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史考特.葛羅斯著

的圖書
賣場如秀場$ (30312012)
$ 211 ~ 216
賣場如秀場$ (30312012)
作者:史考特.葛羅斯著(T.Scott Gross) / 譯者:黎素美譯 
出版社:智庫
出版日期:1995-06-15
語言:繁體中文   規格:平裝 / 普級 / 單色印刷
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:賣場如秀場: 行銷服務致勝奇招

內容簡介


賣場如秀場

本書作者史考特.葛羅斯擔任企管顧問多年,他詳細地觀察記錄各個服務業贏家的專長,他所傳授的竅門,能使顧客在百家爭鳴中,獨獨注意到你,唯有極致關懷人性的服務,才能讓今後的服務業者脫穎而出。

作者希望透過本書,讓讀者知道服務業者如何在賣場作秀,如何使自己具備吸引顧客上門的本事,如何吸引贏家成為自己事業的夥伴。最重要的是,他讓讀者將個性融入服務中,使顧客得到的每一次服務都是獨享的經驗。

 

詳細資料

  • ISBN:9578829477
  • 叢書系列: 行銷服務典範系列
  • 規格:平裝 / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣
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