程國輝

本書從實際的社交案例入手，用簡潔的語言告訴讀者，在各種對話場景中有怎樣不同的高情商對話技巧。難能可貴的是，本書還特別人性化地配上了有趣的場景插圖，讓閱讀過程變得更加生動有趣，有助於化解學習過程中的枯燥情緒。但要注意本書並非一套萬能公式，它只是給你提供方法和建議，協助你在日常對話習慣上做出改變。更多的還需要依靠你自身的毅力，加以嘗試和突破，再配合本書的引導，才能讓你逐漸成為高情商的對話高手。



程國輝,國家一級人力資源管理師，多所大學特聘講師，北京市工會幹部學院入庫專家，國家版權局雙版權課程研發者。一名從一線成長起來的管理者，從事人力資源管理工作15年，有非常豐富的職場經歷。從事企業培訓工作10年，擅長情景教學，寓教於樂。出版著作《做一個有價值的員工》。

高子馨，國家二級心理咨詢師，中國心理協會會員，中國身心委員會顧問；國內多所大學特約禮儀和心理講師，多個大型會展中心特約禮儀講師。從事禮儀和心理培訓及心理咨詢工作15年，擅長將禮儀行為和心理知識同步結合，致力於人際關係和個人成長的綜合提升。

盛巍，北京工業大學MBA，中國科學院管理心理學博士在讀，國家高級沙盤培訓師，美國AACTP認證培訓師，智勝系列沙盤設計者。曾在世界500強企業擔任職業經理人10多年，后在大型企業集團擔任事業部高管，具有豐富的管理實戰經驗。擁有15門沙盤課程的國家版權證書，具有多年企業管理咨詢和培訓工作經驗，“實戰+系統化”是其管理沙盤系列課程的亮點。

高子馨：北京三友仕諮詢有限責任公司人際溝通分析師 ·曾經歷營業員、銷售、外企高管的職業歷練 ·10年企業內訓經驗 ·主要研究是身心修養和服務領域培訓，同時結合管理、服務、銷售、職場實戰的經驗，從根本上提升企業績效。