林宜萍

　　麥考梅克強調，銷售是為了瞭解人們，並且讓人有智慧地運用常識。他相信所有的人都是天生的業務員，而本書的撰寫目的就是要喚醒那些久被遺忘的技巧，並針對商業中最重要的銷售活動，提出完整而系統化的觀點，如：銷售三部曲（確認顧客、接觸顧客、說服顧客購買）、銷售三大障礙（恐懼、忽略與怠惰）等，讓業務老手或新人，都能樹立成功的銷售風格，打動顧客的心，贏得佳績。

• 引言 銷售沒有流行的風潮
• 第一章 你讓我心動
• 第二章 學校沒有教的常識
• 第三章 好顧客人人愛
• 第四章 完美的銷售技巧
• 第五章 成功的銷售風格
• 第六章 銷售經理必看
• 第七章 進階技巧
• 第八章 銷售技巧的變與不變
• 第九章 測驗你的銷售IQ