菅原健一

工作順利和工作不順利的人，哪裡不一樣？

我因為工作關係，有機會為很多企業和個人進行指導，在參與五花八門、各式各樣的專案過程中，發現了順利和不順利時的共同問題。
這個共同問題，就是能不能把目的和目標「分解」，進而建立正確的目的和目標。

「分解」就是「細分」，就是把各個部分切開、精修的作業。
這就像是切除鑽石原石中的不純物質，讓鑽石綻放光芒，精修巨大肉塊（去除筋和脂肪部分），「只萃取真正有價值的部分」。

因為面對的現象太巨大、太複雜，才會陷入煩惱。所謂「大」，就代表找不到重點，「複雜」就是很多要素錯綜複雜地糾結在一起。
「分解」之後，就可以讓事物變得更加具體，或是變成更容易著手進行的內容，或是更加明確。一旦發現了成為問題和課題的要素，就只要安排優先順序，逐一解決就好。

大部分工作不順利的人或組織，往往忙著處理眼前一些屬於細節問題的任務，迷失了目的。如果認為自己很努力，卻沒有成果，或是即使眼前有了成果，也覺得只是臨時抱佛腳的僥倖，十之八九是因為沒有將工作妥善分解。
有時候目標太大，也會導致大家缺乏共同認識，想不出具體方案。雖然本年度勉強達成了目標，但是聽到「下一個年度要努力達成兩倍的營收目標」，就覺得自己「沒辦法」、「已經無計可施了」。這完全就是沒有進行分解的狀態。

那些工作順利的人和組織，在實現一個巨大的目標時，會使用這種方法妥善分解，了解如何才能實現目標，避免做任何無效的工作。
比方說，Google這家公司使用了OKR（Objective and Key Results）這種將目標和目的分解後進行管理的管理方法，將巨大的目標進行分解後，決定個別的目標。
據說目前在大聯盟大顯身手的大谷翔平，為了實現在選拔賽中獲得第一名，成為職棒選手的夢想，在高中一年級時，就將自己必須完成的任務寫在一張紙上，然後持續努力。即使是像夢想這種巨大的目標，也要分解成為了達到目標該做的事，逐一加以完成。
也許每個人心目中都有「我想變成這樣」的理想生活、理想工作的模式，但是，如果只是想像「我要像這樣生活」，往往很難真的達到目標。但是，如果將「理想」分解成「我要達到年收入一千萬圓！」，或是「我想要從事的工作」等「具體」的項目，更有助於找到達成理想的方法。
一旦分解，可以改變對事物的看法，提升解析度，就能夠想出達成目標的明確方法。

工作順利和工作不順利的人，哪裡不一樣？

我因為工作關係，有機會為很多企業和個人進行指導，在參與五花八門、各式各樣的專案過程中，發現了順利和不順利時的共同問題。
這個共同問題，就是能不能把目的和目標「分解」，進而建立正確的目的和目標。

「分解」就是「細分」，就是把各個部分切開、精修的作業。
這就像是切除鑽石原石中的不純物質，讓鑽石綻放光芒，精修巨大肉塊（去除筋和脂肪部分），「只萃取真正有價值的部分」。

因為面對的現象太巨大、太複雜，才會陷入煩惱。所謂「大」，就代表找不到重點，「複雜」就是很多...

前言
為什麼能夠實現時薪三十萬圓的「打壁球」工作？／工作順利和工作不順利的人，哪裡不一樣？／聰明的人、能幹的人，都在高解析度的情況下觀察事物／問題不斷的工程師時代——養成原子思考的契機／思考的差異將改變人生的品質


第一章
細分後再思考的「原子思考」

「原子思考」有助於發現真正重要的事
「分解」的好處是什麼？／分解和邏輯思考／原子思考的優點／Google的OKR

如果主管要求「本年度的營收是去年的兩倍」⋯⋯
從哪裡著手比較輕鬆？

妥善分解的六大重點
①用乘法分解／②回到上一層，思考全局／③避免過度細分／④想要激發創意、想要避免疏漏，要學會從「相反」視角看問題／膚淺思考、深度思考／ ⑤從大局著眼／⑥把自己的心情放一邊／把心情放一邊，就會發現成見


第二章
用「原子思考流程圖」達成工作目標

「原子思考流程圖」解決工作的問題

工作篇：如何完成「營收翻倍」的目標
①有問題和目標／②分解後，將問題和目標具體化／悲觀看待自己承受的負擔——避免主動走向地獄／時間和勞力並非無限／③解決②的問題和目標是否有意義？／④列舉十個解決問題或達成目標必要的資源和條件／⑤用期限來分解在什麼時候，具備哪些條件就可以成功／團隊領導更需要「原子思考」

如果無法接受上司指示的目標
把「感覺性的基準」變成「數字」／哪一種方法更簡單？

沒有問題，或是找不到問題時的思考方式
為低階視角的目標而做的事，可能會為自己的職涯蒙塵／逐漸提升視角／追求個人層次的理想

Column 讓自己的職涯隨時有備案


第三章
用「原子思考流程圖」實現自己的理想

用「原子思考流程圖」，成為理想中的自己
①有沒有想做的事或是理想的狀態 ／ ②列舉出理想人物的榜樣／ ③分解為什麼那個人是心目中的理想人物／ ④列舉為此需要的十項技能和條件／ ⑤用期限分解在什麼時候，具備哪些條件就可以成功／分解之後，目標更明確

實現個人夢想（已經有想做的事）
②’分解為什麼想做這件事／ ④列舉為此需要的十項技能和條件／分解到可以了解「行動」的程度／ ⑤最後用期限分解

希望不為錢發愁，自由自在地工作
分解「希望不為錢發愁，更自由自在地工作」的意思／什麼工作可以一個月只工作一百小時，年收入一千萬？／我如何開始從事目前的工作／以想要實現的願望為基礎分解／找到想要做的工作後，只需要分解要素

在認為「根本不可能做到」之前⋯⋯

用「原子思考流程圖」實現目標的秘訣
可以在中途改變目的和目標／以長遠角度思考／掌握資訊／改變「無可奈何」


第四章
完成目標、業務、行銷、日程安排、會議、提案、創意、團隊領導⋯⋯
各種運用在工作上的分解

分解業績
「本年度的業績沒有達到目標，可以設法在接下來這一個月解決嗎？」
原本建立目標的方法

分解問題、目的
「想和其他部門合作完成目標」
不要試圖只靠自己力所能及的事解決問題／跨越部門之間的隔閡，解決問題

分解購買數量
「單價無法提升，要設法增加購買數量」
① 增加每次的購買數量／②增加購買次數

分解期限
「思考一下達成目標的日程」

分解成樂觀和悲觀的情況
「我很不擅長建立目標，從來沒有順利完成計畫的經驗」

將必須執行的任務分類
「有太多事情要做，無法排出優先順位⋯⋯」

分解銷售方式
「是否能夠藉由增加客戶，增加營收呢？」
分解銷售方式

分解商品和宣傳的方向性
「被問到『想把商品賣給誰？』時，我回答說：『三十多歲的商務人士』，結果被說『太籠統模楜』。」
為什麼要分解方向性／根據使用的媒體分解客人

分解成功的理由
「我想知道達到十億圓營收的確實方法！」
列出達到十億圓營收的企業在做的事／分解期限，付諸行動／分解複數家企業，尋找共同點／在網路上蒐集分解的資訊／從業界領先企業了解市場整體傾向

分解客人的動機
「客人對我們公司的需求是什麼？」
客人真正的需求

分解客人
「想要優化網站，該重視哪一類的客人？」
分解客人，完成一百億營收／為什麼提案十億圓的案子？

分解原因
「為什麼我們團隊無法成功？」

分解自己和對方、事實和推測
「和對方溝通有問題⋯⋯」
分解事實和推測

分解服務和商業模式
「採用這種方法，不會對其他方面產生影響嗎？」


附錄
提升解析度，思考的啟示
「思考」作業不必悶頭進行

在社群網站上和大家交換意見
分解之後，更方便討論

在社群網站上，輕鬆的發問方式比正經八百提問更理想
在社群網站上，建立容易發問的環境／詢問「你為什麼會有這種想法？」／分解到有具體知識和經驗的單位後發問

團隊的所有人一起尋找答案
邊寫摘要邊思考／寫下摘要，有助於預防認知落差

以「比方說？」形式的問題，讓答案逐漸聚焦
「比方說？」的發問方式避免傷和氣／用「比方說？」的方式，讓人難以拒絕

結語

前言
為什麼能夠實現時薪三十萬圓的「打壁球」工作？／工作順利和工作不順利的人，哪裡不一樣？／聰明的人、能幹的人，都在高解析度的情況下觀察事物／問題不斷的工程師時代——養成原子思考的契機／思考的差異將改變人生的品質


第一章
細分後再思考的「原子思考」

「原子思考」有助於發現真正重要的事
「分解」的好處是什麼？／分解和邏輯思考／原子思考的優點／Google的OKR

如果主管要求「本年度的營收是去年的兩倍」⋯⋯
從哪裡著手比較輕鬆？

妥善分解的六大重點
①用乘法分解／②回到上一層，思考全局／③避免過度...