圖書名稱：改變人心、贏得支持的奇蹟說服力
狂銷百萬冊，亞馬遜書店暢榜第一名 （談判類）
作者實際操作個案，被列入「哈佛商學院」說服力課程
星巴克、百事可樂、VISA等……
知名《財富》雜誌 （FORTUNE）前百大企業
爭相邀約的權威顧問親授
跟著說服大師學會奇蹟說服力，
建立「積極同理」三大支柱，
在短時間內任何你想說服的人、事、物，都會聽你的
克服棘手難解的情況，擁有改變人心的力量！
★集合科學＋案例＋實踐的奇蹟說服法
在這個競爭激烈的時代，你絕對不只想成為一個空口說白話的夢想家。在前往夢想的荊棘道路上，如何按照計畫，不受外力干擾？首先，你必須得學習高明說服術。
根據統計，每人每年得說服他人超過千次以上，不論你是職場上班族、家庭主婦，甚至是宅男宅女，唯有不斷持續地自我精進與鍛鍊「說服力肌肉」，越練越強，越練人生越順利。才能夠跟上時局變化，進而成為業界翹楚。
作者縱覽最新研究，考察其他專家的經驗，並輔導各式企業進行說服計畫，歸結出八項清單、三大支柱、4P測試，任何人都能簡單地依照說服策略練習簿，成為「奇蹟說服者」，擁抱出乎意料的美好人生！
★溝通說服大師獨門祕技：
●「逆火效應」：不單靠邏輯，用故事和情感撼動人心
●「敘事＋故事＋證據」：丟掉「思想包袱」，關注顧客最在意，而非最吸引。
●「共感敘事」：簡單、清楚、人們記得住又能夠轉述
●真誠面對你的不足之處，是令人驚艷的聰明行銷策略。
●如何平息「網路酸民」的惡意攻擊？用你的好奇心卸下對方防禦。
本書特色
特別收錄
說服策略練習簿【直接套用】
●建立自我說服特質的「8項清單」
●五步驟，建立最強策略「3支柱」
●能預先檢驗效果的「4P測試」
作者簡介
莉‧哈特莉‧卡特（Lee Hartley Carter）
馬蘭斯基與合作夥伴語言策略事務所的總裁，該事務所秉持的單一概念是：「你說什麼不重要，對方聽到什麼才重要。」卡特督導美國《財富》雜誌（Fortune）前百大公司，以及全球非營利機構，多樣化的溝通與語言策略運作。身為電視新聞名人和研究員，她對美國政治的獨特洞見並不仰賴傳統的民調；相反的，她分析選民的情緒反應，以從更內心的深處去理解和同理他們。反應很重要，但背後的「為什麼」更重要。憑著這個做法，她準確預測到二〇一六年美國總統初選和大選結果。
譯者簡介
林雨蒨
澳洲墨爾本大學研究所畢，曾任國際通訊社編譯。譯作繁多，包括《天使遺留的筆記》、《為了與你相遇》、《放手前，試著再愛一次》等。
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