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羅珊‧德西羅

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活力客服──打造人性化的客服中心
$ 221 ~ 274
活力客服──打造人性化的客服中心
作者:羅珊‧德西羅(Rosanne D’Ausilio,Ph.D.) 
出版社:經濟新潮社
出版日期:2002-07-11
規格:288頁 / 15cm×21cm
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:活力客服-打造人性化的客服中心
商品資料
  • 作者: 德西羅
  • 出版社: 經濟新潮社 出版日期:2008-08-01 ISBN/ISSN:9867889029
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝
  • 類別: 二手書> 中文書> 社會科學> 經濟
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