沖本るり子

如果你……
‧常被抱怨說話沒重點
‧話說完了，對方卻不當一回事
‧表達總是不順暢，意見不被認可
‧要求別人幫忙，卻沒有人理你

說的話沒人聽，不是你的存在感不足，而是你的表達出了問題……
請立刻檢視你的說話方式，改善你的表達技巧

絕對NG的說話方式
‧想到什麼就說什麼
‧喋喋不休，沒完沒了
‧一直用平淡的聲調說話
‧夾雜英文單字或專業術語

你的人生，不能輸在不會表達
日本企業人才培育專家，教你1分鐘高效表達術，
讓對方聽得懂、動起來，還能讓對方的行動超出你的預期。

‧開頭用一句話來說明行動
NG：「附近開了家新的豬排店，人很多都在排隊，聽說在日本很有名……」
OK：「等下的午餐，一起去吃豬排飯吧！」

‧交代事情要加上期限
NG：「有空的時候，可以請你整理這份資料嗎？」
OK：「明天下午三點前，可以請你把這份資料整理好嗎？」

‧要用相同的度量衡來談論標準
NG：「這次聚會，炸雞少買一點，可樂多買一些」
OK：「這次聚會，炸雞少買一桶，可樂易開罐裝的多買六罐吧」

‧讓對方成為你的夥伴
NG：「方便的話，要不要一起去吃午餐呢？」
OK：「一起去吃午餐吧！」

‧果斷的語氣更有說服力
NG：「我覺得這樣設計應該會很不錯吧」
OK：「這個設計比較好呢」

精選15個職場場景，教你說對話，讓對方聽得懂也照著做
‧如何結束對方的長篇大論？
‧當自己的意見遭到反對時，如何巧妙反駁？
‧如何讓總是不遵守截止期限的人能準時？
‧如何讓對方不要一直問同樣的問題？
‧對方一直邀你參加不感興趣的活動，該如何回應？

本書內容
‧列舉NG的說話方式，讓你不再誤踩對方地雷
‧傳授你正確的表達技巧，即使不善長「稱讚」、「換位思考」，你也能做到
‧精選15個職場場景，教你說對話，讓對方聽得懂也照著做

1分鐘高效表達術，讓對方不只秒懂，立刻抓到重點，還能自發行動

作者簡介

沖本るり子

一分鐘短講顧問。活用「五分鐘會議」TM培育人才與組織的專家。CHEERFUL股份有限公司董事長。

出生於廣島。任職於江崎固力果股份有限公司等處後，進入管財商社。從事業務改善、業務改革的專案管理，不到三十五就當上董事。身為一個領導者，在同時統御組織並投身經營的過程中，為了與部屬之間的齟齬、與其他部門間的衝突等所苦。不久後，公司倒閉。深感「為了打造不倒閉的公司，不可或缺的就是順暢圓滿的溝通」，於是開始研究「讓聽者容易掌握內容的說話方式」、「讓聽者容易採取行動的表達方法」。發現其第一要件就是「把要說的話總結在一分鐘之內」。目前，以「活用會議的人才培育與組織改革」為核心，擔任以企業為對象的管理顧問或培訓講師。在「五分鐘會議」TM裡提倡「無論立場上再怎麼上位的人，都要把意見總結在一分鐘之內」。也在明治大學履修證明課程與Liberty Academy擔任講師。在TBS的報導節目Nst中，介紹她是「提案高手」。

著書有《1分鐘下指令》、《讓對方行動成果「超乎預期」！領導者的溝通教科書》（相手が”期待以上”に動いてくれる! リーダーのコミュニケーションの教科書）（同文館出版）、《生產效率UP！用短時間提升成果的「討論」與「會議」》（生産性アップ! 短時間で成果が上がる「ミーティング」と「会議」）（明日香出版社）等。

．CHEERFUL股份有限公司www.e-cheerful.co.jp/
．FACEBOOK　www.facebook.com/ruriko.okimoto

譯者簡介

陳光棻

台灣新竹縣人，北海道大學國際廣報媒體研究科碩士。譯有《可愛力量大》、《女人要有型：穿得對，一生會改變》、《怦然心動的人生整理魔法》、《放膽去闖：大前研一和柳井正給你走到哪都能生存的大能力》、《最後一件大事：安寧度過臨終，尊嚴走向生命終點》、《無子人生》等，現為專職譯者。