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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活 目前評分: 評分:
圖書名稱:客服一本通:成功提供有效服務、培養死忠客戶99招 要如何保有你顧客的忠誠度?要如何讓你的顧客更進一步成為你產品(或服務)的推廣者?最簡單的答案,就是擁有良好的顧客滿意度。顧客可以使企業成功。在《客服一本通》裡將提供你如何透過良好的客服,發展並與顧客維持良好的關係。 改進你的形象本書內有豐富的實際案例研究、相關策略以及行動步驟教學,不論你是想要吸引新用戶,或是試圖挽留舊客戶,都很好用。 商品資料
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出版社: 臉譜
出版日期:2005-10-01
ISBN/ISSN:9867335627
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語言:繁體中文
裝訂方式:平裝
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類別: 二手書> 中文書> 商業
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