喬瑟琳‧林德

《企業遊戲化》這本書首先介紹什麼是遊戲化、遊戲化為什麼越來越重要、接下來就分各章，講解遊戲化如何運用在企業各個層面－從吸引員工、鼓勵創新、提升員工身心健康等，並講出實際案例還有成效避免枯燥。
同時，本書也在閱讀過程中加入些遊戲化元素，讓讀者更有意願持續讀下去。

其他內容也可參考我做的關於遊戲化的簡報( http://www.slideshare.net/weitingboy/ss-53506832 )，有部分節錄此書的例子，或許能讓您確定是否對於遊戲化有興趣：）

企業遊戲化這本書是由蓋伯．季徹曼與喬瑟琳．林德聯手著作,此書使我了解了在當今社會在不斷的變化,企業也要隨著社會進步,每個企業都是要靠員工賺錢,那麼要如何留住人才和開發新的創意,這本書裡都有依依解說
   
    在這本書裡我學到了組織內部管理者.員工與企業策略不能欠缺互動,缺少互動時容易造成很大的風險導致專案失敗,想要降低風險,就需要提升員工的參與熱忱,較有效的方法就是遊戲化,現在的國際企業都開始使用把工作遊戲化的技巧來打敗競爭對手、重新思考成功的策略、創造客戶忠誠度和招募留住人才,遊戲化可以讓員工更加有動力去工作,也能幫助思考創意、創新能力,為公司創造利益。

    這是ㄧ本滿值得觀看的書,裡面有介紹了ㄧ些企業雖然開發了不錯的專案卻失敗的案例,讓人了解除了專案的重要性還要懂得激發員工和顧客的參與度,和有效的依靠ㄧ些遊戲思考的方式來減少公司許多不必要的成本浪費,與以前所看過有關管理的書完全不一樣,連看書也像是在玩遊戲,不會使人感覺枯燥乏味。

當我們專注於一項我們熱愛的工作或是活動時，常常忙到忘記時間，那時的效率跟創意也可以超乎平常的水準，心理學家稱之為神迷(Flow)，這其實跟遊戲化的概念有點相似，因為比起工作，我們對於玩樂這件事更讓我們可以忘卻時間、忘卻煩惱。

也因此各大公司的遊戲化工作，就變成最熱門的領域，不僅要讓客人能樂在其中，更要讓員工可以開心工作，進而提升工作效率，換個角度想想看，如果每天早上我們不是拖著沉重的步伐去上班，而是很期待去公司玩遊戲，這樣感覺是不是很棒！  

變心了，就再也回不去了
許多的熱門遊戲，最終都無法逃過熱潮退卻的宿命，原因就是一旦玩家感受不到玩遊戲的樂趣，那麼他們轉身離去的機會也會隨之增加，所以不斷地創造趣味因子就變成這些遊戲的最大任務，要讓消費者感覺到有趣，感覺到驚喜，也因此有許多線上遊戲不斷地開拓新的遊戲任務，增加不同的遊戲元素，就是為了不讓熱(人)潮消退，因為對他們來說，人潮就等於錢潮。  

創造練功的成就感
在遊戲世界中，練功的意思就是花時間去做就能得到回報的事，這也代表不需要花費太多心力，只要有心(願意花時間)，人人都可以練功升等，就像之前很紅的開心農場一樣，每天只要登入澆澆花、除除草，就可以收成，還有像是噗浪的Karma值一樣，只要擁有較高的Karma就可以使用到更多的服務(如額外的表情符號、時間軸右上角的生物等)，這也很像我們常常購物看到的滿額送、或是會員卡累積點數換贈品一樣。

by專業商管書評部落客【蒼蠅頭‧小資家】