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史欣悅

的圖書
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:發揮最佳影響力的六角溝通法:掌握對話底層邏輯,實現共同利益

從業20年律師親身實踐的說話心法,
團隊討論、業務開發、價格協商、日常交流都適用!
成功的溝通,不是靠口才或話術說服對方,
而是找出並滿足雙方需求,共同創造更大價值。

\劉潤、古典、楊天真等人好評推薦/


明明是真心想幫朋友,結果卻不歡而散;明明是為公司著想,卻慘遭主管誤解;明明和客戶談好條件,對方卻翻臉不認帳……
遇到這些事,我們不是忍氣吞聲,任由事情朝著不利方向發展;就是生氣爆炸,失控說出各種難聽話,讓事情變得更糟。
對話場景百百種,面對不同的人與事,到底如何應對才好?
有些人能好好溝通,既不會傷害對方,又能恰當表達自身觀點和訴求,化解衝突,達成目標。這些人又是如何辦到的?
從業20年的史欣悅律師將自身經驗去蕪存菁,為我們統整出溝通最重要的六項綜合能力:表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值能力、策略和賽局能力、外交能力。
透過具體且深入的說明,以及11種場景.50個案例分享,我們將全面提升各項實力,找出自己的溝通方式與風格,在關鍵時刻有言以對,做成想做的事,成為想成為的人。

*11種關鍵溝通對策:
●談判心理學:別讓情緒和表情出賣你
●對話前的準備:成功的對話是周密規劃出來的
●掌握溝通節奏:亮出關鍵招數,搶占對話先機
●團隊溝通:「角色扮演」和「戰術配合」
●看不見的參與方:你在談,很多人在看
●馬拉松式對話:大戰三百回合的管理和控制
●突破僵局:運用高手的創造性思維
●壓力對話:如果對手是「川普」
●情緒把控:如何應對冰冷「機器人」和情緒炸裂者
●文化差異:無聲的語言也可以很有力量
●陷阱和誤區:破解「髒招」,遠離雷區

作者簡介:

史欣悅
●君合律師事務所合夥人,環太平洋律師協會理事,國際律師組織Multilaw 學院校長。
●《令人心動的offer第二季》帶教律師,喜馬拉雅職場導師。2021年出版《自洽》,廣受讀者歡迎。B站課程「關鍵對話20講:如何成為溝通高手」播放量逾220萬。
●畢業於北京大學法學院,後赴英國倫敦政治經濟學院學習,獲歐洲法專業碩士學位。2004年加入君合律師事務所,為眾多國內外知名公司、投資機構、銀行及金融機構提供法律服務。在Multilaw Academy任教10年以上,講授談判課程和組織談判練習。

各界推薦
名人推薦:【各界人士好評推薦】
在世界越來越小、距離越來越近的資訊時代,每個人的行為以及溝通意識、能力、方式已成為其生存和發展的基礎與保障。史欣悅的《自洽》一書有助於自我向內去除bug,這本書則有助於向外提速。它們相輔相成,相得益彰。這本書旁徵博引,深入淺出,許多內容讓我感同身受,也讓我耳目一新,豁然開朗。──肖微,君合律師事務所創始合夥人

商業的本質是創造和交換價值,溝通則同時成就兩者,所以,溝通是個人基石的底層能力。這本書是我看過最簡單、最易於操作的溝通書。簡單是因為講得直擊本質,易於操作是因...
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章節試閱
自序:有言以對,是長期累積的結果
從《令人心動的offer 第二季》,大家開始認識我,入駐影音網站後,我得到了很多年輕朋友的喜愛和支持。與此同時,我也收到了很多年輕朋友的問題,比如:

●「 在公司待了三年薪水沒調過,試探性地問人資能不能調薪,結果人資冷冷地說:『大家都沒調過。』在這種情況下,我該怎麼爭取調薪?」
●「 本身性格有些孤僻,但又不想總在聚會或群聊中做個旁觀者,老師對『社恐』有好的建議嗎?」
●「 跟父母無法溝通,只要一溝通,要麼吵架,要麼只能閉嘴,我該怎麼辦?」
●「 好朋友借錢不還,還總找...
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推薦序
推薦序:做成想做的事,成為想成為的人
/崔璀 優勢星球創始人、職場管理研究者

推薦這本書,是因為史欣悅律師(以下簡稱「史律」)的三個身分。
第一個身分,高敏感族群的一分子。
史律自認是高敏人。高敏人天生同理心強,想很多,情感豐富,在意別人的感受,話講出口前會反覆斟酌。溝通對這類人(好吧,是我們這類人)來說,並不是一件信手拈來的容易事。
所以當他在溝通中展示出了邏輯清楚、情緒穩定,甚至精彩紛呈的特質時,你可以百分之百相信,他經歷了一番自我修練,琢磨出了溝通的方法論,其中的一招一式都經過了拆解、提...
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目錄
本書讚譽
推薦序 做成想做的事,成為想成為的人
推薦序 讓真心有值得的結果
自 序 有言以對,是長期累積的結果

第一章 提高溝通能力要用系統性思維
用系統性思維來看溝通能力
提升溝通能力的途徑和階梯
別讓立場掩蓋了利益

第二章 六角溝通法:技能和思維的應用模型
六角溝通法的組成模組
表達能力:會說的關鍵在於會聽
思維能力:對複雜事物的理解能力和邏輯思維能力
對人的認知能力:洞察對方與組織形態
交換和創造價值能力:好價錢到底是怎麼談出來的
策略和賽局能力:樹立起技高一籌的更大格局
外...
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