拉夫‧希勒馬赫

「俘獲顧客之心」的七大戰略：讓顧客喜出望外、具有推銷的魔力、充滿成功的激情、塑造自己的品牌、擁有良好的信譽、有強烈的使命感、找到「指路明星」
「讓顧客乖乖掏腰包」是每位銷售員的心願，本書就是在教導您如何完全掌握「俘獲顧客之心」的七大戰略，學會它，千萬年薪不再是遙不可及的夢想！

在銷售工作中，「激情」比平庸淺薄的喋喋不休更重要。激情是一種內在的態度，一旦深入到思維深處，就成為一種哲學。對超級售銷人員而言，「銷售哲學」即是能夠完全掌握以下「俘獲顧客之心」的七大戰略：
◎讓顧客喜出望外──僅僅讓顧客滿意是不夠的
◎具有推銷的魔力──高明的說話技巧
◎充滿成功的激情──不可「貪得無厭」
◎塑造自己的品牌──讓顧客迷戀你的品牌
◎擁有良好的信譽──不能使用陰謀詭計
◎有強烈的使命感──沒有使命感的人將碌碌無為
◎找到「指路明星」──幻想是無用的

一旦將這七大俘獲顧客之心的戰略融入內心深處，成為思想的一部分，你將能成為一個成功、幸福而睿智的超級銷售人員。

作者簡介：

拉夫．希勒馬赫Dr.Ralf Hillemacher

1964年出生，從事保險業銷售15年、不動產業務19年，現在致力於銷售經濟哲學。希勒馬赫博士曾就讀路德維希港專業學校企業經濟學系、亞琛理工大學哲學系，目前成立希勒馬赫顧問公司、擔任「FirstAttribute」股份公司監事會主席並將他多年豐富的職場經驗，撰寫成書，作品甚多。

譯者簡介：

唐陳

1996年畢業於國立四川外語學院，曾在製藥廠從事外貿工作。1998年開始從事德語翻譯。譯作：《愛上葡萄酒》、《凱瑟琳的抉擇》、《罐頭裡的小孩》、《搞怪少年盧基》。

• 作者： 拉夫．希勒馬赫 譯者： 唐陳
• 出版社： 新苗文化事業有限公司 出版日期：2005-06-05 ISBN/ISSN：9574512177
• 語言：繁體中文 適讀年齡：18歲以上 頁數：312頁
• 類別： 中文書> 商業> 市場行銷