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客服一本通：成功提供有效服務、培養死忠客戶99招的圖書 |
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客服一本通：成功提供有效服務、培養死忠客戶99招 作者：提姆斯．佛斯特(Timothy R V Foster) ／ 譯者：甘淳安 出版社：臉譜 出版日期：2005-10-07 規格：膠裝 / 單色 / 200頁 / 16.5cm×22.5cm |
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| 型式 | 價格 | 供應商 | 所屬目錄 | $ 157 |
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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：客服一本通：成功提供有效服務、培養死忠客戶99招
要如何保有你顧客的忠誠度？要如何讓你的顧客更進一步成為你產品（或服務）的推廣者？最簡單的答案，就是擁有良好的顧客滿意度。顧客可以使企業成功。在《客服一本通》裡將提供你如何透過良好的客服，發展並與顧客維持良好的關係。
改進你的形象本書內有豐富的實際案例研究、相關策略以及行動步驟教學，不論你是想要吸引新用戶，或是試圖挽留舊客戶，都很好用。
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商品資料
- 出版社： 臉譜 出版日期：2005-10-01 ISBN/ISSN：9867335627
- 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝
- 類別： 二手書> 中文書> 商業
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