謝國倫

第一章 創業起手式

1-1新創事業的成敗因素

一些新創企業在發展初期可能會進展順利，但之後的發展過程並不是那麼地一帆風順，通常會面臨到一些停滯的階段，甚至是決定新創公司能否繼續前進的關鍵時刻。這是創業必經的死亡之谷，也是對新創公司的淬鍊。當創業初期的熱情逐漸消退，公司開始面臨發展方向與創業伙伴意見分歧、創業伙伴離開、未達到預期的盈利或里程碑，導致股東失去信心、產品或服務需要做出大幅調整或轉型、公司面臨資金缺口，卻沒有創投或其他金主願意投資、提供借貸等情況時，就可能進入此一撞牆期。而這些新創公司健康狀況亮紅燈的情況，都是在創業時經常會面臨的挑戰。

在探討創業者遭遇撞牆期，可能導致新創事業失敗的各種情況和原因之前，鑑於探討過程難免涉及許多管理議題，本書將聚焦在新創事業的管理，以及關係到新創事業成敗的部分。首先，我們將討論創業的發生原因和過程。透過對創業原因與過程介紹，繼而探討撞牆期的失敗原因，整個架構會更為完整。接下來，讓我們先了解學界過去如何定義創業機會的存在、如何發現創業機會，以及決定是否利用創業機會。

新創企業的撞牆期

大多數新創團隊可能會在此階段彈盡援絕、分崩離析。只有少數有決心者才能克服難關，找到康莊大道。新創企業面臨撞牆期，並不一定是件壞事，那些一帆風順的企業，反而會因缺乏應變經驗與能力，而缺乏競爭力。這正是所謂的「不經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香」。

目前台灣約有55%新創事業的創業者，具備技術背景，因此本書主要以技術新創為主。除了前面所探討的各項攸關新創成敗的因素外，為提供更具實務性的內容，本書整理五家技術新創之業者的訪談心得，針對影響科技新創成敗的因素，提出一些看法，用意在於幫助具備科技知識、計劃創業或剛創立新創事業者，以及處於新創成長階段（包含成長期）的創業者避免失敗陷阱，增加成功的機會。

創業成功的3S策略

針對新創事業的成功，黃國峯提出了3個關鍵的S重點，分別為：存活（survive）、成功（succeed）與永續（sustain）。他認為新創事業的發展，主要係透過一個新的商業模式，用以改變現狀，前提是新創事業必須存活下來。在存活的基礎上，新創事業要能成功（succeed）經營事業，以驗證其商業計畫是否能賺錢。另外，在取得成功的經營之後，新創事業尚須具備永續的能力，這意味著新創企業必須發展出動力（dynamic capability），才能實現永續經營的目標。因此如何實現「存活、成功、永續」的3S策略是關鍵，值得所有創業者或經營者細細品味與深思。

保羅．格雷厄姆（Paul Graham）在《創業曲線》（The Startup Curve）一書中提到，一家新創公司從誕生、到投資人失去興趣，然後逐步邁向死亡之路。在這個過程中，將遇到不斷希望且不斷失望的情況，也就是所謂的撞牆期。如果能脱離這個情境，猶如挖到金礦，一路風生水起；而失敗的創業者則會落入所謂的「死亡之谷」

第一章 創業起手式

1-1新創事業的成敗因素

一些新創企業在發展初期可能會進展順利，但之後的發展過程並不是那麼地一帆風順，通常會面臨到一些停滯的階段，甚至是決定新創公司能否繼續前進的關鍵時刻。這是創業必經的死亡之谷，也是對新創公司的淬鍊。當創業初期的熱情逐漸消退，公司開始面臨發展方向與創業伙伴意見分歧、創業伙伴離開、未達到預期的盈利或里程碑，導致股東失去信心、產品或服務需要做出大幅調整或轉型、公司面臨資金缺口，卻沒有創投或其他金主願意投資、提供借貸等情況時，就可能進入此一撞牆期。而這些新創公司健...

成功的新創事業不僅能帶來技術和商業模式的創新，還能提供就業機會，創造更具競爭力的商業環境，促進經濟成長。因此，各國政府無不卯足全力，透過鼓勵新創和建立適當環境，作為重要的經濟和科技政策。

此外，鑑於過去的新創文獻幾乎都是探討新創成功因子，作為創業者邁向成功之路的參考。本書則從另一角度出發，嘗試探討、分析並歸納新創失敗的因子，希望降低新創失敗的風險。有鑒於此，本書透過整合個人的學術知識與相關工作經驗，與以技術為主的新創企業進行訪談，了解他們如何面對與因應這些失敗因子，並分享提高新創成功機率的經驗。結合理論與實務彙整編撰成書，旨在提供以下幾類人士作為學習或新創過程中所需之參考：

（一）各大專院校企管相關系所學生及教授
由於國內探討新創企業可能面對撞牆期的文章，散見於各論文或期刊雜誌，欠缺完整且系統性整理的書籍。本書希望從理論及實務整理出一個較完整的新創撞牆失敗分析，藉此拋磚引玉以提供學子及教授這方面的參考用書。

（二）政府新創產業輔導策略規劃人員
新創輔導政策的擬定，需從了解新創企業理論和實際遭遇情況著手，才能避免政策措施脫離現實，而難以落實執行。本書蒐集最新的新創企業面臨之危險因子，進行交互影響分析，並以個案深入剖析，供政策規劃參考。

（三）各類財團法人研究機構產業研究人員
作為政府政策的智庫或新創產業發展規劃研究，更有需要深入了解新創企業面臨之撞牆因子的脈絡與內涵，以提出引領產業往前走的方案，本書正可提供此方面協助。

（四）管理顧問（師）
本書能讓管理顧問於最短時間內，完整了解新創企業面臨的撞牆失敗因子，方便其能在新創企業遭遇撞牆危機時，提供有效突破的建議。

（五）創業者、經營者、高階管理者
作為企業的領航者，一直在為企業的經營而努力，同時也不斷思考如何實現企業的成長和永續發展。若能深入了解突破新創撞牆的完整分析知識，相信更能在許多情境中化險為夷，並收事半功倍之效。

新創企業是一個進行式的過程，也正因為如此，所以會不斷地面對新的撞牆期。僅藉此書提供個人一些見解，希望能對需要了解新創企業經營的各界人士略盡棉薄之力，同時期許有意從事新創的創業者，能藉他山之石避免走冤枉路，並找到最適合自己的新創發展之路，是所企盼！

為了深化對創業實務的探討，並了解創業歷程中的辛酸，本書特別訪談幾位科技創業家，就他們在創業過程中所遭遇的一些過程與大家分享。由於本書主要聚焦於科技新創，探討其主要的成敗關鍵因素與應對策略，以期協助讀者避免走上失敗之路。在選擇訪談對象時，特別挑選了五家技術能耐不同的新創公司，期望能發現一些細微不同之處。

成功的新創事業不僅能帶來技術和商業模式的創新，還能提供就業機會，創造更具競爭力的商業環境，促進經濟成長。因此，各國政府無不卯足全力，透過鼓勵新創和建立適當環境，作為重要的經濟和科技政策。

此外，鑑於過去的新創文獻幾乎都是探討新創成功因子，作為創業者邁向成功之路的參考。本書則從另一角度出發，嘗試探討、分析並歸納新創失敗的因子，希望降低新創失敗的風險。有鑒於此，本書透過整合個人的學術知識與相關工作經驗，與以技術為主的新創企業進行訪談，了解他們如何面對與因應這些失敗因子，並分享提高新創成功機率的經驗...

序言

第一章 創業起手式
1-1新創事業的成敗因素
1-2創業機會
1-3何謂撞牆期？
1-4造成撞牆的原因
1-5創業者對撞牆期應有之認知
1-6撞牆成因與突破方法

第二章 好的創業家特質及團隊，帶你走出困境
2-1成功的創業家特質
2-2找對的人上車

第三章 社會網絡資源的重要
3-1經營社會人脈網絡
3-2新創經營的關鍵角色
3-3行動者網路理論
3-4理想的社會人脈網絡
3-5社會人脈網絡維繫
3-6善用建立人脈資源

第四章 創業構想及產品行銷
4-1產品誕生時機
4-2創業構想
4-3市場行銷

第五章 跨出成功的第一步
5-1新創是推動經濟成長的關鍵
5-2科技新創衝擊台灣經濟發展

後記

序言

第一章 創業起手式
1-1新創事業的成敗因素
1-2創業機會
1-3何謂撞牆期？
1-4造成撞牆的原因
1-5創業者對撞牆期應有之認知
1-6撞牆成因與突破方法

第二章 好的創業家特質及團隊，帶你走出困境
2-1成功的創業家特質
2-2找對的人上車

第三章 社會網絡資源的重要
3-1經營社會人脈網絡
3-2新創經營的關鍵角色
3-3行動者網路理論
3-4理想的社會人脈網絡
3-5社會人脈網絡維繫
3-6善用建立人脈資源

第四章 創業構想及產品行銷
4-1產品誕生時機
4-2創業構想
4-3市場行銷

第五章 跨出成功的第一步
5-1新創是推...