羅伯特．尼爾森

　　坊間的書只有教推銷員如何用高段的話術贏得第一張訂單
　　但是，往往沒有教推銷員往後的路該怎麼走而且活的好...
　　成功的銷售絕對不是單純的運用小伎倆來促使推銷成功
　　真正有效的銷售方法是可以增加銷售利潤又能讓成交訂單源源不絕！！

提供你最務實的建議

◎培養成功銷售的習慣：
　　成功者和失敗者之間的不同，關鍵在於他們的習慣不同，留心觀察成功者的習慣，把這些習慣當作自己日常生活的標準，豈不是明智之舉？

◎攻破顧客的心理防禦：
　　對很多人來說，世界上最令人恐懼的事情之一就是與陌生人打交道。因此，冷漠是  推銷業中最忌諱的對待顧客的態度。與人打交道時，如果心中充滿愛，那麼對方就會放下內心的防禦，對你產生比較深刻的印象。

◎培養堅持不懈的精神：
　　一個推銷員是否能夠成功，主要看他是否會再失敗後多做一次嘗試。一個成功的推 銷員不會因為顧客一開始就拒絕而放棄這次機會，相反地，他會再試一次。

◎提高自尊心：
　　用拿破崙‧希爾的話說：“有多大的挫折，就會有多大的價值。”重要的是，要換個角度看挫折，並且找出它自身隱藏的巨大價值。

◎改掉拖拉的習慣：
　　最浪費時間的一件事就是每天早上醒來沒有為自己制定當天的目標。沒有目標，人就會變的無所事事，之後伴隨而來的經常是空虛和困惑。

本書特色

　　一本深具啟發意義及實用性的推銷員培訓指南

　　本書是為緬懷已故文壇巨匠-奧格‧曼迪諾-而著。作者將曼迪諾經典勵志暢銷書《世界上最偉大的推銷員》做為本書銷售培訓課程的基礎，並在古老羊皮卷裡融入觀點、練習和世界上十位最偉大的推銷培訓專家及激勵大師的思想精隨。

　　《請給我方法-是誰把蘋果賣到一個都不剩，世界上最偉大的推銷員執行手冊》是一本深具啟發意義及實用性的推銷員培訓指南。它提供你真正有效的銷售方法，不但增加你的銷售利潤，同時又使你保持最高道德水準。

作者簡介

羅伯特‧尼爾森

　　前美國國家貿易協會培訓總監，作家，銷售培訓專家，勵志演說家。

　　羅伯特‧尼爾森為美國知名銷售培訓專家，他經常應邀舉行演講，他的演講使許多聽眾成為成功的推銷員，在參與奧格‧曼迪諾的“積極的心理素質”培訓計畫前，羅伯特‧尼爾森曾經擔任美國國家貿易協會培訓總監。

推薦序
作者序
引言

第一章 習慣
成功的習慣
Point 01 重新開始
Point 02 選擇機會或絕望
Point 03 充分利用自身技能
Point 04 成功與失敗的不同
Point 05 用好習慣取代陋習
Point 06 間隔重複的重要性
Point 07 規劃你的硬碟
Point 08 建立新習慣的步驟
Point 09 監守承諾
Point 10 開始新的自己
實戰練習：培養習慣
焦點人物：列斯?布朗

第二章 愛
以人為本
Point 01 愛是一種進攻手段
Point 02 消費者的防禦意識
Point 03 辨認潛在利潤的藝術
Point 04 讚美的說服力
Point 05 接受並尊重不同人的優秀品質
Point 06 愛是一種防禦手段
Point 07 勇敢面對別人的態度
Point 08 有益的自我肯定
Point 09 發現並驅除仇恨
Point 10 是愛重要，還是知識技能重要
實戰練習：培養愛的能力
焦點人物：肯?布蘭查

第三章 堅持不懈
堅持不懈
Point 01 拒絕之劍
Point 02 生活的考驗
Point 03 你是雄獅，還是羔羊
Point 04 失敗是結果，還是選擇
Point 05 砍倒大樹的那一擊
Point 06 愚蠢的詞語
Point 07 在絕望中前進
Point 08 平衡法則
Point 09 推銷成功的秘訣
Point 10 成功的另一面
實戰練習：培養堅持不懈的精神
焦點人物：喬?吉拉德

第四章 自尊
自尊
Point 01 你的獨特性
Point 02 挖掘你的個性
Point 03 你是人類演化歷程的推進者
Point 04 你尚未開發的潛能
Point 05 充分了解產品
Point 06 掌握技巧
Point 07 魚與熊掌不可兼得
Point 08 在所有挫折中尋找機會
Point 09 愛的附屬品
Point 10 自然界的不敗特性
實戰練習：培養自尊心
焦點人物：馬克?維克多?韓森

第五章 時間
時間管理
Point 01 將每一天視為一個狹小的間隔
Point 02 客觀地看待過去
Point 03 客觀地看待將來
Point 04 珍惜現在
Point 05 達到自己的目標
Point 06 不要浪費時間
Point 07 最後的機會
Point 08 在時間方面管理好自己
Point 09 生命最美好的一天
Point 10 為今天而感恩
實戰練習：培養時間觀念
焦點人物：湯姆?霍普金斯

第六章 情緒
控制情緒
Point 01 大自然的兩面性
Point 02 了解情緒的變化
Point 03 營造取得成功的氣氛
Point 04 積極地調整心態
Point 05 對抗失落情緒
Point 06 抑制情緒的高漲
Point 07 包容抑鬱的人
Point 08 增強對拒絕的免疫力
Point 09 巨大財富的密鑰
Point 10 調整好自己的心情
實戰練習：培養好心情
焦點人物：查爾斯?瓊斯

第七章 幽默
幽默感
Point 01 笑容影響身體狀況
Point 02 自嘲的能力
Point 03 笑對挫折
Point 04 一切都會過去
Point 05 忙碌中忘記悲傷
Point 06 微笑就是正視挫折
Point 07 微笑的私用
Point 08 用微笑贏利
Point 09 保持一顆童心
Point 10 沒有快樂的成功
實戰練習：讓自己快樂
焦點人物：保羅?梅耶

第八章 進步
自我提升
Point 01 藉由創造利增加價值
Point 02 人類的無限潛能
Point 03 付出越多，收穫越多
Point 04 保持身體健康，和頭腦充實
Point 05 設立目標的過程及意義
Point 06 為失敗做準備
Point 07 超越自我
Point 08 利用預言的作用
Point 09 擺脫平庸
Point 10 人類與植物的比較
實戰練習：讓自己不斷進步
焦點人物：安東尼?羅賓斯

第九章 行動
立即行動
Point 01 夢想無意義
Point 02 行動是奔向成功的燃料
Point 03 拖延的原因
Point 04 消除不安
Point 05 恐懼的壓抑
Point 06 虛構的明天
Point 07 培養立即行動的習慣
Point 08 為成功調整心態
Point 09 行動決定價值
Point 10 渴望能促使你採取行動
實戰練習：立即行動
焦點人物：布萊恩?崔西

第十章 祈禱
無限的能力
Point 01 人類的本能意識
Point 02 祈禱的本質
Point 03 決心祈禱
Point 04 尋求指引
Point 05 期待回答
Point 06 尋求幫助
Point 07 幫助我忍耐反抗
Point 08 幫助我抓住機會
Point 09 幫助我發揮最大潛能
Point 10 幫助我找到通往成功的道路
實戰練習：心想事成
焦點人物：丹尼斯?魏特利

推薦序

只要有心，人人都可以是偉大的推銷員

　　想成為偉大的推銷員並不一定要能言善道，卻一定要熟知能帶領你邁向成功的秘訣。著名勵志大師奧格‧曼迪諾的著作《世界上最偉大的推銷員》一直是銷售和勵志方面書籍的暢銷經典，他在書裡描述尋求生命意義解答的過程，以及成功的秘密，這些秘密其實是你我熟知的行為準則，像是堅持不懈、情緒掌控...等。

　　而前美國國家貿易協會培訓總監羅伯特‧尼爾森的著作《請給我方法-世界上最偉大的推銷員執行手冊》，是針對奧格的十卷羊皮卷的內容，融入自己的觀點，加上實用的實戰練習，以及十位銷售培訓大師的訪談而成的銷售培訓課程。書中一切技巧都結合了專家經驗及智慧，不但激勵銷售人員，也提出切實可行的銷售態度和方法。相信《請給我方法-世界上最偉大的推銷員執行手冊》能帶給讀者希望和方法。

台灣保險推銷成績最高紀錄保持者
新光人壽海外事務部經理　林英儒

作者序

想要增加銷售利潤，先要有方法

　　本書是為緬懷已故文壇巨匠，最暢銷的經典作品《世界上最偉大的推銷員》一書的作者-奧格‧曼迪諾-而著。在過去的30年裡，《世界上最偉大的推銷員》一直都是“世界上最暢銷的銷售業出版刊物”這個頭銜的擁有者，儘管這是一本有關銷售的書，但書中內容並不致力於探討推銷的基本原則和基本規律，而是著力研究成功推銷人員應具備的行為準則和道德標準。

　　一般來說，《世界上最偉大的推銷員》一書通常被視為一本心靈勵志書籍，再很多書店裡也通常與宗教類圖書放在一塊。但遺憾的是，有些時候人們並不認為書中所闡述的道德準則能處使推銷成功。這種觀點顯然有悖於事實，推銷乃至生活中的成就都需要發現並運用奧格‧曼迪諾在十張羊皮卷中生動流暢地向我們闡明的原則，而且這些原則普遍存在。

　　推銷作為一種職業已經聲名狼藉，這是因為推銷人員慣於欺騙顧客並使用小伎倆來促使推銷成功，而不是真誠地要位顧客提供服務。正如美國一流的推銷培訓師湯姆‧霍普金斯所說的那樣：“一些世界上最有說服力的推銷員都在監獄裡。”沒有健全的人格，沒有真誠地為他人服務的宗旨，推銷員再能言善辯也只能是一個江湖騙子。因此，我醞釀出這個推銷培訓課程，為的是幫助你弄清楚怎樣在推銷的過程中運用這些卷宗裡的智慧，並且增加你的銷售利潤，同時又使你保持最高的道德水準。

　　《請給我方法-世界上最偉大的推銷員執行手冊》一書再一次強調了奧格‧曼迪諾先生的《世界上最偉大的推銷員》中道德準則的不可逾越的價值。在你讀完本書後，你就會知道，在實際推銷中怎樣利用這十張古老的羊皮卷中行為準則和道德標準來增加銷售利潤。

羅伯特‧尼爾森