出口光

第三章 從抱怨裡找到天命

【抽言】

該怎麼掌握天命？

天命會像暗號般隱藏在人們的話語裡，

解開這暗號的方法至少有三種。

首先，要探討的是第一個方法。

那就是抱怨的暗示。



隱藏在抱怨裡的。

就是你最重要的東西。





第５個問題　無法用直覺掌握的真實

當你初次從別人口中聽到自己的天命時，一時之間應該無法完全領會，甚至會想要否認：「這件事我沒興趣。」我接觸過許多發現「或許這是我的天命」的人，第一個反應都是「不可能」。

所以我要說明的第一件事就是——天命不是直覺性的東西。

但是，如果你是藉著回答特殊的問題，逐漸深入地看到天命，便可以慢慢接受這「不動的部分」，並且讓它發光發熱。

接下來，要提出第五個問題了。

問題５　「在你的人生裡，一直埋怨著很煩很煩，卻又一直在做的事情是什麼？」

尋求抱怨裡的暗示

有個稅理士（稅務代理人，Tax Accountant）事務所的所長，每次我和他見面，總會看到一張苦瓜臉，也總會聽到他的抱怨。

「我做稅理士十五年了，稅理士是個隱身於幕後的無名英雄。我個人極樂意配合改善公司的經營，但只想要逃漏稅的經營者實在太多了。我絕不配合滿足經營者個人的私欲，或是逃漏稅的企圖，因此我一直不受歡迎。早知道不選擇稅理士做為工作就好了，可以的話我真想儘早收掉。」

不過，一直看不出他有結束稅理士事務所工作的打算。

為什麼嘴裡說著「很煩，很煩」，卻一做就是十五年呢？你是否也覺得奇怪？

這時，只要你把注意力放在「對他而言，什麼是不會改變的事情？」上，就可以聽出「這個人為了成為成功的經營者，就算被他人厭惡，也會說出逆耳忠言」的決心。

我在擔任TAKAQ社長時，也曾與一位上市服飾公司的創業者，在他位於表參道的辦公室談過話。他很認真地抱怨：「時尚產業流行的變化速度太快了，今天受歡迎的產品，不知道什麼時候就會不行了，所以必須時時敏銳地接收資訊，對變化做出因應。我真不知道當初為什麼選了這一行，出口先生想必也是如此吧？我真希望從事的是能夠高枕無憂的工作。」

我回答他：「話雖如此，但如果能再來一次，你應該還是會選擇相同的事業吧！」他的回答非常強而有力：「或許真是如此。所謂的時尚就是變化，為了掌握變化並迅速因應，還有很多該做的事啊！」

從這段話裡，我感受到了創業者「持續因應變化」的覺悟。

不斷抱怨裡指示的訊息是？

如果你完全按照字面意義去理解這些人的話，聽到的一定都是怨嘆和牢騷，無法抓住那人「魂的聲音」。但如果你能傾聽「超越言語所傳達的訊息」，就能夠捕捉住他的真義。換言之，掌握住「抱怨裡指示的訊息」時，就可以捕捉到「他追求的是什麼」。

有一位極容易感動，而且願意去任何地方採訪的地方電視台新聞製作，曾流著淚說道：「節目總是不能充分傳達我的想法，所以我認為這工作不是我的天職。這工作又辛苦又可怕，總有一天我會辭掉的。」

或許有程度的差別，但每個人多多少少都聽過這類的抱怨，說不定你自己也是當事人之一。這種邊說著「好煩，好煩」，卻又一直做下去的情況，可以說是一種壞習慣。

我幾乎已經聽到有人懷疑地問：「這些被我們否定的事，該不會和天命有關係吧？」很抱歉，我的回答是：「是的！」

圖５表示了抱怨裡隱藏的天命。

我的意思絕對不是說，每個人現在做的事情，就是你的天命。只有一直說著「好煩」卻又不斷地做下去的情況，才是隱藏在自己深處的天命。

天命，不是工作的內容，而是工作的泉源。對那位滿腹牢騷的稅理士來說，稅務會計是工作的內容，而在他的工作裡一以貫之的「不允許不正當，支援誠實經營者」的心態，才攸關他的天命。

或許有人會說：「我一點也不覺得我的工作和天命有什麼關係。這個說法我無法一聽就恍然大悟，甚至會想要打斷你。我為這工作辛苦了一輩子，很難接受它就是我的天命。」

很遺憾地，為了將天命活用在工作和人生上，就必須真誠地面對自己會覺得「好煩，好煩」的事情。

希望大家由下面的例子來檢視自己。看看你的抱怨指出的事項，是否就是你天命的領域。

放棄直覺

你還記得兒時學游泳的回憶嗎？那種為了怕沉下去而拚命抬起頭，卻愈是往下沉的感覺。

在喝了好幾口水之後，牙一咬、心一橫，把臉深深埋進水裡，結果身體反而浮了起來，然後你就學會游泳了。戴起蛙鏡潛入海裡，各式各樣的魚類、海草、岩石和砂地，一個未曾見過的美妙世界，就此展現在眼前。

把臉埋進原來覺得很可怕的世界，結果卻是與直覺完全相反的美妙世界在等著你。

如果真實的人生也不是直覺可以掌握的，將會如何呢？

天命是「口中說著好煩好煩，卻一直在做的事」，也就是和直覺不合的事情。當你認知到這一點，巨大的啟示就會在你之前從未想過的地方出現。

你的魂，將忠實地反映在你說的話裡。

重要的是真正的體諒

如果你可以掌握住對方超越言語的訊息，你的人際能力必將產生重大的變化。

常聽人們說，看到他人痛苦的樣子時，同理心是很重要的。但此時，我們很容易將焦點放在對方屬於心的領域的感情或心情上，而忘了還有一個必須同理的部分，那就是在魂的領域裡不動的部分。

如果能做到這一點，對方將因此確認自己的確擁有不動的部分，而獲得真正的力量。

持續對別人「魂」的部分展現同理心，人際關係和工作都將大幅開展，帶來革命性的進化。



第６個問題　天賦予的關卡

如果，這可以稱為天命的東西成為你「人生的支柱」，則不受到心動搖左右的「堅定不移」，將在你的人生出現。你的工作和事業，將因此逐漸出現自己的特色，成為社會上不可或缺的部分。而這些，就可以說是你天命的表現，也就是天職了。

上一個問題，「在你的人生裡，一直抱怨著很煩很煩，卻一直在做的事情是什麼？」的答案，你找到了嗎？

如果沒有，請你別心急，再回過頭去好好想想，因為從你的人生裡一定找得到的。如果答案是有，那請繼續進入第六個問題。

問題６　「為什麼你不斷抱怨，卻又持續從事這個工作？」

自己的人生裡，為什麼會這樣一直抱怨「好煩、好煩」，又不由自主地在做呢？這真是很奇妙。

或許有人會說：「我沒有抱怨呀！」但實則抱怨會巧妙地以各種變形，比如憤怒、不安、焦躁、放棄等形態，出現在你的身上。這個部分容後再說，現在要先探討抱怨的廣義定義。

「命」這個字的意義

我們都知道，「命」是最重要的。根據最權威的字典《廣辭苑》對「天命」一詞的解釋，就是「天的命令」。如果將「命」這個字的結構拆解來看，會發現它是充滿象徵意義的。

如圖６所示，命這個字，是由「人」、「一」、「叩」這三個要素組成的。亦即，天命是「上天對人最初的叩擊」。

如果「命」是人們最重要的東西，那麼「對人最初的叩擊」，也就是最重要的東西了；我們也可以理解為人被天命叩擊後，所發出的悲鳴。

或許你認為那不過是我個人的解釋，但是這個解釋除了具象徵意義外，也與我的經驗以及多年來累積的眾多個案是相吻合的。

為了增進理解，我再舉兩個例子來說明。

就因為被天命叩擊，才會怨嘆

有一位女性，因為仰慕南丁格爾而辭去上班族的工作，進入護理學校就讀，之後一直擔任臨終看護（Terminal Care）的護士，長達十年以上。

她在朋友的介紹下來找我諮詢。她說：「我想辭掉護士一職，去做更快樂的工作。現在的工作既辛苦又不符合我的性向，今後想從事合乎性向的工作。」乍聽下言談爽朗的她，卻掩不住心中的痛苦。

「其實妳很想當護士，對吧？」一聽到這句問話，她突然「哇」地一聲大哭了起來。「我沒辦法愛人。每天照顧罹患不治之症、逐步走向死亡的病患，我卻無法二十四小時愛著他們。我覺得我不適合當護士，已經沒有做下去的信心了。」

她真的缺乏愛心嗎？正好相反，她是個滿懷愛心的人。只不過她以南丁格爾為目標，用南丁格爾的愛為基準來要求自己，對於兩者的落差，不免感到苦惱。

這位護士抱著「用愛治癒將死之人的心靈」這麼一種已經是超乎常理的天命在工作，甚至為了自己的愛心不夠而苦惱。在我看來，她正是被自己的天命叩擊而發出了悲鳴。

同樣是護士但沒有這個天命的人，甚至連「無法二十四小時去愛病患」的困擾，都不會出現呢。

我也聽過其他護士很看不下去似地抱怨「護士們笨手笨腳的，老是讓病患等，病房的系統不儘早改善是不行的啊！」看來這位護士的天命，是和「多下功夫以幫助他人」更為息息相關。

因為天命不同，同樣是護士，每個人的抱怨也就不同。

這就表示，不同天命的人可以從不同的角度來完成相同的工作；相對地，相同天命的人，也可以完成不同的工作。

連西鄉隆盛都感慨「自己不夠誠實」

再來看看西鄉隆盛的例子。

明治維新的大功臣西鄉隆盛，說過一句名言：「應以天為對手，而不是人。」註2。這句話和「敬天愛人」一詞，被廣泛引用在各種書籍和雜誌上。

但是，後面接著的「應反省自己不夠誠實之處」，卻罕有人提及。莫非是因為，這是一向以誠實著稱的西鄉隆盛說的話，大家都認為不過是他的自謙之詞，因而不常引用嗎？

但我確信，西鄉隆盛是真心在感慨「自己不夠誠實」。如果西鄉隆盛是以天為對手，來設定誠實的基準，就不難理解他為什麼會這麼說了。

由這句話就可以推斷出，在振衰起敝的大業中，西鄉隆盛是一直都在和自己的誠實交戰的。

事實上，西鄉隆盛留下許多漢詩，表面上是感慨自己的境遇，實際上都像是對天發出的悲鳴。

上天賦予的關卡

請看圖７。

對自己要求標準低的人，很容易就能跨越那道關卡，痛苦相對也較低；反之，設定的目標，不，應該說是天給的關卡愈高，和自己現有實力之間的差距就愈大，在面臨這個困難時就會出現苦惱。

為了達到自設的高標準，必須超越無數個嚴苛的關卡，「應該」和「現實」間的差距，就會引發內心的悲鳴，表現於外，就是「好煩、好煩」的抱怨。

就因為設定了「天命」這道高度的關卡，你才會被叩擊，也才會發出抱怨。如果關卡低，滿足於現狀，根本就不會有任何苦惱才對。

如果你只對人的感情產生同理心，聽到抱怨就建議「那就別再做了吧！」那麼，他將永遠無法跨越天賦予的關卡。

為了將天命活用在人生、工作以及人際關係上，我們必須要看透隱藏在「動搖的心」與「不可動搖的天命」之間的關係。

第７個問題　如何掌握天命

我們看完了前一節，為什麼會說著「好煩、好煩」，卻一直做下去的原因。也就是說，這可能是因為天賦予自己一道很高的關卡，所以才會邊抱怨邊做下去。

那麼，人心常浮動的你，該如何掌握天命呢？

在人生中活用天命的第七個問題是：

問題７　「你和動搖的心之間，有什麼關聯？」

怨嘆的深處，有那個人原有的源頭

我的公司有位女性員工，平時既不排斥加班，交付的工作也能默默完成。有一天，她突然跟我說：「我想職辭。」

在小小的會議室裡，我問她：「妳不是抱著協助他人的志向，拚命努力工作到今天嗎？」

她的回答是：「回顧我的人生，想要協助他人的心願一直沒有改變，不斷反覆地出現在我內心。不過，實際深入地分析自己，我發現自己追求的，只是別人的肯定以及稱讚我做得好，結果根本就只是個為自己努力的自私鬼。」

她接著說：「就因為周遭的人不肯定我，我才會若無其事地想用行動吸引別人的注意。我是因為『希望得到肯定』而努力，至於『協助他人』這種冠冕堂皇的理由，絕對不是我的天命。我也沒有可以做到這種令人敬畏目標的自信。」說著說著，她哽咽了起來。

大家從這個案例該掌握到的，不是這個人「希望得到肯定」的心情，而是她試圖透過「做什麼事」來得到肯定。

她希望因為「努力協助他人」而受到肯定，甚至還做到引起他人注意的地步，這正是她的特徵。如果這一點和她的「天命」有關的話，那會是如何？

換言之，這個女性員工既不希望別人肯定自己「有優越的分析能力」，或是「具有體諒的心」，也不希望別人認為她「具挑戰精神」，只一心追求別人肯定她在「協助他人」方面的努力，也因此而感慨「得不到認同」。在我眼裡，這個特定的心願，和她的天命有著密切的關聯。

請看圖８。此圖整理出抱怨與天命的結構。

通常，人們只會掌握「心的動搖」，卻對動搖來源的「天命」視若無睹。事實上，這是隱藏在每個人都有的「希望得到肯定」、「希望別人能夠理解」等心情背後，原有的「源頭」。

抱怨，會以變形的姿態出現，有時候是「你們該感謝我」的憤怒，有時候是「沒有自信」的不安。以我來說，則常常是「做不到」的放棄，或是「不做不行」的焦躁。

相對地，當你聽到別人的抱怨時，會不會只注意到他「希望被肯定」、「希望被感謝」，或是「希望能被了解」、「沒有自信」、「做不到」、「不想做了，但卻停不下來」之類的字眼，因而認為他是個「沒用的人」呢？

如果是這樣，那你將失去掌握住那個人天命的機會。而被否定的人，也將日益懷疑起抱怨的源頭是貫徹自己人生重要部分的這個想法。

其結果就是，否定了自己的天命，進而喪失了工作的意願和活力。

心的抱怨裡有源頭

首先你要明白，不能因為周遭的人發出的抱怨，就斷定他們無可救藥，重要的是要釐清那些話是出自何處，掌握住它的源頭。

這類的抱怨，或許出自對存在人心深處天命的敬畏。如果能夠接受這一點，那你對抱怨人的尊敬或許也將油然而生。

從人們因為心的動搖而發出的怨嘆中，找到對方「不動的部分」，並非易事，要學會這功夫也需要時間。但是，只要在「攸關天命」的強烈意識下，多練習幾次，就一定會展現出成果的。

每個人都會抱怨，若能夠透過這些抱怨，體諒彼此的天命，那就太完美了。你將可以逐漸用尊敬和愛心，看待同事、家人或周遭人們浮動的心。

明治時代的著名詩人與謝野晶子，將對日俄戰爭時遠赴沙場心愛弟弟的思念，化為〈你不要死去〉的詩句。詩的副題是〈為包圍旅順口軍中之弟悲嘆〉。

這雖然是一句怨嘆的詩句，卻給與當時許多人勇氣。因為晶子知道，在個人感情之外，還要加上「傳達人們擁有的普遍性感情」，才是自己的天命。因此冒著被批判為反戰份子的危險，仍然將作品發表出來。

如果我們在為工作或人際關係煩惱時，能肯定深深的抱怨中所表現的消極心情，其實是個源頭，你將會擁有在櫻花凋謝時流淚、對紅葉之美屏息的豐富情感。然後，你便能從心的動搖當中，挑起你天命的志向，加以磨練。

第三章 從抱怨裡找到天命

【抽言】

該怎麼掌握天命？

天命會像暗號般隱藏在人們的話語裡，

解開這暗號的方法至少有三種。

首先，要探討的是第一個方法。

那就是抱怨的暗示。



隱藏在抱怨裡的。

就是你最重要的東西。





第５個問題　無法用直覺掌握的真實

當你初次從別人口中聽到自己的天命時，一時之間應該無法完全領會，甚至會想要否認：「這件事我沒興趣。」我接觸過許多發現「或許這是我的天命」的人，第一個反應都是「不可能」。

所以我要說明的第一件事就是——天命不是直覺性的東西。

但是，如果你是藉著回答特殊的問題，逐...

前言：通往天命的階梯第一章探究天命的方法為什麼要探究天命？我的成長過程從學界到企業界人生的「天機」第1個問題　和透明巨象的邂逅天命是可知的回答問題，探究天命帶出隱藏在你內部的資訊特殊問題的開始第二章天命存在於何處？第2個問題　三個生活態度真正想做？生活所逼？哈姆雷特的心境現況，只是為了實現夢想的暫時樣貌「享受天命」的生活態度第3個問題　天命隱藏在何處？心與魂必須加以區分真實的自我是什麼第4個問題　掌握不動的部分觀察何種情況下心會動搖清掃你的心人擁有不會改變的部分不能區別心與魂，將發生錯誤正面思考的漏洞不動的部分，存在於魂的領域不動的決心，就是天命第三章由抱怨裡找到天命第5個問題　無法用直覺掌握的真實尋求抱怨裡的暗示不斷抱怨裡指示的訊息是？放棄直覺重要的是真正的體諒第6個問題　天賦予的關卡「命」這個字的意義就因為被天命叩擊，才會怨嘆連西鄉隆盛都感慨「自己不夠誠實」上天賦予的關卡第7個問題　如何掌握天命怨嘆的深處，有那個人的源頭心的抱怨裡有其源頭第四章　整合人生以掌握天命第8個問題　把過去的經驗化為人生的助力首先，要肯定過去的人生肯定過去的人生，將成為極大的助力貫穿你人生的東西為何？整合過去發現天命和祖先的關係會帶給我們力量過去會出現在自己的舉止態度裡第9個問題　把未來也加入人生力量的泉源用「動詞」表現你的天命找出從過去一貫延續下來的支柱你的未來成就到何種程度？未來的含量多寡，將改變你的人生一條線連接著過去與未來明確區分出你天命涵蓋的範圍意識到時間之有限，活在「武士時間」裡將百年後的未來納入自己的人生裡第10個問題　應有離見之見什麼是「離見之見」？整體角度觀察人生整合人生的三要素立志並實際行動觀眾的目光是什麼？世阿彌的天命是什麼？我們的天眼第五章由聽的方式掌握天命第11個問題磨練自己的耳朵掌握傾聽的方式掌握對方的聽法第12個問題　由人的聽法裡掌握天命四種傾聽各表示了什麼？天命創造出傾聽法第13個問題為什麼看不出別人的優點該如何看待別人的優點和缺點該如何看人彼此是如何看對方的心裡的藩籬可以去除缺點顯現出的特徵，其實是「個人之美」什麼是讓工作和事業成功的終極方法第六章活用天命於工作和人際關係上第14個問題　天職——將天命表現在工作上你現在的工作是天職嗎？將你的天命表現在工作上創造出讓人們能表現天命的場所第15個問題　什麼是終極的成就動機人們同時擁有正面思考和負面思考動機低落和負面思考都是自然的感情承認動搖的心來處理天命第16個問題　開創氣脈的關係藉著共有志向建立關係氣脈的關係第七章解開天命的暗號第17個問題　天命被封存著你想做的事被封存著抱怨指出了天命封存於成功者話裡的天命第18個問題　與天命產生關聯的四個方式不被自己覺察的天命自覺到的天命和無法意識到的天命間，產生關聯的方式接受人生一以貫之的事物第19個問題　和天命產生關聯的方法會進化天命會變化嗎？天命的指引者，本身會變化關係到看不見的巨象進化來自於志向的深化第20個問題　解開天命的封印「魂從心」的關係「心從魂」的關係心如何關聯到天命第八章　以天命為志第21個問題　第三個成功哲學——天命志向的成功期待來世的成功哲學期待未來的成功哲學能否以信念與積極思考，自由規劃未來自己選擇所累積的成果，是唯一的現實以天命為志向的成功生活於志向的人生你的成功為何？第22個問題　樂天生活魂與心的一致覺悟這個世界後記：　我們共通的天命謝辭

前言：通往天命的階梯第一章探究天命的方法為什麼要探究天命？我的成長過程從學界到企業界人生的「天機」第1個問題　和透明巨象的邂逅天命是可知的回答問題，探究天命帶出隱藏在你內部的資訊特殊問題的開始第二章天命存在於何處？第2個問題　三個生活態度真正想做？生活所逼？哈姆雷特的心境現況，只是為了實現夢想的暫時樣貌「享受天命」的生活態度第3個問題　天命隱藏在何處？心與魂必須加以區分真實的自我是什麼第4個問題　掌握不動的部分觀察何種情況下心會動搖清掃你的心人擁有不會改變的部分不能區別心與魂，將發生錯誤正面思考的漏...