的說話術:薩提爾模式×非暴力溝通,第一本教你將怒氣轉為正向教養力的親子對話指南
    作者:金芝惠
    出版社:台灣廣廈
    出版日期:2022-01-21
    $ 247 
    Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
    抄寫英語的奇蹟:1天10分鐘,英語和人生都起飛
    作者:林熙
    出版社:如何出版
    出版日期:2024-03-01
    $ 300 
     
    金石堂 - 新書排行榜
    去參加聯誼,卻發現完全沒有女生在場(06)
    作者:蒼川なな
    出版社:青文出版社股份有限公司
    出版日期:2024-10-30
    $ 111 
    博客來 - 新書排行榜
    嫁入狼族~異種婚姻譚~ Ⅱ (特裝版)
    出版日期:2024-10-23
    $ 161 
     

    ©2024 FindBook.com.tw -  購物比價  找書網  找車網  服務條款  隱私權政策