海老一宏

前言

第一篇  外在篇
01人的外在佔九成
02向剛果紳士「薩普洱」學習
03時尚從腳開始
04配件也不馬虎
05西裝應選黑色、深藍色、灰色，而非咖啡色
06絕對遵守時尚穿搭規則
07行為舉止要落落大方

第二篇  工作執行篇
08盡快完成工作
09攻陷敵軍主將
10讓對方說YES
11貼心到讓對方感動的程度
12隨時驗證成果
13聚焦在成果上
14無論如何都要交出成果

第三篇  溝通篇
15慎選美麗言詞
16努力累積更多話題
17利用說話方式散發光環
18成為笑容美麗的人
19不煩躁、不動怒
20再討厭也要幫主管維持面子
21注重團隊合作
22評價對方的短處

第四篇  禮儀篇
23要注意自我流派的禮儀方式
24不論公私都不能忘記禮儀
25無時無刻都要尊重對方
26交換名片要靈巧
27參加派對時要控制食慾
28受歡迎的招待禮節

第五篇  私領域篇
29熱衷自己的興趣
30認真玩樂
31不怠惰維持身心健康
32咦？這種人也要延攬為人脈？
33不當書癡
34不浪費通勤時間
35成為善用SNS宣傳的人

第六篇  職場篇
36讓主管懇求「別辭職」
37隨時致力於提高自己的價值
38不依靠公司
39以專家為目標
40以專業人士為目標
41刻意走在荊棘道路上
42以穩定感及平衡感為武器
43認真以社長或第二把交椅為目標

第七篇  精神篇
44獎賞自己
45定好計畫、不累積壓力
46短處是長處的反面鏡
47要在石頭上坐七年
48面對苦難要樂在其中並克服過去
49永遠要積極進取
50人生是樂觀的

後記  當一個真正的一流人士

前言
　　
　　本書是以受周遭人尊敬、被周遭人當成目標，「僅僅只有三％」的一流企業人士為模範所寫的書。
　　
　　為了對這些人士表達敬意，刻意用一流來形容他們。
　　
　　我的工作是「人才仲介」，就是在受企業委託時，幫忙尋找符合條件的人才。
　　
　　委託我幫忙找人才的企業，從股票上市的大公司到地方上只有十人左右的小公司都有，所需的人才從經營層級到一般員工，範圍非常廣。我因此在過去的十五年裡，面談超過六千人，當然也常與委託的企業主見面。
　　
　　在與這麼多人交談後，我深深感覺有些人不論年齡、企業規模、學歷、位階，都給人非常好的印象，就連外在與談話內容，也讓人深感折服。
　　
　　如此令人敬佩的對象，一個月裡頂多能遇到一、二人，而我每個月平均會見到五十人左右，所以就如本書封面所寫，僅僅只有三％而已。
　　
　　相反地，有些人還沒見到面，只在事前的電話與電子郵件往來階段裡，就給我很不好的印象，甚至連企業人士視為常識的應有禮儀、禮貌都不懂。
　　
　　實際與這樣的人見面後，發現果然很令人擔憂，讓我忍不住心想：「這個人要是我的下屬，我大概會不知道該如何用他。」「要是哪天他當上主管，我應該無法追隨他。」顯然這樣的人，平常就是這種生活態度吧。
　　
　　因為工作的關係，有機會逐漸瞭解到一流企業人士擁有哪些共通點，如何在嚴峻的環境下過關斬將而來，於是我開始思考，目前還沒有能力達到這個境界的人，該怎麼做才能提高自己的人才價值，最終為自己贏得美麗的人生。
　　
　　結果發現，在我見過的眾多人士裡，最可惜也是最常見的就是明明很認真在工作，卻遲遲無法闖出一片天的人，但這樣的人其實只要稍微下點工夫努力，絕對能夠成為一流人士。
　　
　　通常人們很難明白自己的長處與短處在哪，所以只要見到這樣的人，都會極力建議他如何察覺自己的長短處，因為我相信人們只要有適當的契機，一定都能朝好的方向變化而去。
　　
　　本書是以我的經驗為依據所寫，整理了這僅有三％令人佩服的企業人士，以及正好相反者的共通習慣與思考模式。希望大家能提醒自己多留心，努力讓自己躋身一流人士的行列。