購物比價找書網找車網
FindBook
排序:
 
 有 1 項符合

許芙瑲

的圖書
顧客服務管理:CRM實戰理論與實務[2版/2007年3月]
$ 59 ~ 412
顧客服務管理:CRM實戰理論與實務[2版/2007年3月]
作者:張瑞芬姚銀河侯建良何佩勳許芙瑲張力元 
出版社:華泰文化
出版日期:2007-04-03
語言:繁體中文   規格:平裝 / 352頁 / 普級 / 單色印刷 / 初版
圖書介紹5 查價格、看圖書介紹
圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:顧客服務管理:CRM實戰理論與實務

內容簡介

  此書結合顧客服務管理與顧客關係管理之學者與業界專家參與共同編撰。全書包含理論與方法論探討,以及資訊技術與系統功能實例解析。透過完整的理論、方法、步驟、系統平台及實例解說(提供授課老師教學光碟系統示範及教學投影片),誠摯期望透過此書所匯集之專業知識,為國內大專院校管理專業的學生增加學理與應用之知識,並為以顧客為核心之企業提供更豐富之參考依據。本書適合於企業管理、工業管理、資訊管理、國際貿易等大專院校管理相關科系開授顧客關係管理、顧客服務管理等相關課程時之教科書採用。
 

詳細資料

  • ISBN:9789576096808
  • 規格:平裝 / 352頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
贊助商廣告
 
金石堂 - 今日66折
40歲後的低強度全效運動:物理治療師結合「伸展X肌力X平衡X心肺」,全方位增強心臟功能、骨密度與肌肉量的高效動作
作者:邱涵能
出版社:財經傳訊
出版日期:2024-08-01
66折: $ 297 
金石堂 - 今日66折
樂高小小世界4:動漫卡通角色總動員
作者:戴樂高
出版社:創意市集出版
出版日期:2018-04-05
66折: $ 197 
金石堂 - 今日66折
國家地理生活科學大進擊
作者:T.J.瑞斯勒
出版社:大石國際文化
出版日期:2017-08-07
66折: $ 461 
金石堂 - 今日66折
寫下歷史的世界500步道
66折: $ 495 
 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
圖解英文文法的原理【暢銷修訂版】:看圖學文法不用背,一張圖就懂!用老外的思維理解英文!
作者:安正鳳
出版社:語研學院
出版日期:2020-04-09
$ 299 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
大家說英語雜誌 4月號/2205
出版社:創新書報股份有限公司
出版日期:2025-03-13
$ 162 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
戰爭下的平民生存手冊:懂這些,才能撐過黃金48小時【關鍵時刻救你,也救家人】
作者:邱世卿
出版社:野人文化股份有限公司
出版日期:2023-04-19
$ 355 
博客來 - 暢銷排行榜
我所看見的未來 完全版(竜樹諒預言漫畫集)
作者:竜樹諒 (たつき諒)
出版社:大塊文化
出版日期:2022-07-01
$ 300 
 
博客來 - 新書排行榜
惡靈剋星 2 (首刷限定版)
出版日期:2025-04-01
$ 171 
Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
嘰哩咕嚕說台語01:米奶轉學記【附台語唸謠QR Code線上音檔】
作者:李光福
出版社:小光點
出版日期:2025-04-02
$ 245 
博客來 - 新書排行榜
納瓦爾寶典珍藏版:從白手起家到財務自由,矽谷傳奇創投家的投資哲學與人生智慧
作者:艾瑞克.喬根森 (Eric Jorgenson)
出版社:天下雜誌
出版日期:2025-02-05
$ 355 
博客來 - 新書排行榜
翻轉你的期貨交易:何毅里長伯突破瓶頸的五個黄金法則
出版日期:2025-03-27
$ 394 
 

©2025 FindBook.com.tw -  購物比價  找書網  找車網  服務條款  隱私權政策