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 若是帶著想了解致勝關鍵「WAC...
轉載自博客來  推薦  2020/09/04
若是帶著想了解致勝關鍵「WACD(What Amazon Can't Do,做Amazon做不到的事)」究竟有哪些可能性的想法來本書找答案的話,在第二章的最後第 36 頁開始的作者預測可以跟現在做比對(本書英文原版是 2019 年一月出的),還有第十二章針對實體店鋪如何...
圖書介紹 - 資料來源:Readmoo
圖書名稱:Amazon無限擴張的零售帝國

Amazon為何成功?
• 相對於短期獲利,Amazon更傾向於將高比例的利潤投入新業務及新技術的開發,追求企業的成長與服務的拓展。
• 拓展的核心精神為「使用者體驗」,期望能為使用者帶來更符合需求的服務,並保持對既有習慣的懷疑和挑戰。
• 一鍵購買、Prime會員、市區一小時到貨等服務,都使消費者養成高度的黏著性。

Amazon的下一步?
• Amazon近年陸續開設實體書店、收購美國全食超市,在對網路交易的追求達到極致之後,Amazon將眼光朝向實體店面,用意為何?
• Amazon不斷擴展商品種類,近年更涉足食品、雜貨等傳統電商避之唯恐不及的領域,並推出自有品牌,Amazon從中看見了哪些競爭優勢?

零售業與商業的未來?
• 你是否還記得第一次走進玩具店的那種興奮與期待?在日益數位化的世界中,實體零售商店將更往體驗型與服務導向發展,彌補因網路購物而逐漸忘記的美好購物體驗。
• Amazon或許是同業的威脅,但同時也是促使產業升級、創新的推手。對零售業者來說,對手越是強大,越應該找出自己的特色,從市場中找出「Amazon做不到的事」,創造屬於自己的競爭優勢。
• 在台灣,儘管Amazon的觸角仍未大規模的延伸與擴張,不過各種的電商平台早已深入你我的生活之中。此時此刻,我們仍得以思考:電商將為我們的生活帶來什麼改變?

本書特色
★作者擁有20年專業零售分析經驗,提供最貼近市場脈動的精闢見解。
★由經濟環境、市場條件等多方面向,探討Amazon諸多策略的成因,因果關係一目瞭然。必須先了解整體市場,才能了解單一企業。
★提供未來零售消費市場的預測,商店將如何轉型、企業將如何調適、消費者將享受何種全新的購物體驗。

如果你是……,這本書值得你一讀:
◆如果你是消費者,Amazon琳瑯滿目的各種服務,你應該要有所認識。
◆如果你是賣家,Amazon將如何銷售自己的產品,你一定希望清楚知道。
◆如果你是零售商,Amazon做得到與做不到的事,你務必要了解。
◆如果你是企業管理者,Amazon的經營策略與決策制定,值得你參考。



作者/譯者簡介

作者:娜塔莉.伯格(Natalie Berg)

• NBK Retail的創辦人暨零售分析師,NBK Retail是一間專門研究零售策略和未來趨勢的顧問公司。
• 曾在知名的Planet Retail分析公司和模範市場研究公司中帶領研究團隊超過15年。
• 作為全球前三十位零售業有力人士之一,伯格研究過許多產業議題,包括:實體和數位零售的融合、網路訂購後實體通路取貨、顧客忠誠、折扣零售、未來的商店及無阻力零售。
• 常獲邀演講,也是電視/廣播評論員,其對零售業的看法也發表在《金融時報》、《衛報》、《泰晤士報》、《零售週刊》、BBC等媒體上。
• 多年來持續深入了解零售產業,並掌握發展趨勢,並一直在幫助零售商與沃爾瑪和Amazon等零售巨頭競爭或合作。
‧也是《沃爾瑪》(Walmart)一書的共同作者。

作者:米雅.奈茲(Miya Knights)

• Eagle Eye Solutions的負責人。
• 20年分析師、記者和編輯的經驗,研究專長是零售業中運用的企業級科技。
• 擁有《零售科技》(Retail Technology)雜誌,是Vend排名前五十位零售業影響力人物之一。
• BBC、獨立電視新聞(ITN)和天空新聞台(Sky News)等節目均對她做專題採訪,也常常受邀在業界活動中演講或主持會議。

譯者:陳依亭

曾於科技、文化及高齡樂活產業從事行銷、銷售與會展管理等工作。
嗜閱讀、尤鍾小說、商管及健康類書籍。
現為兼職譯者,譯有《拔罐治療完全手冊》等作品。

圖書評論 -   評分:
 若是帶著想了解致勝關鍵「WAC...
轉載自博客來  推薦  2020/09/04
若是帶著想了解致勝關鍵「WACD(What Amazon Can't Do,做Amazon做不到的事)」究竟有哪些可能性的想法來本書找答案的話,在第二章的最後第 36 頁開始的作者預測可以跟現在做比對(本書英文原版是 2019 年一月出的),還有第十二章針對實體店鋪如何透過強化自身在「體驗、服務、社群、專業」等服務項目,創造 WACD 勝機。

本書有些篇章滿多產業數據,若是想徹底了解 Amazon 目前為止做了哪些事、策略邏輯,或者是國外的一些線上線下的合作、創新服務或新創廠商,這本書應可算非常豐富、有很多延伸學習素材的彙整資料。
 我以前在實體書店買書,現在則常...
轉載自博客來  極力推薦  2020/08/18
我以前在實體書店買書,現在則常上博客來。電商的崛起改變了生活,好處是買東西更方便了,但壞處呢?

重慶南路的書店街日益沒落,電商頓時成了眾矢之的;但另一方面,許多獨立書店興起,各種主題性與在地化的經營模式,開創了另一片藍海。從這個角度看來,電商一反實體店殺手的形象,而成了產業進化的推手了。

那麼究竟電商對產業來說是威脅或是良藥呢?恐怕兩者皆有,正如人生有時順遂有時遇阻,很多事都無法用二分法來辨別,不是非黑即白,而有許多灰色地帶。電商帶來的影響也是有好有壞,對消費者來說可能得到便利性,但也承擔無法看見實體商品的風險;對實體商店來說可能生意受衝擊,但也促使業者積極開拓全新領域。

許多人一見到新事物就先歸類為壞的一方,但也因此容易過於武斷。先了解事物的本質,再來做判斷,才是更妥適的方法。而要了解電商,從電商始祖Amazon開始,是再自然不過的了。
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