劉慧如 Eliza Liu

　　＊業務實戰核心7步驟 :
　　STEP 1  - 情境模擬 : 事先瞭解業務行進流程，編寫書信架構就能事半功倍。
　　STEP 2  - 錯誤信件示範 : 逐句標示不當表達，沒有繁雜冗長的說明贅字。
　　STEP 3 - 常見錯誤分析 : 條列式修改大綱，一語道破重點誤區。
　　STEP 4  - 修正重點 : 明確表達方向，有效減少溝通組礙，加速推進業務發展。
　　STEP 5  - 正確信件示範 : 要寫出進退得宜的專業信件，就從仿寫架構開始。
　　STEP 6  - 實用替換句型 : 建立基本信件架構之後，隨機應變帶入實際情境。
　　STEP 7  - 擴增商用單字與例句

本書特色

　　【最擬真的商場情境】
　　Eliza老師統整了在課堂中遇見的實際情況，包含學生或社會人士在學習中容易犯錯或感到困惑的地方，以系統化的商業主旨和情境流程搭配商用例句，強化商務溝通上需特別留意的用語，迅速應對於商場情境。

　　【最完善的信件結構】
　　不流於學術理論，將最實際的業務書信由商用英語中獨立分出。由破題到結論的書信內容，先釐清瑕疵信件的錯誤用法，再套用破題 - 主要訴求 - 結語的正確示範信件，搭配替代句型，寫出合乎情境且完整的商用業務書信。

　　【最接地氣的下筆痛點】
　　針對台灣學習者最可能發生錯誤的商用業務書信領域，提供修正建議。無論是初出茅廬的職場新鮮人，踏入商場多年卻缺乏實際業務經驗，或是需要剛柔並濟進入商場談判的進階老手，皆可透過本書強化溝通核心。

　　【最高效的商用業務信】
　　徹底突破英語商務郵件的運用環境，依主旨流程指引，確實分析對應的業務情狀，將細節需求帶入臨摹，即使不習慣發送英語電子郵件的初學者，也能直接切入並寫出目標清晰且拿下關鍵績效的實用商務書信。

專業推薦人

　　Clare│商務英語講師 暨 商英工具書作者
　　Gavin│Gavin職場英文版主/科技業人資長
　　Lu│外商求職 & 英文溝通教練│heyLuu創辦人
　　（依字母筆畫排序）

作者簡介

劉慧如 Eliza Liu

　　台灣師範大學進修推廣部講師，西洋文學碩士，  逾20年英語教學經驗及10年師訓經驗。
　　撰寫著作有 《一日一分鐘多益叢書》、《成功用英語談生意 》、《英語不必太難，從生活出發就好》、《新世紀全民英檢叢書》、線上課《速通多益800分，Eliza的多益語感矯正課 》。

審訂者簡介

Judd Piggott

　　美國加州柏克萊大學中文系畢業，EZ叢書館總編審，曾任國家中央圖書館編譯、《光華雜誌》翻譯、時代雜誌《TIME Express》總編審、留學代辦中心翻譯。