田村洋一

　　未來，你有什麼遠景？想在商場上預測趨勢、走在時代尖端，可有絕對不敗的致勝法則？在每日變化多端的世界裡，唯一不變的是改變，墨守成規、一成不變的做法，勢必遭到淘汰！企業需要持續變革，不斷去蕪存菁，才能邁向永續經營的目標。

　　現在是思考嶄新模式與做法的時代，田村洋一以督導企業發展的實戰經驗為主，彙整企業發展時的迷思與困境，以及企業主的錯誤心態，摒棄直接提供解決之道的舊觀念，引導企業主主動思考，讓企業主成為自家企業的督導教練，有效運用資源，發揮組織最大潛力，成為競爭力一流的出色團隊！

本書特色

★日本亞馬遜書店五顆星滿分推薦！
★企業主必備的管理聖經，針對商場對症下藥的經營寶典。
★解決企業問題的第一步，發展健全組織，凝聚員工向心力，成功創造團隊績效！

作者簡介

田村洋一

　　1965年東京出生，1987年從上智大學英語系畢業，1993年於美國維吉尼亞大學商學院修業，拿到經營學的MBA。曾擔任野村綜合研究所、花旗銀行、外資經營戰略的指導顧問，2002年成為「People Focus Consulting」公司的顧問兼董事長，專精於組織開發（Organization Development）以及企業人才教育。

監修者簡介

People Focus Consulting

　　組織開發（Organization Development）已有十年以上的歷史。組織開發的手法活用於多數企業對技能、領導才能，以及國際觀的養成。「People Focus Consulting」公司與顧問田村洋一共同著有《企業組織不是一成不變》。

譯者簡介

蔡幸君

　　國立台灣大學政治系畢業，東京大學法學政治學研究所畢業，現專職翻譯，譯有《這樣賣才會賺！》（小知堂出版）、《酪梨萬歲》（非馬出版）。

前言

序章　寧靜而巨大的變化
組織與個人的統合及融合
難以實踐突現性手法的理由
從組織改革到組織開發
解開對於督導的誤解
時代所追求的督導者
掌握組織變革或是企業變革成敗的督導者

第一章　組織開發督導
讓組織接近原本的健康姿態
健全且強韌的組織的條件
何謂至上的服務
育兒與組織開發的共通點
當自己消失時能留下些什麼

專欄◎督導與佛教的類似點

第二章　組織開發督導者的工作
不打點滴的醫生
不屈從於解決問題的壓力
組織開發督導者不可或缺的理由
雖然不可或缺，卻不希望不可或缺
不能回答的難處
「根本不懂」的陷阱
不言而教
使其相信顧客身上有著「解答的存在」
除去關於顧客的「想像力煞車」
堅固的信賴不言而喻
不強求變化
守護失敗
使學習與問題解決兩立的「實地磨練」
從固定觀念自由解放
與顧客一同成長
自身的改變會成為強烈的回饋

第三章　組織開發督導的現場
組織調查──衝擊的連續
傾聽──當沉默成為雄辯的瞬間
戰略立案──戰略崇拜論與實行崇拜論
設定展望──巨大？實現可能性？
管理階級教練────一期一會的真劍勝負
領導能力──注視多樣性
工作內容──帶來「最前線感覺」的東西─
中階主管養成──與其cure不如care

專欄◎恐懼感提醒風險的存在

第四章　組織開發督導者所面臨的困境
不能來回搖擺不定
與矛盾點為敵、與矛盾點為友
積極歡迎困境
由相對的價值觀重新審視價值
論辯的論理思考將促進創意的飛躍
誠心改變視點就能謙虛
內行的外行人
毫無迷惑的經營

專欄◎你是哪位？

終章　組織開發的故事
別受假顧問所欺瞞
讓我作棘手的工作！
World Cafe
藝術家的自己與表演者的自己
所有的人都是客戶
與顧客一起思考、與顧客分開思考
營業額與良好工作的關係
企圖、想像、統合的展望
現在進行式的故事

後記