強敵環伺,環境嚴苛,
當大企業紛紛蠶食市場,小企業又該如何從中求生,穩定獲利?
本書作者栢野克己在這十八年來辦理一千場以上的經營講座,並與諸多在倒閉邊緣求生的小公司面談並實際給予建議,從中他整理出了專為小公司生存而設計的「竹田式蘭徹斯特法則」所必需的經營八大項目與四大重點戰略,讓弱小企業也能夠找出屬於自己的賺錢手段!
◎什麼是竹田式蘭徹斯特法則?
竹田式蘭徹斯特法則即為「弱者的勝利法」,強調在各方面都難以與大企業匹敵的情況下,弱小企業必須要接受自己弱小,捨棄一昧學習大企業做法的方式,並由「戰略」(商品、區域、客層)及「戰術」中,深入了解本身企業的優勢與顧客、競爭者之間的關係,以此量身打造屬於自己的小企業戰法。
◎所謂的四大重點戰略
小企業應該運用差異化、細分化、一點集中的方式,有效找出可以賺錢的最佳商品。在這樣的條件之下,可歸納出四大重點戰略:
①純手工、少量生產、客製化
②小眾市場、利基市場
③夕陽產業
④形象不佳或詭異
尤其是大企業越嫌麻煩之處,更是小企業能賴以賺錢生存的空白地帶!
◎挑選事業開展地區/地點的方法
承襲弱者戰略的「一點集中」概念,建議中小企業做小範圍、多次接觸的營業活動,提高面談量與接觸量,縮減非生產性的移動時間。作生意亦可選擇二線城市、郊區,或甚至是鬧區的後巷,降低營業成本,站穩獲利腳步。
◎顧客的選擇
要試著研究自己商品適合的客層,並嘗試揣摩核心客層的心理,善用模仿去設計能打動該客層的商品文宣。在維持顧客及開發顧客上,更要秉持「賽瓊克法則」──重複拜訪,接觸潛在顧客,並透過手寫明信片等方式打動顧客。