蒂娜．貝帝森

Part 1網站，助你成為人氣王

●什麼都有，什麼都不奇怪

你也許很熟悉，或者至少聽過Facebook和MySpace，以為社交網站就是這麼回事兒。這兩個網站可能是最著名的社交網站，但是它們絕對不是市面上唯二的兩個社交網站。維基百科上列有最受歡迎且最廣為人知的幾個一般型社交網站，http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites。

維基百科上表列的這幾個網站，在維基百科的網站上也分別擁有自己專屬的頁面，詳細介紹其網站內容。這些頁面提供實用的資訊來源，非常值得造訪。另一個有用的資訊來源是http://findasocialnetwork.com/search.php。你可以在這裡輸入你的興趣，該網站就會根據其資料庫內的資訊，提供你所有相關的網站、團體和社群名稱。

找樂子／朋友

這些網站完全對外開放，無論你是誰，身在何處都可以加入，可以滿足一般大眾的興趣與嗜好。Facebook、MySpace、Bebo、Badoo、Bahu、Buzznet、Flixster以及Flickr等網站都屬於這個類型。其中有些網站比較著重於個人檔案的建立與朋友之間的訊息傳遞，其他網站則偏重照片、音樂和日記的分享。舉例來說，Buzznet的會員參與的社群基礎，是點子的分享、共同參與的活動以及共同興趣，這些社群的主題多數是音樂、名人與媒體。Facebook的會員則可藉由自己的個人檔案分享他們的興趣，也可以在朋友的「塗鴉牆」留言。他們還可以用許多測驗和遊戲挑戰自己的朋友。在這類網站當中，你多半可以加入或者自己組織擁有特殊嗜好的團體。

這類網站多數會為你的資訊設定隱私層級，如此一來，你的隱私就只有朋友或連絡人才能讀取，一般大眾無法任意窺視。這類網站在年紀小於二十五歲的年輕人之間最受歡迎，不過現在越來越多年紀較長的會員加入，藉此與親友保持聯繫。

第三章將深入探討這些以找樂子為主的社交網站，包括在這些網站上，許多你該做和不該做的事，以及當你利用這些網站與其他同事或事業夥伴交流時，應該注意的事項。

社交／業務與專業／業務

這類網站基本上就是要吸引商務人士和專業人士，而非青少年和大學生。其中最著名的幾個網站包括LinkedIn、Xing和Ecademy，這三個網站在世界各國都有支持者，擁有來自將近兩百個國家的會員。

社交／業務網站鼓勵會員在社交互動的基礎上，建立業務上的交情。專業／業務網站的目標，則比較偏向為互相介紹業務而建立特定人脈。這兩種網站有助於你在自己的領域中，建立與業務相關的人脈和個人的聲望。這類網站大多數都提供機會讓你盡情發揮，你可以在網站上撰寫部落格，也可以依照自己的興趣與需求參加各種團體。這類網站當中，有些網站的隱私保護做得很好，但是這種型態的網站的重點，是要增加你在網路上曝光的機會，讓更多人有機會在線上找到你。

第四章將提供更多資訊，告訴你如何建立與業務相關的人脈，業務類的人氣網站有哪些，以及如何使這些網站發揮最大的效用。

因特殊目的而成立的社群

這種團體的運作，通常是利用針對特殊興趣或利益而成立的會員網站、留言板和論壇。其中有些小有名氣，有些則沒沒無名。這類網站成立的目的在於，將志同道合的人聚集在一起，例如藝術或詩詞，運動或電玩。有些網站的設立則是為了讓那些在生命中經歷類似創傷的人，例如經歷喪親之痛的人、或者罹患某些疾病的人，可以組織特定的互助團體。

社交網站上社群的好處是，你可以輕易在這些社群中聯繫上志同道合的人。假如你固定在這些社群的留言板或部落格發表意見，大家就會開始認識你，這對你建立聲望和累積人氣很有幫助。當你的知名度高又受到大家信任時，你就比較容易將這些人脈的影響力移轉到其他網絡。

小眾網絡

最近越來越流行建立個人專屬的小眾網絡。通常必須要有邀請函才能加入這類網站的會員（你可以申請加入某個網站的會員，然後由該網站的管理者決定是否同意你的申請），如此才能保證團體成員都與網站的主題密切相關。小眾網站都有非常精確的焦點議題，希望透過該網站讓擁有特殊志趣的人共同合作，善用彼此的智慧，這在以一般大眾為訴求的網站比較難做到。只要加入這類網站，你不必搜尋或試圖吸引志同道合的人，你當下就立刻成為他們的一份子。

小眾網站通常會員人數不多──數百人而非數千人。所以，這表示它們發展有限嗎？也許不盡然，正如滑鼠的話(Word of Mouse)網站總裁安迪．洛帕塔(Andy Lopata)在他的部落格（http://www.networkingandreferrals.blogspot.com/）上發表的評論：「許多網站為了爭取我們所剩無幾的時間而彼此競爭，只有能吸引你持續造訪的網站才會受到我們的注目。那些會員人數夠大，大家總有話題可聊，總有朋友可以互相引介的大型社交網站，將持續成長，並幫助會員拓展他們的人脈。然而，透過小眾網站，你可以認識志同道合的朋友，一起討論切身相關的議題，這些人也許能為你的事業帶來新的突破，或者改變你的生活，這樣的網站比大型網站更能吸引網友固定造訪。」

就是這個光－社交網站讓你魅力無法擋

建立你的社交人脈

假如你才剛開始建立線上的人脈網絡，加入有趣的社交網站，透過這個網站與朋友取得聯繫並與他們保持連絡，是個不錯的入門方式，你也可以藉此適應網路世界的禮節和常規。單純的社交網站很適合用來探索你的興趣，還能認識與自己有共同嗜好的新朋友。舉例來說，假如你是某個樂團的樂迷，或者對某個音樂類型特別著迷，你可以在MySpace或Bebo之類的網站上加入該樂團的粉絲俱樂部，或者在這類網站上，找到跟你一樣對該音樂類型著迷的朋友。

這麼做不僅能幫助你更了解線上社交網絡，也使你有機會認識其他與你志趣相投的人，並與他們建立交情。人與人之間大部分的交情通常都是在發現彼此共同點之後，才開始慢慢建立起來的。社交網站為許多有共同興趣的人提供了一個交流的園地，所以才能在競爭激烈的網路世界蓬勃發展。

社交網站是與親友保持聯繫不錯的工具，尤其是分隔兩地無法常常見面的人（無論是在同一個國家裡分隔兩地，或是身處世界的兩端）。只要一則留言（相對於一堆信件或電子郵件），你就能知道親友最近在做什麼，而他們也可以了解你的近況發展。此外，你和昔日老友可能因為搬家或各奔前程而斷了音訊，而社交網站也是重新找回老朋友的好工具。

透過社交網站連絡上老朋友附帶的好處是，你也可以結識他們的朋友，因為你和他們擁有某些共同點，而你的人脈也因此得以拓展。至於在前言提到過的六度分隔理論，與你朋友的朋友做朋友，最容易使你結識你想認識的某個特定對象。

我們很少和朋友或家人討論工作上的業務，而且通常他們也不太了解我們每天都在做些什麼。因此，在「找樂子」網站的個人帳號上撰寫網誌和上傳影片，可以有效宣告你的工作狀況，卻又不會顯得太過唐突。

同樣的，「找樂子」的網站也能幫助你在事業上和其他社群的朋友認識你這個人。畢竟人都講情面，假如你可以打破西裝革履造成的障礙，你與某些人的交情或許可以加速進展。不過你顯然必須注意，別在網站上公開任何可能傷害自己或他人的資訊。基本原則是：任何你不希望讓你的上司、事業夥伴或你的母親知道的事，都別寫在你的檔案資料裡。

建立你在工作上的人脈

無論你在大公司工作或自己經營一人公司，加入以商務為核心的網站都能使你獲益良多。

在商務網站裡，你很容易找到想認識的人，還可以請你的網友介紹你或推薦你給其他人。想與許多在你有興趣的產業中擔任決策工作的人面對面接觸並不容易，通常只有在一年一度的研討會或產業聯盟的社交宴會上，才有機會和這些人碰面。在網路世界中，你可以非常專注於建立人脈的策略，這在真正與當事人面對面的時候，不太容易辦到。線上的商務網站讓你有機會針對特定產業、地位以及／或者公司，搜尋或找出某些你想接洽的人。在實際接洽之前，你也能透過這類網站找出你和這些人在哪些方面可以進行合作。

在有限的時間裡，能透過親自打照面的方式建立深厚交情的人不多。透過線上商務社群和部落格，你可以向大眾發聲，一次就能接觸到許多人。你的能見度、個人與公司的名氣都會因此提升，有助於開發潛在的事業夥伴、支持者和顧客。你在線上建立的人脈網絡搖身一變，成為你事業發展團隊的一個觸角。

這是一個高效能、低成本的行銷方式和公關手法。有些網站可以免費加入，有些則只收取象徵性的費用，或者針對網站提供的工具，以使用次數計費。你沒辦法花太多時間和精力積極參與許多網站的活動，但是你可以被動地在很多網站上登錄個人檔案，讓大眾有機會認識你或找到你，假如你在這許多網站上的個人檔案，都設定內部鏈結，可以連結到你專屬的個人網站上，你的個人網站在搜尋引擎上，排序的順位就能提前。

商務網站上一定會有一些特殊利益團體。設立一個與你事業相關的團體，有助於你在你的領域裡，成為概念先驅，贏得大家的信賴。Ecademy網站（已成立十年之久）上有4,540個俱樂部，從品牌網絡（這是一個論壇，志同道合的行銷人員在這裡分享靈感、經驗和信念，協助彼此將自己負責的品牌，打造更好的品牌）到純麥威士忌俱樂部（顯然是為對純麥威士忌充滿熱情與好奇的人而設立），包羅萬象。2008年設立的網站Perfect Networker則是一個相對而言比較新的網站，只有一百多個線上團體。

人們新加入一個網站時，會建立自己的檔案，看看還有哪些認識的人也是該網站的會員，並且在這裡尋找自己有興趣的團體。如果你在網站上成立一個社群，多半都能吸引有興趣聽聽你見解的人，也可以馬上建立一些人脈。

用線上的人脈網絡做行銷和市調

參加網路上的團體和社群有助於了解消費者究竟對什麼東西感興趣。仔細斟酌用字遣詞後，在討論區和部落格上提問，可以得到許多資訊和回應，若透過焦點團體或問卷調查，你通常得付出更多，卻難以得到這麼多資訊。只要你努力吸收資訊，多瀏覽別人的部落格，你就會了解如何針對某些主題提出回應。

假如你想知道大家對於某個問題回應的量化資訊（亦即有多少人贊成，多少人反對），你可以採取民意調查的方式，很多網站將民調或問卷設定為標準的回應模式。

網路上的網民通常都很大方。如果你想知道大家對你的產品或服務有什麼意見，只要你向他們提問，你的網友通常都會真誠地表達自己的想法。提出問題的時候要在用字遣詞上下點功夫，才能引導他們針對問題的核心表達意見。看到有人說你的產品聽起來很棒是一回事。他們願不願意付出你期望的價格，買下他們讚不絕口的產品，則是另外一個完全不同的問題，兩者完全是兩碼子事，不過，在你大手筆投資一項新商品之前，你當然想搞清楚第二個問題的答案。

個人形象和公關

社交網站對於你提升在自家領域的專業地位也很有幫助。你的檔案、部落格和你在討論區或論壇發表的言論，都讓你更有機會表現自己，比直接與媒體打交道容易多了（媒體人絕少仔細閱讀宣傳用的新聞稿，因為他們收到的稿子實在太多）。此外，你在網路上比較容易針對特定對象發聲。沒錯，有機會在當地的報紙上發表一篇文章是很棒，但是你的目標讀者不見得會在報紙上看到這篇文章。直接在特定網站上與相關的閱聽大眾溝通交流，你可以更輕鬆地提昇知名度。假如你非常願意大方與人分享你的專業知識，而你的言論又充滿真知灼見，足以引發討論，大家就會引用你的意見或與連結到你發表言論的網站。

從你加入的每個網站，在線上建立的每個檔案，到你在電子郵件上附加的簽名檔，都能為你強化品牌或個人形象，提供很好的機會。每次有人將你的檔案或附有你簽名檔的電子郵件轉介給一個同事，你的品牌力就得到一次強化，你的知名度因此得以提升，而你的主張也更廣為人知。你在網路上的活動可以為你的品牌或公司發聲。大家對你的信任和風評就是這樣建立起來的。這是你最有力的行銷手法；對於自己喜歡而且信任的人，大家通常都會買帳。

假如你已經鎖定特定目標，就不難找到一個符合你需求的現有社群，或者，如果這樣的社群不存在，你就自己設立一個，從組織你身邊最親近的人開始著手，看著這個社群成長茁壯。口耳相傳和培養死忠支持者，是最有效的行銷。我們都知道在試用新產品、新服務、新人、或造訪新地點時，口碑很重要。如果你能在網路上讓自己佳評如潮，社交網站就是口碑行銷最好的園地。好好經營你的網路和社群，社群裡的成員才會將你介紹給他們的人脈；人家推薦你，你也務必幫忙推薦他們。社交網絡的互動就是要有來有往。要怎麼收穫，就要怎麼栽。

本書第七章和第八章主要探討如何運用社交網絡建立個人品牌、從事行銷和研究活動，你可以藉此概略了解如何正確而優雅地利用社交網絡完成上述種種目標。

資訊共享

在社交網絡上分享資訊，有許多不同的方式。個人部落格、私密社群或網絡適合分享機密資訊，因為網站上的訊息只有作者本人和社群成員可以讀取，不向一般大眾公開。這對成員分散各地的工作團隊特別管用。大型企業或許擁有獨立的內部網路系統，但是小公司或與人合作共同執業的個人不見得有這種系統。

如果你只是單純想和世人分享資訊，並不是為了公關或提升個人知名度，部落格和社交網站就成為你絕佳的工具。有時候，我們會忍不住想與他人分享自己去過的那家很棒的餐廳，那部使我們非常感動的電影，一本啟發我們心智的好書，或者一些我們覺得對自己很有幫助的網站。社交網絡不僅能增加我們的曝光率，引發大家對我們的注意，也讓各種資訊和資源的共享變得更便利。



Part 2你的人脈網該是什麼樣子？

缺乏明確的目的和計畫，將使你在社交網絡的世界中陷入困境。網路世界存在各式各樣的網站，每個網站都各有其不同面向，你必須深思你究竟想從這些網站中得到什麼，以及你希望做出什麼樣的貢獻。

找出你建立人脈的目的

你必須了解自己使用社交網站的目的為何。你可以只是為了「好玩」而在某個網站上建立檔案，但你必須明白建立那個檔案的目的純粹是因為好玩。如果你想利用社交網站招攬讀者，與其他專業人士互動，或者結識合夥人，你就應該專注於尋找能幫助你達成目標的網站。

你為什麼要透過網路與人互動？這個問題值得你花點時間思考，然後找張紙把你的答案寫下來。以下提供一些想法幫助你活化思緒。你是否想要：

＊結交新朋友？

＊與現在很少有機會見面的親友保持聯繫？

＊結識個人興趣與你相同的人？

＊認識同樣對某項業務感興趣的人？

＊與潛在客戶或生意上的合夥人建立交情？

＊與同業中志同道合的人建立關係，和他們討論業界的特定議題？

＊在你的領域中建立專業形象和名聲？

＊推銷你的事業、品牌、你寫的書，或者你的樂團？

＊增加自己的「曝光率」，讓想徵才的業主有機會發掘你？

＊進行市場研究，看看世人如何評價你們業界的各項產品和服務？

＊參加與自己志趣相投的團體或者自己建立一個社群？

＊激勵他人？

＊分享知識？

找出自己使用網站的各項目的之後，將它們依照重要性高低排序。你加入某個網站的理由當中，重要性排在前三名的分別是哪些，所有目標當中最重要的又是哪一個呢？在你計畫網站的使用策略和各項網路活動時，就該投入最多心力去達成那個最重要的目標。

設定階段性目標

既然你已明白自己為何在網路上展開社交之旅，就開始為這趟旅程的各個階段設定一些目標吧。社交網絡活動需要時間──參與活動需要時間，人脈的建立和開花結果也需要時間。Ecademy網站（www.ecademy.com）的創辦人之一，湯瑪斯．包爾(Thomas Power)建議大家花一年的時間建立知名度，再花一年培養人氣，第三年則要努力得到信任。因此，你必須牢記在心，社交網絡的經營需要長期奮鬥，無法立竿見影。

所以，第一年的目標包括練習建立一個盡善盡美的個人檔案，嘗試加入一兩個網站，並著手經營一個部落格。第二年你也許可以設法擴大你所屬網站的規模，並且加入各個提供分享書籤(social bookmarking)服務的網站，方便更多人連絡你，造訪你的部落格。第三年的時候，你在網路上已建立一定程度的人脈，所以或許開始考慮成立屬於自己的小眾網絡，因為你的網友中有些人應該很期望加入你的行列，共同擁有專屬的利基網絡。最好將網站成立之初的目的，按照每個月的進度細分為許多更小的目標，你就不會在剛開始著手籌設網站的時候，就覺得事事都令人無力招架。

以下是如何建立目標的範例。

目的：

＊藉著提供良好的建議和幫助他人，建立你在自家領域中專業的形象，讓大家一碰到問題就會想來詢問你的意見。

＊結識志同道合的專業人士，以後有機會可以……

＊把你介紹給潛在客戶。

目前你有一個網站，但是在社交圈裡沒有能見度。

所以，你的目標是：

＊第一週：找出你的同儕和你想接洽的其他專業人士都使用哪些網站。

＊第二週：多了解你現有的顧客，他們欣賞你哪些長處，以及他們使用哪些網站。

＊第三週：研究同業的其他「品牌」，看看他們在社交網絡上活動的近況。

＊第四週：檢視你目標領域中內容優異的網站。

＊第五週：撰寫一份能充分表現你專業才華和經歷的個人檔案。

＊第六週：加入某個網站，並訂下目標，要在你加入此網站後的一個月之內，邀請你所有相關的網友加入這個網站；以每週新增一個很少與你往來的

　新連絡人為目標。計畫每天在網路活動上投入一個小時。

＊第七週：著手經營一個部落格，如此你才能針對自己的專業，撰寫相關文章──剛開始以一週貼一篇文章為目標。

關於自己的目標，你或許會考慮更多細節，不過，撰寫目標時一定要儘可能明確；你才能掌控進度（換言之，你可以知道自己是否已經達成目標）；你的目標必須是實際可行的（社交網絡的建立必須配合你的工作或生活方式）；此外，每個目標都要設定完成的期限，這樣你才不會三天捕魚兩天曬網。

成功建立社交網絡的關鍵在於持之以恆的努力，聚沙成塔。你在網路上的活動必須與你的工作和生活融為一體，而且必須趣味盎然──否則你的構想再完美也沒辦法貫徹始終。

網站，在精不在多

確認自己的目的之後，下一步就是選擇適合你的網站，增加你的能見度。你或許會想加入一堆社交網站，尤其當你有許多不同的朋友和同事陸續邀請你加入他們使用的網站時，更會讓你躍躍欲試，但是你不太可能同時妥善利用一大堆網站。挑選一兩個網站，全心投入，在這幾個網站上進行有意義的人際互動。

建立社交人脈

假如你的主要目的是與朋友和家人分享個人資訊和興趣，你就該利用「社交」網站建立人脈。即使你的重點在建立業務上的人脈，你還是可以擁有一個社交網站，但是如此一來，你就不該在這個網站上耗費太多時間和精力，所以你要選擇一個不需太費神的社交網站，讓自己得以專注達成主要目的。

建立業務上的人脈

假如你的主要目的是業務導向，你就該將時間和精力專注在商務網站。你可以在很多網站上建立個人檔案，但是至少在剛開始的時候，你要全神投入一個特定的網站，把它當作你與其他人互動交流，建立關係的主要園地。

鑽研特定活動的社群和論壇

這些網站通常只有留言板或論壇，不像社交網站有那麼多機會與他人連絡感情。但是這類網站很適合用來強化你的形象，你也不必花很多時間把朋友加入你的帳號，可以免去無謂的互動。你只需要加入討論，就能與其他人交流。這種網站是為了做研究而「旁聽」眾人的言論的好地方。

小眾網站

這種網站通常是因為特定利益或主題而成立，而且常常必須有邀請函才能加入。它們的優點是你可以在這裡結識志同道合的人，這類小團體的凝聚力很強，而你有機會成為他們的一份子。你也可以自己成立一個專屬的小眾網站，這不是件困難的事，而且你不必付出高昂的代價，就能成為一位思想的領導者。理所當然的，為自己的利基成立網站已逐漸成為一種趨勢。

部落格

假如你想要建立形象、行銷商品，或者希望大家注意到你的想法和意見，部落格絕對不可或缺。我們將在第六章專門討論這個主題。決策過程中，你必須深思自己是否需要一個部落格，利用哪一個網站撰寫部落格，多久更新一次部落格的內容。如果你的目的是提升形象並分享專業知識技能，你當然要著手建立一個部落格，把部落格的鏈結貼在你的個人檔案上，鼓勵大家造訪你的部落格，並且在那裡留下他們的意見。然而，維持部落格需要付出許多心力，所以在你決定以部落格作為一種策略之前，要先確定它是否真的適合你。

離線後的人際互動

雖然大部分社交網站的互動是在網路上進行，別忘了更多生意是在面對面接洽時談成的。好好把握現實生活中與網友見面的機會，也應該列為你的策略之一。

建立出色亮眼的個人檔案

你的個人檔案是你建立社交網絡最重要的部分，在擬定線上社交網絡的策略時，個人檔案應該是所有考量的核心。網路上的人藉由你的檔案認識你──他們的檔案也是你認識他們的媒介。除非他們早就跟你很熟，否則他們對你的第一印象就來自你的檔案。花時間用心規劃並撰寫一份絕佳的檔案，你的心血不會白費。然而，令人驚訝的是很多人從來不費神設計他們的個人檔案，很多人在填寫「關於我」的那個欄位時，總是草草了事。用心琢磨你的個人檔案，將使你在網站上出類拔萃。

你在第一章結尾時曾做過火焰與蠟燭的練習，這裡可以派上用場。你的火焰（你的才能、專業技巧和興趣）將成為你個人檔案的主要核心。

當你瀏覽某個人的檔案資料時，你想知道哪些關於他們事情？你比較想知道他們的星座還是他們的生活哲學？他們的檔案裡哪些內容引起你的興趣？哪些事使你想與他們建立交情？有四件事情通常會吸引你想跟他們連絡：

＊你大概了解他們是什麼樣的人。

＊你明白他們在做些什麼。

＊你們有共通點（興趣、背景、職業、人生觀、信仰、價值觀等等。）。

＊你知道自己有能力提升他們的價值，而他們也可能對你和你的網站有益。

因此，撰寫你的個人檔案時，想想哪些人會瀏覽這份檔案，以及關於你這個人，你的工作，你所能貢獻的專業技能和知識，你的興趣、背景、哲學、信仰和價值，你希望他們從你的檔案中得到多少了解。

你在商務網站和私人網站不能使用同一份個人檔案，必須分別撰寫。擁有兩份不同的檔案將為你省去許多麻煩，即使你在業務上的某些朋友和你在單純找樂子的社交網站上的朋友有部分重疊。別忘了，你「朋友清單裡的人」通常可以看到你其他朋友／熟人的檔案，而你和你某位朋友兩人處境難堪的照片，可能不在你的檔案裡，卻出現在其他朋友的檔案裡。假如你的業務同僚也在照片裡，那就無所謂，但是假如你不想與潛在的生意夥伴分享這種照片，就要把業務相關的朋友和純玩樂的朋友分開處理。假如有需要的話，在同一個網站申請兩個帳號，一個展現你在工作上的面向，另一個用來分享你的私人生活；如此一來，你就不必拒絕親朋好友將你加為朋友的邀請，只需要將他們轉介到你的另外一個帳號即可。

在你的電腦裡留一份個人檔案的備分資料，每次加入新網站的時候就不必從頭設計一份新的檔案。每隔幾個禮拜更新你的檔案是個不錯的主意，你的檔案裡總有新鮮事，就能持續吸引網友回來造訪你的網頁。生活充滿各種變化，並非一成不變，所以你的檔案也應該多彩多姿才對。

務必留意你個人檔案的能見度。別在檔案裡置入任何你不想公開的訊息。照片也是同樣的道理。

俗話說一張照片勝過千言萬語，但是很少人為尋找一張適合他們檔案的好照片煞費苦心。一張你帶著微笑而且成像清晰的照片，當下就透露出一個重要訊息：那就是「我了解你的心情。」

只放一張大頭照應該是最理想的，尤其是在商務網站上的個人檔案。檔案上的照片要能讓大家看清楚彼此的長相，這一點很重要。即使只是一張照片，若你的眼神清晰可見，瀏覽照片的人和你之間會產生某種連結。那種廣闊沙灘上出現你嬌小身影的照片，就收到你網站上的個人相簿或部落格中吧。

你只有幾秒鐘的時間吸引眾人的目光，所以你要好好把握這幾秒鐘的時間。一張好照片會讓你在網站中鶴立雞群。如果有必要，請專業攝影師幫你照相。你所有檔案都可以使用這一張相片，所以很划算。

Perfect Networker（www.perfectnetworker.com）創辦人肯．羅尚(Ken Rochon)給大家的建議是「瀏覽網頁的人通常在意的是專業與否、是否具有吸引力（滿足社會上一般人對男性和女性連絡人的既定印象），以及是否個性鮮明與是否友善。超過四十個人告訴我，有照片的檔案比沒有照片的檔案更能吸引他們的注意力。」他也提到，「對自己行行好，別脫衣服。在網路社交領域中展示自己身體的人，無論刻意與否，在洽商的時候，很難要求對方認真看待自己。」這個道理似乎不言而喻，顯而易見，但是有些人的照片還是會令你感到訝異。如果你想得到那樣的關注，最好加入約會網站。

在第七章談到個人品牌時，我們還會提到更多建立殺手級檔案的最新祕訣。

Part 1網站，助你成為人氣王

●什麼都有，什麼都不奇怪

你也許很熟悉，或者至少聽過Facebook和MySpace，以為社交網站就是這麼回事兒。這兩個網站可能是最著名的社交網站，但是它們絕對不是市面上唯二的兩個社交網站。維基百科上列有最受歡迎且最廣為人知的幾個一般型社交網站，http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites。

維基百科上表列的這幾個網站，在維基百科的網站上也分別擁有自己專屬的頁面，詳細介紹其網站內容。這些頁面提供實用的資訊來源，非常值得造訪。另一個有用的資訊來源是http://findasocial...

連歐巴馬也得靠它的社交術

世界真是小小小，網路連線的誕生更讓這個世界變得越來越小。現在我們幾乎可以在任何時候、任何地方，與任何人對談。一直以來，有沒有人脈和有沒有腦袋，兩者的重要性總是旗鼓相當，而社交人脈或生意上的人脈（也就是志同道合的一群人）更是早從盤古開天闢地以來就已經存在。人脈在任何時候都能派上用場，從商場上的交易或事業的推展，到度假時如何找到最棒的餐廳或海灘，你都可以藉助人脈幫忙解決問題。網際網路的發達，以及包括現實世界與網路世界裡各式各樣社群的興起，使人脈的建立進入一個新的紀元。社交網絡改變了我們與人相聚、結識新朋友和生意往來的方式。假如你不努力建立人脈，或者沒有與人保持連繫，那些擁有人脈的人就會取代你的地位。

微軟公司(Microsoft)的研究者最近發表一項關於六度分隔理論(six degree separation)的研究成果，這項研究的結果指出，我們最多只要透過六個人的轉介，就能連絡上那些我們想要或需要建立交情的人。該研究是以2006年六月微軟即時通網路傳訊中的三千億筆訊息，也就是大約全世界半數的即時通訊息為基礎，進行分析整理之後，得出上述結論。在這項研究當中，只要兩個人曾經互相傳送即時通訊息，他們就算是已經結識。研究者試圖透過分析，找出連結此項研究的所有即時通使用者，最少需要幾次訊息交換，結果發現平均需要6.6次訊息交換，而78%的使用者則可以透過7次或7次以下的訊息交換，找到他們想結識的人。

社交網絡和社交人脈的建立涉及的範圍很廣，與其他人接洽的方式也有很多種不同的模式。除了傳統且廣為人知的「玩樂」網站，現在還有社交／商務網站、針對特定嗜好建立的網站、線上社群，以及俱樂部、論壇、小眾網站和部落格。這些都是在網路世界與人建立交情和連結的工具。

如何運用這些工具取決於你的策略（我們將在第二章談到這個部分），有些策略很適當，有些卻不然。舉例來說，你或許可以利用「玩樂」網站，認識其他在音樂、電影或電視上的時尚節目方面與你興趣相同的人。在業務或事業方面，你就必須加入針對相關業務或特定行業而成立的社群。社交網站則在許多情境下都能派上用場：認識新朋友、分享資訊、尋求協助和建議、市場調查、行銷、提升形象、公關、促銷，在政界也越來越流行藉著社交網絡縮短與選民的距離。

例如在美國，巴拉克．歐巴馬(Barack Obama)在爭取2008年的民主黨總統候選人提名時，就曾建立個人專屬的社交網站。支持者可以在這個網站上建立自己的檔案和部落格，並與其他擁有相同理念的人在線上互動，或者一起參加在住家當地舉辦的各項活動。支持者也可以在該網站上成立不同的團體，邀請自己的朋友來加入。這是一個為選舉造勢的絕佳方式，同時可以有效整合基層民眾。現在全世界的政治人物都開始運用社交網路和部落格來親近選民，營造親民的形象，並且增加曝光率。

社交網站應該也是作家們用來推銷自己的著作，以及聚集死忠書迷最重要的工具。同樣的，許多樂團和樂手都必須將自己的檔案和音樂放在他們的粉絲經常造訪的網站上。社交網絡對於剛出道，尤其是獨立發片的樂團格外重要，沒有社交網絡，他們根本無法找到支持者。就連大型企業現在也試圖在社交媒體方面發展有效策略，希望在他們預期目標顧客經常使用的網站上，提升自家品牌的曝光率。

因此，你絕對不能忽視社交網絡的經營，但是我們並不建議你在沒有事先規劃的情況下，貿然投入。重要的是先了解自己投身網路世界的目的，再根據你的目的選擇正確的網站。在本書的第三章到第五章，我們將指導你如何避開各種潛在危機，找到最適合自己的網站。

你必須注意的是，網路世界也有許多規矩，和「現實」世界沒什麼兩樣。假如你第一次與某人見面，你不會在對他一無所知的情況下，馬上向他推銷商品，所以在網路的世界中，人們也不會接受這樣的行為（不過，假如這種事發生在你身上，本書第四章將會告訴你如何應付）。

網路上的人際互動無法取代面對面的接洽。我們和曾經見過面的人互動總是覺得比較親切，大部分的生意能夠談成，也是因為交易雙方熟識而且彼此信賴。社交網絡講求的是如何建立交情和互信。在社交網絡中，你能付出什麼和你能得到什麼一樣重要。貢獻你的專才幫助與你互動的人，而且不收分文，對於建立你和他們的關係非常有幫助。

尋求協助也是建立人脈很好的方式。你想認識的專家們，通常很樂於分享他們的知識和專才，而他們提供的建議通常就算有錢也買不到。在互動的過程中，他們經常會向你引介對你非常有幫助的人，假如沒有他們穿針引線，你根本沒有機會認識那些人。

對你來說，什麼樣的人脈才重要呢？你只想認識志同道合的人嗎？或者你想透過社交網絡廣結善緣，大幅拓展你的人脈？在本書第一章當中，我們將概述現在各種不同型態的網站，以及建立人脈的工具，並且指導你如何利用這些網站和工具。第二章我們將告訴你，在人脈的建立方面，你該如何設定自己的短期、中期與長期目標，我們還會指導你如何設計適當的戰略和戰術，以達成你預定在各階段實踐的目標。

網路上的選擇琳瑯滿目，五花八門，很容易使你感到難以招架，忽略自己真正想要全心投入的焦點。本書的目的就是要在令人「難以招架」的各種選擇當中，開拓出一條康莊大道，協助你發展明確的目標和策略，成功建立自己的社交網絡。

連歐巴馬也得靠它的社交術

世界真是小小小，網路連線的誕生更讓這個世界變得越來越小。現在我們幾乎可以在任何時候、任何地方，與任何人對談。一直以來，有沒有人脈和有沒有腦袋，兩者的重要性總是旗鼓相當，而社交人脈或生意上的人脈（也就是志同道合的一群人）更是早從盤古開天闢地以來就已經存在。人脈在任何時候都能派上用場，從商場上的交易或事業的推展，到度假時如何找到最棒的餐廳或海灘，你都可以藉助人脈幫忙解決問題。網際網路的發達，以及包括現實世界與網路世界裡各式各樣社群的興起，使人脈的建立進入一個新的紀元。社交網...

Part 1網站，助你成為人氣王
什麼都有，什麼都不奇怪
就是這個光──社交網站讓你魅力無法擋
小心網路上潛藏的危機

Part 2你的人脈網該是什麼樣子？
找出你建立人脈的目的
設定階段性目標
網站，在精不在多
建立出色亮眼的個人檔案
把人脈像香蕉一樣串起來
主動關懷，用心付出
避免網頁雜亂無章

Part 3今天起，開始架構你的人脈網
他們不只是酒肉朋友
哪些網站最適合用來結識新朋友？
找出最適合你的網站
社交網站禮貌守則

Part 4商務人脈多多益善
商務聯誼增加對話的機會
清楚自己想付出和收穫的是什麼
自由業的福音（受雇於人也能同樣受益！）
遨遊網海
商務網站禮節

Part 5遨遊線上社群與小眾網站
共通性和相異點
把線上社群納入你建構社交網絡的策略中
把小眾網站納入你建構社交網絡的策略中
建立自己的社群，你必須知道的事

Part 6你也可以當個部落客
什麼是部落格？
個人部落格的價值所在
商務相關的部落格重要性何在

Part 7打響個人品牌與名聲，創立自己的事業
打造你在網路世界的形象
透過社交網路進行自我推銷
透過社交網路發展事業

Part 8透過社交網絡行銷自我與事業
市場研究
利用人脈推銷品牌
利用推特經營事業與行銷宣傳

Part 9透過網路上的分享書籤建立自己的人脈
什麼是社交性質的分享書籤？
如何善用社交性質的分享書籤？
社交性質的分享書籤網站有哪些

Part 10下線之後也要建立絕佳的交情！
下線之後如何使人脈發揮最大效用？
把你的線上人脈帶入現實生活中
在你的工作環境中建立人脈
附錄：專有名詞解釋＆資源

Part 1網站，助你成為人氣王
什麼都有，什麼都不奇怪
就是這個光──社交網站讓你魅力無法擋
小心網路上潛藏的危機

Part 2你的人脈網該是什麼樣子？
找出你建立人脈的目的
設定階段性目標
網站，在精不在多
建立出色亮眼的個人檔案
把人脈像香蕉一樣串起來
主動關懷，用心付出
避免網頁雜亂無章

Part 3今天起，開始架構你的人脈網
他們不只是酒肉朋友
哪些網站最適合用來結識新朋友？
找出最適合你的網站
社交網站禮貌守則

Part 4商務人脈多多益善
商務聯誼增加對話的機會
清楚自己想付出和收穫的是什麼
自由業...